Como director de atención al cliente y asesor especial del presidente para la transformación con la IA, Chris Bedi se dedica a ayudar a los clientes a maximizar el valor en todo su recorrido con ServiceNow para aprovechar la capacidad de la IA y acelerar la transformación empresarial. Chris aporta una perspectiva y experiencia únicas al cargo, ya que ocupó el puesto de director de información digital de ServiceNow de 2015 a 2024, donde dirigió la adopción de la IA y la transformación digital de la empresa para favorecer el crecimiento y generar escalabilidad.

En su puesto de director de comunicaciones y asesor de IA empresarial, Chris dirige la oficina de transformación de ServiceNow y nuestros equipos de seguridad y tecnología digitales. Su objetivo es guiar a los clientes a través de sus implementaciones de IA y GenAI, y ayudarles a reducir el tiempo necesario para obtener valor en la plataforma ServiceNow. Además, Chris y el equipo de tecnología digital están ayudando a dar forma a la plataforma ServiceNow como espacio para desarrollar productos y generar ingresos.

Chris es un líder de opinión en los sectores de la transformación digital, la automatización avanzada y la adopción práctica de la IA y el ML en la empresa, y trabaja en estrecha colaboración con muchos de los directores de información (CIO) más relevantes del mundo para abordar problemas clave del sector.

Antes de unirse a ServiceNow, Chris ocupó el puesto de CIO en JDS Uniphase, donde fue el responsable de TI, servicios en el lugar de trabajo y adquisiciones indirectas. Antes de ello, desde abril de 2002 hasta agosto de 2011, ocupó varios puestos ejecutivos en VeriSign, incluido el de CIO. Chris comenzó su carrera en KPMG Consulting, donde lideró transformaciones globales en un conjunto diverso de sectores. Es licenciado en Ingeniería Informática por la University of Michigan.