Digitalize o código QR para reservar um espaço

Escaneie o código QR de um local de trabalho e reserve rapidamente um espaço usando o. App Now Mobile.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

Procedimento

1. Faça login no ServiceNow® Mobileapp.
   A página inicial do Mobile é exibida.

   

2. Você também pode selecionar um espaço de Meus favoritos e reservar um espaço.

   

3. Selecione um espaço.
   
4. Toque em Ver minhas reservas para ver suas reservas existentes para um espaço selecionado.
   Selecione um espaço na lista de espaços para exibir a tela Informações de reserva. Para obter mais informações sobre a tela Informações da reserva, consulte Faça uma reserva usando App Now Mobile.
5. Toque em R serviço e para reservar um local para um espaço selecionado.
6. A tela de detalhes do espaço é exibida com a opção de reserva rápida para um dia.

   

7. Execute as seguintes ações:
   1. Intervalo de tempo disponível de reserva: Selecione um intervalo de tempo para sua reserva.
      • A sugestão para intervalos de tempo de reserva disponíveis é d é reproduzido em blocos horizontais com uma barra de rolagem.
      • Para exibir os intervalos de tempo em uma lista vertical, selecione Exibir tudo .

        A duração do intervalo de tempo depende de Duração máxima e. Duração mínima Valores configurados pelo administrador na configuração do Módulo reservável. Para obter mais informações, consulte Configure um módulo reservável.

        O horário exibido no intervalo de tempo considera as propriedades Hora de início do dia útil (sn_wsd_rsv.day_start) e Hora de término do dia útil (sn_wsd_rsv.day_end) definidas pelo administrador. Se o horário de expediente for das 9 às 5 horas, todos os intervalos de reserva disponíveis entre as 9 e as 5 horas serão divididos em intervalos de 2 horas (com base nos valores fornecidos para duração máxima e mínima). No entanto, se houver reservas existentes, elas não serão exibidas. São exibidos somente os intervalos de tempo disponíveis para uma reserva. Se o horário disponível para uma reserva for das 9 às 12 e a duração máxima de uma reunião for de duas horas, 9 a 11 será o primeiro horário e 11 a 12 será o próximo horário.

        Por exemplo, se a duração máxima for de duas horas e a duração mínima for de 30 minutos. O horário do escritório é das 9 às 5 horas, e um espaço (Edifício A, Piso 3, Sala de reuniões 1) tem duas reservas existentes. A primeira reserva é das 9 AM às 1,45 PM e outra reserva é das 2 PM às 3 PM. Em seguida, 3 PM a 5 PM pode ser o próximo intervalo de tempo.

      Nota:

      A reserva de código QR não é compatível com O dia inteiro reserva. A reserva recorrente e de vários dias também não é compatível com reservas de código QR.
   2. Verificar disponibilidade: Selecione manualmente uma data e hora de início e uma data e hora de término para sua reserva. Se você tentar selecionar uma data passada ou selecionar datas futuras, a hora será redefinida para a data atual. As durações de tempo podem ser alteradas.
   3. A exibição Programação mostra o intervalo de tempo em barras verticais. Selecione o ícone de divisa ( ) para avançar ou selecionar o ícone ( ) para voltar e verificar a disponibilidade do intervalo de tempo de reserva para um dia.

      

      O intervalo de tempo selecionado (Etapa 9a) é realçado em verde na exibição agendada. As reservas existentes e os intervalos de tempo indisponíveis mostram blocos sombreados. As linhas verticais indicam uma duração de 1 horas, enquanto as linhas pontilhadas indicam uma duração de 30 minutos.

   4. Se o intervalo de tempo selecionado não estiver disponível ou se o espaço selecionado não estiver disponível, uma mensagem de validação será exibida. Os usuários podem usar o. Espaços próximos opção para verificar se há espaços disponíveis ou verificar o próximo intervalo de tempo disponível. Espaços próximos a seção mostra a lista de espaços próximos ao espaço verificado e disponíveis para reserva.
   5. Selecione Exibir detalhes para ver os detalhes do espaço.
8. Toque em Reserva para fazer sua reserva.
   Check-in da sua reserva até a hora de início e check-out após o término da reserva. Abra sua reserva para fazer check-in diretamente usando a opção Minhas reservas na página inicial.
9. Revise os detalhes do resumo da reserva.
10. Toque em Check-in para fazer check-in da sua reserva.
    Para obter mais informações, consulte Check-in ou check-out de uma reserva.
11. Selecione Ações opções suspensas para:
    • Mudar detalhes da reserva
    • Cancelar reserva
    • Compartilhar reserva
12. Opcional: Para enviar uma consulta geral ou fazer uma solicitação de reclamação, selecione Envie uma solicitação .
    Nota:

    Esta opção aparece somente se Gestão de casos do local de trabalhoo plug-in está instalado.
    1. Em Em que podemos ajudar você? insira os detalhes da consulta.
    2. Toque em Enviar.
       Um caso é enviado para a consulta.
    3. Depois de revisar os detalhes da consulta, toque em Fechar .
13. Para exibir e alterar os detalhes da sua reserva, selecione Ver minha reserva .
    Esta opção aparece somente se você tiver uma reserva neste espaço.
    1. Selecione o ícone Mais opções.
       ( )

       A disponibilidade do ícone depende do tipo de dispositivo que você está usando.

    2. Para editar a reserva, toque em Editar reserva .

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