Jacqui Canney es directora de Recursos Humanos y Adopción de la IA de ServiceNow®, puesto en el que lidera todas las estrategias de personal para una plantilla internacional que no para de crecer. Sus esfuerzos se centran en mejorar constantemente las experiencias de los empleados y preparar a la plantilla para el futuro. Para ello, da prioridad a las personas y las ayuda a hacer su trabajo por medio de la tecnología y la IA generativa.

Antes de unirse a ServiceNow en septiembre de 2021, ocupó el puesto de directora de Personal en WPP y Walmart, donde lideró transformaciones complejas. Jacqui trabajó en Accenture durante 25 años, etapa en la que desempeñó un papel fundamental para respaldar el rápido crecimiento de la empresa.

Forma parte de las juntas directivas de Wonder, Project Healthy Minds y el Boston College, y de la junta directiva de recursos humanos del Insitute for Corporate Productivity (i4cp). Además, es copresidenta del Boston College Wall Street Business Leadership Council.