Otto de ServiceNow Gestión de cambios de TI Acelera las aprobaciones de cambios con explicaciones de riesgos generadas por IA. Otto de ServiceNow analiza las solicitudes de cambio y produce resúmenes en lenguaje sencillo de los posibles riesgos. Esto ayuda a las partes interesadas a comprender los impactos rápidamente y a aprobarlos con confianza. 
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