Iniciativas de ESG más inteligentes

KPMG ofrece servicios de auditoría, consultoría legal y fiscales, así como otros servicios de asesoramiento, para empresas de todo el mundo. KPMG Switzerland es la filial suiza de la red de KPMG.

KPMG se precia de cumplir las expectativas de los clientes, ofrecerles oportunidades y mejorar sus resultados. Los desafíos medioambientales, sociales y de gobierno (ESG) son cada vez más decisivos en la actividad empresarial. En este sentido, KPMG Switzerland (“la empresa”) se está consolidando como principal referente en materia de asesoría.

La empresa cuenta con los conocimientos necesarios para ayudar a las organizaciones a ejecutar estrategias que permitan conseguir un sistema económico más sostenible, generar confianza entre los clientes y los interesados, y mejorar los resultados empresariales.

“En KPMG Switzerland, predicamos con el ejemplo. El término ESG hace referencia a un concepto relativamente nuevo, así que estamos utilizando nuestra propia trayectoria en la materia para desarrollar competencias y prácticas recomendadas que extrapolar al mercado”, señala Veit Schulz, socio del departamento de Consultoría Ejecutiva de KPMG Switzerland.

Cálculo fiable de las emisiones

La estrategia de ESG de la empresa tiene cuatro pilares: gobierno, personas, planeta y prosperidad. Las iniciativas de sostenibilidad, incluido el objetivo de evitar las emisiones de carbono en 2030, pertenecen al pilar del planeta.

El cálculo de las emisiones puede ser un proceso complejo que involucre a diferentes interesados y puntos de contacto manuales. Para conocer su huella de carbono, las empresas deben tener en cuenta tres tipos de emisiones: las emisiones directas del combustible quemado por los vehículos de empresa y la calefacción de gas natural, las emisiones derivadas del consumo de electricidad y las emisiones generadas en la cadena de valor.

Para simplificar la contabilidad del carbono y obtener visibilidad de un extremo a otro sobre las emisiones, KPMG Switzerland implementó ESG Management de ServiceNow.

“La plataforma de ServiceNow ha sido clave en nuestra empresa durante años. Se integra a la perfección en nuestro sistema ERP, y sabemos cómo gestionarla internamente. Por eso, decidimos implantar el módulo ESG Management en nuestra propia empresa y utilizar después nuestros conocimientos para desarrollar un marco de trabajo que nos permitiera atender a nuestros clientes”, explica Veit.

Conversaciones mejor fundamentadas

Con ESG Management, los equipos de finanzas, gestión de infraestructura y responsabilidad corporativa pueden presentar datos, tales como facturas de energía y datos de viajes del personal. Las aprobaciones, que solían gestionarse manualmente, ahora están automatizadas y estandarizadas, lo que supone más agilidad y eficiencia.

La solución ESG calcula la huella de carbono derivada de las actividades, como mantener la oficina en funcionamiento, los desplazamientos en taxi o los viajes en avión. Estos datos se muestran en paneles de información que son muy fáciles de usar. La herramienta también proporciona un registro de auditorías claro, que ayuda a la empresa a ser responsable con sus clientes y otros interesados.

“Los viajes en avión son un problema difícil de abordar en el sector de los servicios profesionales porque se espera que volemos al extranjero para reunirnos con los clientes. Para combatir el cambio climático, se requiere un cambio cultural a gran escala hacia un enfoque más sostenible”, comenta Patrick Schmucki, director de Clima y Sostenibilidad del departamento de Servicios Financieros de KPMG Switzerland. “Los informes mensuales nos sirven para hablar de forma más fundamentada y constructiva sobre cómo reducir los viajes en el futuro”. Además de la política de viajes, la solución ESG también ofrece información sobre otras actividades y mayor visibilidad sobre los datos, lo que ayuda a tomar mejores decisiones sobre las políticas de ESG y el desarrollo del marco de trabajo.

Desarrollo de un marco de trabajo reutilizable

Junto con la solución, KPMG Switzerland diseñó una estructura de gobierno para asignar responsabilidades a las personas adecuadas.

“La mayoría de las empresas comienzan desde cero. Al haber implantado ESG Management internamente, podemos generar conocimientos y más conversaciones con los clientes”, indica Veit. “Cada empresa tiene necesidades diferentes. El marco de trabajo que hemos desarrollado es muy fácil de adoptar, y así podemos ayudar a establecer estrategias y recopilar los datos correctos. ServiceNow es muy versátil, por lo que se adapta a diferentes sectores”.

KPMG Switzerland acaba de lanzar la solución para su uso interno y cuenta con datos más precisos y completos para lograr sus objetivos.

Ante la necesidad de un cambio cultural en respuesta a la crisis climática, es crucial simplificar los procesos para conseguir que los usuarios los adopten y lograr la participación de toda la organización. Ahora, la empresa está buscando más oportunidades de automatización y se está preparando para comercializar los servicios de ESG Management en asociación con ServiceNow.

“Tenemos una sólida propuesta que ofrecer al mercado: una herramienta que permite gestionar la política de ESG en toda la cadena de valor, es decir, cumplir con las regulaciones, establecer la estrategia correcta, medir los datos y generar informes”, señala Veit. “Ya son varios los clientes que han mostrado su interés”.