Acelera el crecimiento de tus marcas de bienes de consumo  Impulsa el crecimiento rentable con una plataforma de IA diseñada para empresas de bienes de consumo (CPG). Mejora la satisfacción del cliente con la automatización y la información en tiempo real.   Más información
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CRM para bienes de consumo
Acelera el crecimiento de los ingresos y mejora la experiencia del cliente Acelera los ciclos de ventas, optimiza el cumplimiento de pedidos y mejora el servicio de atención al cliente en una única plataforma optimizada para el sector de los bienes de consumo con tecnología de IA. 
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Operaciones industriales
Mejora la eficiencia y la resiliencia operativa Moderniza las operaciones de fábrica con visibilidad en tiempo real, seguridad de tecnología operativa, digitalización de operadores y flujos de trabajo basados en IA para mejorar la producción.
Productos relacionados  Gestión de tecnología operativa
Servicios de negocio y para empleados
Optimiza los flujos de trabajo de empleados y los servicios compartidos Capacita a tu plantilla con autoservicio basado en IA, procesos de RR. HH. optimizados y servicios de negocio compartidos integrados en toda la empresa.
Producto relacionado EmployeeWorks de ServiceNow  Prestación de servicios de RR. HH.
Cadena de suministro
Reduce el riesgo de adquisiciones y mejora la colaboración de los proveedores Transforma las operaciones de la cadena de suministro con información en tiempo real, previsión de la demanda y gestión de proveedores para minimizar las interrupciones y los costes.
Producto relacionado  Operaciones de aprovisionamiento y adquisiciones Operaciones del ciclo de vida del proveedor
Calidad y cumplimiento
Mantén la calidad y el cumplimiento de los productos Automatiza la garantía de calidad y el cumplimiento normativo con la monitorización en tiempo real, la gestión de riesgos y la documentación preparada para auditorías.
Productos relacionados Operaciones comerciales de fabricación
Innovación
Lanza productos de forma más rápida y eficiente Mejora la eficiencia en la investigación y el desarrollo, el marketing, la producción, la cadena de suministro y la plantilla. Reduce los gastos innecesarios, optimiza los recursos y agiliza los lanzamientos.
Producto relacionado Gestión estratégica de carteras
Productos destacados Explora esta selección de productos de ServiceNow® diseñados para fomentar el crecimiento de los bienes de consumo.  Operaciones comerciales de fabricación Mejora las ventas de fabricación, el soporte y las operaciones de servicio. Acelera los ingresos y mejora las experiencias. Descubrir cómo Gestión de tecnología operativa Obtén visibilidad sobre la tecnología operativa y protege los dispositivos. Minimiza el tiempo de inactividad con una gestión de servicios coherente. Descubrir cómo Sourcing and Procurement Operations Crea una capa unificada para las adquisiciones. Utiliza la IA para reducir el trabajo manual, mejorar las experiencias y agilizar los procesos empresariales. Descubrir cómo Prestación de servicios de RR. HH. Proporciona a tus empleados un acceso sencillo a recursos y asistencia. Reduce costes con una resolución de casos eficaz. Descubrir cómo EmployeeWorks de ServiceNow  Ofrece a los empleados una experiencia de IA conversacional para buscar y llevar a cabo acciones en todas las aplicaciones empresariales. Descubrir cómo  Gestión de pedidos y ventas Conecta los presupuestos y el cumplimiento en una única plataforma con la orquestación automatizada de pedidos y sin transferencias manuales. Descubrir cómo
Asahi aumenta su seguridad, eficiencia y productividad con ServiceNow Descubre cómo Asahi ha logrado estandarizar la tecnología en una única plataforma. Con ServiceNow AI Platform en el centro de sus operaciones, Asahi ha mejorado la colaboración y la satisfacción del usuario, al tiempo que ha reducido el tiempo de recuperación del sistema. Obtener información
Kraft Heinz desarrolla un proceso de gestión de pedidos sin problemas Descubre cómo Kraft Heinz ha mejorado el servicio de atención al cliente a través de un nuevo enfoque digital. Analiza cómo han mejorado los procesos de gestión de pedidos al obtener información en tiempo real y reducir las tareas manuales. Obtener información
 Lion ofrece una excelente experiencia de usuario con ServiceNow AI Platform Descubre cómo Lion ha reemplazado 56 canales de servicio de RR. HH. por un portal, reduciendo el tiempo de resolución en un 77 % y mejorando la satisfacción de los empleados. Leer la historia del cliente
 Danone conecta a su plantilla global para afrontar la inminente crisis alimentaria Obtén información sobre cómo Danone ha mejorado la satisfacción de más de 70 000 empleados mediante la digitalización de las operaciones, la optimización de los flujos de trabajo globales y una experiencia unificada. Ver ahora
Coca-Cola HBC incrementa la visibilidad de todos sus proyectos Descubre cómo Coca-Cola HBC ha mejorado la eficiencia de los proyectos en un 20 % mediante el uso de una única fuente de información que fortalece la visibilidad y la gestión de recursos. Obtener información
Recursos destacados Ver todos los recursos
La IA en la fabricación Descubre cómo puedes aprovechar la potencia de la IA para transformar tu empresa. Leer el eBook
eBooks La IA en la fabricación Vídeos Gestión de tecnología operativa
Descubre cómo podemos ayudar al mundo a funcionar mejor Contacta con nosotros Habla con un experto en ventas y aprende cómo poner la IA al servicio de tu empresa de bienes de consumo.  Explora los eventos Participa en nuestros eventos y descubre cómo ServiceNow hace que el mundo funcione mejor para todos.  Encuentra un socio Elige un socio de ServiceNow que comprenda tu negocio y tenga experiencia acreditada en las soluciones que necesitas.  
Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Pueden personalizarse las soluciones de ServiceNow para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas de bienes de consumo?
Sí, ServiceNow AI Platform ofrece muchas opciones de personalización, de modo que las empresas del sector de bienes de consumo pueden adaptar las soluciones para abordar los desafíos operativos específicos a los que se enfrentan, ya sea en la cadena de suministro, los servicios de TI, la gestión de proyectos, o el soporte de atención al cliente. 
¿Cómo se integra ServiceNow con los sistemas existentes?
ServiceNow se integra a la perfección con ERP, CRM y otros sistemas empresariales utilizados por las empresas dedicadas a los bienes de consumo, lo que ayuda a garantizar la fluidez del flujo de datos y mejora la eficiencia operativa. 
¿Cómo puede mejorar ServiceNow la gestión de la cadena de suministro en el sector de los bienes de consumo?
ServiceNow proporciona información en tiempo real, análisis predictivos y herramientas de automatización para optimizar la cadena de suministro y reducir los cuellos de botella operativos.
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