Operaciones de servicios financieros para aseguradoras Ofrece total transparencia en los procesos de reclamación y personaliza el servicio con ServiceNow®. Ofrece procesos de suscripción e incorporación eficientes para reducir costes y favorecer la retención de los asegurados. Programar una demostración
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Conviértete en la aseguradora de preferencia con ServiceNow AI Platform
Usa la IA y los agentes de IA para automatizar los flujos de trabajo. Conecta equipos, procesos y tecnologías en todas las funciones de front office y back office.
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Beneficios
Reduce los costes y mejora la satisfacción de los asegurados con las Operaciones de servicios financieros para seguros.
 Haz que tu resolución de reclamaciones sea más rápida e inteligente Aumenta la productividad de los reguladores con una IA basada en funciones que toma la extensa documentación de las reclamaciones y resume sus detalles más importantes.   Mejora la retención de asegurados Optimiza el servicio a medio plazo con datos en tiempo real y áreas de trabajo basadas en funciones que aportan historial y detalles relevantes de las políticas.  Simplifica los procesos en todo el ciclo de vida de los seguros Centraliza el trabajo para priorizar y completar la suscripción de las propuestas con eficacia. Reduce los sobrepagos de reclamaciones con transferencias sin fricciones entre los reguladores. 
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Características de las Operaciones de servicios financieros para seguros
IA para seguros Automatiza los resúmenes de los casos con una IA basada en funciones. Proporciona respuestas instantáneas y personalizadas que respete el tono y el humor de los asegurados.
Flujos de trabajo incorporados Optimiza los procesos de reclamaciones, servicios y suscripción con flujos de trabajo de seguros diseñados específicamente e integraciones estratégicas listas para usar. 
Espacios de trabajo basados en funciones Trabaja sin problemas con espacios de trabajo personalizados para roles específicos, como un gestor de reclamaciones o un regulador de pérdidas, y visibilidad en tiempo real de los datos y las tareas.  
Descubre productos y competencias relacionados Agentes de IA de ServiceNow Aumenta la productividad en todos los rincones de tu empresa con agentes de IA autónomos que se adaptan a tus necesidades. Análisis del rendimiento Unifica sistemas y equipos, y permite a los asegurados sacar partido del self service e interactuar fácilmente por medio de cualquier canal. Extracción de procesos Consigue mejores resultados optimizando los flujos de trabajo. Espacios de trabajo Mejora la eficacia gracias a un espacio de trabajo único diseñado para facilitar la resolución de los casos. Tejido de datos para flujos de trabajo Utiliza el acceso a los datos en tiempo real desde cualquier fuente para optimizar todos los flujos de trabajo, análisis y cargas de trabajo de IA. RaptorDB Convierte conjuntos de datos masivos en información práctica y en tiempo real. 
Cliente destacado
"ServiceNow nos está ayudando a reemplazar multitud de procesos heredados; son tantos, que es difícil llevar la cuenta". Max Malloy Vicepresidente adjunto de Experiencia Digital Empresarial, ProAssurance Leer historia
Recursos destacados
INFORME DE ANALISTA The Forrester Wave™ P&C Claims Management Systems, Q2 2024 (The Forrester Wave™: sistemas de gestión de reclamaciones de propiedad y accidentes, segundo trimestre de 2024) Obtener informe
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