Convierte los casos resueltos en conocimiento compartido al instante. Now Assist redacta artículos de la base de conocimiento a partir de resoluciones reales para que los agentes puedan ayudar a más clientes.
Now Assist Gestión de conocimiento de TI Ayuda a tus equipos de TI a crear y escalar conocimientos rápidamente. Now Assist optimiza el proceso de creación de la base de conocimiento mediante la generación automática de borradores de artículos de conocimiento a partir de incidentes resueltos. 
Automatiza la generación de artículos de conocimiento Genera artículos de conocimiento automáticamente a partir de casos resueltos. Reduce el trabajo manual, mantén tu base de conocimientos actualizada y recupera tiempo para tus agentes humanos. Video CTA Ver ahora Resumen de documentos y acciones Acelera las revisiones de la arquitectura empresarial y mejora la coordinación con resúmenes de documentos generados por IA. Desglosa los detalles clave, las decisiones y los pasos siguientes allá donde trabajen los arquitectos. Video CTA Ver ahora
Pon la IA al servicio de tus equipos Obtén una demostración personalizada Podemos ayudarte a integrar la IA en tu caso de uso más complejo. Organiza una demostración personalizada con uno de nuestros expertos en productos. Calcula el valor de los agentes de IA Obtén una estimación personalizada del valor empresarial que puedes obtener con los agentes de IA de ServiceNow.
Inicio Inteligencia artificial Casos de uso de IA - ServiceNow Gestión de conocimiento de TI