Automatiza los flujos de trabajo de adquisiciones de principio a fin con inteligencia artificial (IA). Reduce el trabajo manual en todo el proceso del abastecimiento al pago para que los equipos puedan centrarse en las prioridades estratégicas.
Operaciones del abastecimiento al pago Información general Primeros pasos
Producto Operaciones del abastecimiento al pago Automatiza los flujos de trabajo de adquisiciones de principio a fin con inteligencia artificial (IA). Reduce el trabajo manual y libera a los equipos para que se puedan centrar en prioridades de mayor valor, como la negociación de precios. Leer el informe
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¿Cómo funcionan las Operaciones del abastecimiento al pago? Detrás de las tareas diarias de abastecimiento y compras están los agentes de IA haciendo el trabajo duro. Gestionan el trabajo lento en todo el proceso del abastecimiento al pago, incluida la incorporación de proveedores, para que los equipos puedan centrarse en un trabajo más estratégico.
Ventajas de las Operaciones del abastecimiento al pago Automatizan las tareas rutinarias Permiten que los agentes de IA lleven a cabo las tareas de forma autónoma, sugieran los siguientes pasos y ayuden a los equipos a realizar acciones más rápido. Video CTA Reducción del coste de prestación de servicios. Delega el trabajo rutinario en agentes de IA, minimizando el esfuerzo manual y reduciendo los costes. De esta forma, los equipos tendrán tiempo para centrarse en el trabajo de reducción de costes, como negociar mejores contratos. Video CTA Aprovecha una IA que no actúa por su cuenta Basa las acciones en el contexto del proceso y en los límites de las políticas. Utiliza agentes de IA que entiendan los flujos de trabajo de principio a fin y deleguen las decisiones delicadas a una persona. Video CTA Transforma con una única plataforma ServiceNow AI Platform combina agentes de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma empresarial diseñada para ofrecer escalabilidad, confianza y eficiencia. Video CTA
Casos de uso para Operaciones del abastecimiento al pago Del abastecimiento a la contratación
Simplifica el abastecimiento y la contratación Utiliza agentes de IA para recopilar requisitos y detectar posibilidades de ahorro. Incorpora nuevos proveedores más rápido sin trabajo manual. Ver demostraciones
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De la adquisición al pago
Aumentar el gasto gestionado Simplifica las compras con agentes de IA, flujos de trabajo de compra guiados y aprobaciones claras. Procesa y concilia facturas según las necesidades. Ver el vídeo (1:32)
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Gestión de relaciones con proveedores
Mejorar las interacciones con los proveedores Utiliza agentes de IA para reducir el trabajo manual de incorporación, gestión y salida. Realiza un seguimiento del rendimiento de los proveedores y actúa en consecuencia en un solo lugar. Ver el vídeo (1:38)
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NUESTROS CLIENTES Los líderes del sector confían en ServiceNow® para que el trabajo se realice Ver todas las historias 50 % Más rapidez en la incorporación de proveedores Video CTA Ver el caso de éxito 50 % Reducción del tiempo del ciclo de adquisición Video CTA Leer la historia 18x Mejora del ahorro durante 4 años Video CTA Descubre cómo
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras con ServiceNow. Migra tus inversiones en software a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, datos y aplicaciones. Ver todas las integraciones
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿En qué se diferencian las Operaciones del abastecimiento al pago de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)?
Los sistemas de ERP tradicionales están diseñados para procesar transacciones como órdenes de compra según las necesidades. Las Operaciones del abastecimiento al pago facilitan el trabajo que se produce antes y entre esas transacciones: planificación, abastecimiento, incorporación y gestión continua.
ServiceNow es una empresa conocida por sus servicios de TI. ¿Por qué del abastecimiento al pago?
ServiceNow es conocido por sus servicios de TI, si bien su principal objetivo es la automatización de los flujos de trabajo. Durante más de 20 años, ServiceNow ha ayudado a las organizaciones a conectar procesos fragmentados y heredados mediante ServiceNow AI Platform, funciones que se aplican de forma natural a las operaciones del abastecimiento al pago.
Mi sistema de adquisiciones ya incluye flujos de trabajo. ¿Por qué ServiceNow?
Muchos sistemas de adquisiciones se centran en flujos de trabajo transaccionales, que a menudo se limitan a las aprobaciones. ServiceNow organiza flujos de trabajo integrales en distintos equipos y sistemas. Incluye el trabajo que se produce antes, entre y después de las transacciones.
¿Cuánto tiempo se tarda en la implementación?
La mayoría de las implementaciones tardan entre 12 y 24 semanas, en función del alcance y de la complejidad organizativa.
¿Cómo puedo gestionar las integraciones?
ServiceNow admite integraciones en todos los sistemas que tengas. Gracias a ServiceNow AI Platform, los equipos pueden conectarse a los principales sistemas de ERP y adquisiciones con integraciones listas para usar, así como ampliar esas integraciones mediante API y marcos de trabajo de integración.
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