Bill McDermott es el presidente y director ejecutivo (CEO) de ServiceNow, la organización que ha experimentado el crecimiento orgánico más rápido en la historia del software empresarial. Desde que Bill se uniera a finales de 2019, ServiceNow casi ha triplicado los ingresos anuales y ha mantenido al mismo tiempo su lugar en la lista de Fortune 500 durante dos años consecutivos.

Antes de trabajar con ServiceNow, Bill fue director ejecutivo de SAP, la mayor empresa de software europea. Bajo su gestión, el valor de mercado de SAP pasó de los 39 a los 163 millones de dólares. Además, es autor del bestseller nacional Winners Dream y conocido por su implacable enfoque para las relaciones con los clientes. Es uno de los responsables empresariales más admirados, con una exitosa trayectoria laboral en marcas emblemáticas como Xerox, Gartner y Siebel Systems. Actualmente, Bill forma parte de la junta directiva de Zoom.

Bill ha liderado varias iniciativas de innovación en IA, ha desempeñado un papel clave para que ServiceNow integre la inteligencia en todos sus flujos de trabajo y ha colaborado con gurús del sector para agilizar su digitalización. Con él a la cabeza, ServiceNow se ha convertido en la plataforma de IA de referencia para la transformación digital y para conectar a personas, procesos, datos y dispositivos en una misma ubicación, una misma arquitectura y un mismo modelo de datos.

Bill también unió a más de 26 000 empleados de ServiceNow para lograr una meta común: convertirse en la empresa de software empresarial que defina el siglo XXI. La política corporativa de la empresa, ambiciosa a la vez que humilde, ha sido reconocida en las listas Fortune 100 Best Companies to Work For, American Opportunity Index, Forbes Most Trusted Companies in America, Fortune World’s Most Admired Companies y Glassdoor Best Places to Work.