Verifique seu status de integridade e conformidade

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Verifique se você entende e está em conformidade com os requisitos e políticas de segurança da sua organização antes de poder entrar no local.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Normalmente, você recebe uma notificação por e-mail ou celular da sua organização com um link para o formulário de verificação de integridade.

    Nota:
    . ServiceNow® Customer Service ManagementA aplicação estiver ativada, os consumidores e contatos podem acessar o formulário de verificação de integridade nos Portais do consumidor ou do Atendimento ao cliente. Para configurar o formulário de verificação de integridade nos portais, Permitir que usuários externos acessem o item do catálogo "Verificação de integridade" (KB0856301) . Para obter mais informações sobre como usar Customer Service Managementcom Avaliação de saúde do funcionário, consulte Integre a Gestão de atendimento ao cliente com aplicações de local de trabalho seguro .

    Procedimento

    1. Navegue até o formulário de verificação de integridade.
      • Clique no link fornecido pela sua organização.
      • Em sua organização ServiceNowinstância, navegue até Avaliação de saúde do funcionário > Verificação de saúde.
      • Em Now Mobileapp, navegue até Saúde > Siga estas práticas de segurança > Verificar minha saúde.
      Figura 1. Formulário de verificação de integridade
      Formulário de verificação de integridade com o contrato do usuário selecionado.
    2. Leia atentamente o formulário e avalie se você pode responder honestamente que concorda.
    3. Execute uma das ações a seguir.
      OpçãoDescrição
      Se você concordar com todas as declarações Selecione Reconheço que atende a todos os critérios acima caixa de seleção.
      Se você não concordar com uma ou mais das declarações Saia do formulário sem enviá-lo.
      Figura 2. Tela de confirmação
      Tela de confirmação de verificação de integridade com código QR, instruções e um link para reservar um espaço.

      A tela de confirmação mostra o status de todos os requisitos de entrada da sua organização. Uma grande marca de seleção verde na parte superior da página indica que você concluiu todos os requisitos. Para concluir quaisquer requisitos não atendidos, clique no link ao lado do requisito. Alguns requisitos podem não ter um link. Se precisar de ajuda para concluir os requisitos, entre em contato com sua organização.

      Nota:
      Se sua organização não usar códigos QR, a tela de confirmação não exibirá as instruções ou o código QR.
    4. Opcional: Se você estiver retornando a um escritório e precisar reservar um espaço, clique em Reserve um espaço .
      O link permite que você reserve um espaço para um dia específico. Se você quiser reservar um espaço por um período mais longo, você deve solicitá-lo separadamente e aguardar a aprovação da solicitação. Para obter mais informações sobre como reservar um espaço, consulte Fazendo reservas no local de trabalho.
      Nota:
      A reserva de um espaço requer a função sn_wsd_core.workplace_user. Se você não vir o link para reservar um espaço, entre em contato com o administrador do sistema.

    O que Fazer Depois

    Sua organização pode ter monitores de saúde nas entradas para verificar se você concluiu os requisitos de entrada ou para conduzir uma triagem de integridade antes da entrada. Se você recebeu um código QR ao enviar a verificação de integridade, navegue até Saúde > Prepare-se para a chegada > Meu código de entrada do escritório em Now MobileApp para mostrar o seu código QR ao monitor de saúde quando chegar ao local.