Operaciones del abastecimiento al pago Información general Planes y paquetes Primeros pasos
Producto Operaciones del abastecimiento al pago Gestiona las adquisiciones desde una plataforma unificada que ofrece la experiencia de IA conversacional que los empleados esperan y los flujos de trabajo regulados que las empresas necesitan. Leer el informe
The world works with ServiceNow™
¿Cómo funcionan las Operaciones del abastecimiento al pago? ServiceNow recibe las solicitudes de adquisición en un lenguaje sencillo, con las políticas y los requisitos de cumplimiento de tu empresa integrados. Las tareas rutinarias se gestionan de forma autónoma, mientras que los problemas complejos se dirigen a la persona adecuada con todo el contexto.
Ventajas de las Operaciones del abastecimiento al pago Ofrece a los empleados un punto de acceso que realmente quieran utilizar. Los empleados describen lo que necesitan en un lenguaje sencillo y ServiceNow se encarga del resto. Las solicitudes sencillas se resuelven rápidamente; las más complejas se enrutan automáticamente. Video CTA Gestiona trabajo realmente importante ServiceNow coordina a las partes implicadas en las compras fuera de catálogo, la incorporación de proveedores y las incidencias relacionadas con facturas, registrando cada aprobación para fines de auditoría. Video CTA Ejecuta la IA dentro de las políticas definidas Los agentes de IA trabajan dentro de los límites que establezca tu empresa. Cuando algo queda fuera de esos límites, se deriva a la persona adecuada con todo el contexto. Video CTA Transforma con una única plataforma ServiceNow AI Platform combina agentes de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma empresarial diseñada para ofrecer escalabilidad, confianza y eficiencia. Video CTA
Casos de uso para Operaciones del abastecimiento al pago Del abastecimiento a la contratación
Agiliza los procesos del abastecimiento a la contratación Utiliza agentes de IA para descubrir oportunidades de ahorro antes de iniciar el abastecimiento. Gestiona los requisitos, la selección de proveedores y los contratos en un único proceso gobernado, con un registro de auditoría completo. Ver demostraciones
De la admisión a la adquisición
Automatiza el proceso de la admisión a la adquisición Cada solicitud de adquisición se gestiona de manera óptima, ya sea un pedido normal o una compra fuera de catálogo con requisitos especiales de riesgo y cumplimiento. Ver demostraciones
De la adquisición al pago
Optimiza el proceso de la adquisición al pago Automatiza las órdenes de compra, la recepción de facturas y la conciliación a escala. Cuando aparecen excepciones, los especialistas obtienen el contexto que necesitan para resolverlas rápidamente. Ver demostraciones
Gestión de relaciones con proveedores
Fortalece las relaciones con los proveedores Trabaja con agentes de IA que gestionan la incorporación de proveedores, desde las comprobaciones de riesgos hasta la verificación del cumplimiento normativo. Supervisa continuamente el rendimiento de los proveedores y la exposición al riesgo una vez completada la puesta en marcha. Ver demostraciones
NUESTROS CLIENTES Los líderes del sector confían en ServiceNow® para que el trabajo se realice Ver todas las historias 50 % Más rapidez en la incorporación de proveedores Video CTA Ver el caso de éxito 50 % Reducción del tiempo del ciclo de adquisición Video CTA Leer la historia 18x Mejora del ahorro durante 4 años Video CTA Descubre cómo
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras con ServiceNow. Migra tus inversiones en software a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, datos y aplicaciones. Ver todas las integraciones
Recursos para ti Ver todos los recursos webinar Invoices are inevitable. Expensive ones aren’t. See how ServiceNow reduces AP cost. ServiceNow automatiza la gestión de excepciones de facturas para que tu equipo dedique menos tiempo a la resolución manual y más tiempo a las tareas que requieren juicio. Video CTA Ver el webinar WEBINAR Finanzas y cadena de suministro: Transformar las operaciones con la de ServiceNow AI Platform Video CTA Ver el webinar BLOG ServiceNow presenta su solución de adquisiciones autónomas en DPW Amsterdam Video CTA Leer el blog
Descubre lo que dicen nuestros clientes Explora las reseñas de responsables de compras y finanzas en G2 sobre sus experiencias con ServiceNow. Ver las reseñas
Aprovecha el ecosistema de ServiceNow Explora nuestras herramientas de aprendizaje, comunidad y ofertas para socios y encuentra todo lo que necesitas. Formación y certificación Desarrolla tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial. Socios Busca un socio de ServiceNow con experiencia demostrada para satisfacer tus necesidades empresariales. Documentación del producto Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a preguntas técnicas y explora los productos por versión. Comunidad Únete a nuestra comunidad para aprender sobre las soluciones de ServiceNow, compartir tus conocimientos y conectar con otros usuarios.
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿En qué se diferencian las Operaciones del abastecimiento al pago de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)?
Los sistemas de ERP tradicionales están diseñados para procesar transacciones como órdenes de compra a escala. Las Operaciones del abastecimiento al pago facilitan el trabajo que se produce antes y entre esas transacciones: planificación, abastecimiento, incorporación y gestión continua.
ServiceNow es una empresa conocida por sus servicios de TI. ¿Por qué ofrece una solución para el proceso del abastecimiento al pago?
ServiceNow es conocido por sus servicios de TI, si bien su principal objetivo es la automatización de los flujos de trabajo. Durante más de 20 años, ServiceNow ha ayudado a las organizaciones a conectar procesos fragmentados y heredados mediante ServiceNow AI Platform, funciones que se aplican de forma natural a las operaciones del abastecimiento al pago.
Mi sistema de adquisiciones ya incluye flujos de trabajo. ¿Por qué ServiceNow?
Muchos sistemas de adquisiciones se centran en flujos de trabajo transaccionales, que a menudo se limitan a las aprobaciones. ServiceNow organiza flujos de trabajo integrales en distintos equipos y sistemas. Incluye el trabajo que se produce antes, entre y después de las transacciones.
¿Cuánto tiempo se tarda en la implementación?
La mayoría de las implementaciones tardan entre 12 y 24 semanas, en función del alcance y de la complejidad organizativa.
¿Cómo puedo gestionar las integraciones?
ServiceNow admite integraciones en todos los sistemas que tengas. Gracias a ServiceNow AI Platform, los equipos pueden conectarse a los principales sistemas de ERP y adquisiciones con integraciones listas para usar, así como ampliar esas integraciones mediante API y marcos de trabajo de integración.
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