Los agentes de IA de ServiceNow leen el estado de ánimo, verifican los detalles y lo configuran todo para que puedas centrarte en ayudar a los usuarios.
Agentes de IA Haz el triaje de casos
Aumenta la productividad y mejora cada interacción con el cliente. Con los agentes de IA de ServiceNow, automatiza el triaje de casos mediante el análisis de las opiniones y la intención, la verificación inicial de los datos de los clientes y la creación automática de casos con campos rellenados previamente. De este modo, tus equipos resolverán los problemas más rápido y ofrecerán un servicio excepcional.
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Acelera el triaje de casos
Utiliza agentes de IA para analizar la intención, verificar la información y crear casos, y ofrece un servicio rápido, fiable y coherente.
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