ServiceNow y AWS trabajan juntos para ayudarte a alcanzar nuevas cotas. Impulsa tu potencial con soluciones basadas en IA para mejorar las operaciones en la nube y acelerar la generación de valor.
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Prueba ServiceNow y AWS: hiperescala simplificada
ServiceNow y Amazon Web Services trabajan juntos para ayudarte a alcanzar nuevas cotas. Impulsa tu potencial con soluciones basadas en IA para mejorar las operaciones en la nube y acelerar la generación de valor.
ServiceNow y Amazon Bedrock AgentCore
Impulsa la transición de la IA desde la experimentación a la ejecución al proporcionar a tus equipos los flujos de trabajo, la gobernanza y la visibilidad que necesitan para escalar la automatización con confianza.
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ServiceNow CRM y Amazon Connect
Convierte las llamadas de los clientes en acciones y reduce la complejidad. Unificamos a agentes de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma.
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Workflow Data Fabric de ServiceNow con Amazon Redshift y Amazon S3 Tables
Actúa sobre los datos en el momento clave. Podemos ayudarte a abordar algunos de tus desafíos de automatización más apremiantes.
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Workflow Data Fabric de ServiceNow y Amazon Quick
Convierte los datos en acciones. Combinamos fuerzas para analizar datos y agregar contexto (casos, activos, SLA, propiedad) y desencadenar flujos de trabajo automatizados en tiempo real.
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"Las organizaciones ya no experimentan con la IA, sino que la están poniendo en práctica. ServiceNow y AWS proporcionan la arquitectura necesaria para hacerlo realidad: gobernanza unificada, infraestructura de confianza y herramientas de desarrollo que llevan la IA del dicho al hecho".
Chris Grusz
Managing Director, Technology Partnerships, AWS
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BLOG
Nueva investigación: 6 prioridades de IA para las empresas de inversión
Para las empresas que pasan de la IA teórica a la práctica, recomendamos seis prioridades para capacitar a los usuarios en su día a día.
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BLOG
Potencia la IA de confianza, el acceso a datos sin copias y la arquitectura en la nube con AWS
ServiceNow y AWS ayudan a las empresas a abordar algunos de los desafíos de automatización más apremiantes.
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BLOG
Control de la IA agéntica a escala
Amazon Bedrock AgentCore amplía la observabilidad, la telemetría y la gobernanza agéntica más allá de los sistemas de AWS.
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INVESTIGACIÓN
Empresa de inversión basada en IA
ServiceNow, AWS y Thought Labs revelan cómo la IA y la innovación están transformando la gestión de activos y del patrimonio de cara al futuro.
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Estudio de lectura
Blog
Optimiza los flujos de trabajo con ServiceNow y Amazon Bedrock
La combinación de nuestra IA generativa con Amazon Bedrock facilita la personalización de las funciones de IA. Resuelve casi cualquier caso de uso.
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White paper
Gestiona el gasto en la nube y mejora fácilmente los presupuestos
El gasto en la nube puede descontrolarse rápidamente. Aprende a evitar errores.
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ServiceNow en AWS Marketplace: Centro de contacto y nube
Tu nube moderna está a la vuelta de la esquina. Reduce los costes mientras aumentas la innovación.
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Informe de analista
El informe de Spotlight IDC analiza la eficiencia y la innovación al adoptar ServiceNow
Este informe muestra por qué ServiceNow es líder en la gestión de nubes híbridas y multinube.
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Visibilidad de la infraestructura de AWS adaptada a la empresa
Ha llegado el momento de descubrir todo el potencial de AWS. Prepárate para el éxito empresarial en la nube.
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CSM e ITSM mejoradas con Amazon + ServiceNow
La mejora de la gestión de servicios en experiencia del cliente, operaciones y canales de voz hacen que esta integración sea imprescindible.
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Las empresas confían en ServiceNow y AWS para ofrecer procesos que funcionen
Lo que dicen
Bell Canada
“ServiceNow optimiza los procesos integrales de Bell Canada. Gracias a la automatización de la plataforma ServiceNow con IA basada en AWS, fomentamos la excelencia operativa, lo que aporta mayor valor a nuestros clientes”.
John Watson
Presidente de Bell Business Markets, AI and FX Innovation
Bell Canada
Lo que dicen
Boomi
"El uso de ServiceNow para AWS acelera nuestros resultados empresariales. Ahora aprovechamos toda la potencia de la IA, optimizamos nuestros flujos de trabajo y mejoramos las experiencias digitales en toda la empresa".
Ed Macosky
Director de productos y tecnología
Boomi
Lo que dicen
Pearson
"ServiceNow es fundamental para mejorar la eficiencia de nuestro lugar de trabajo y las experiencias de los empleados; en definitiva, para ampliar el valor para nuestros clientes. Con AWS Marketplace, implementamos más rápido en ServiceNow, acelerando nuestra transformación empresarial".
Marykay Wells
Directora de información
Pearson
LO QUE DICEN
Vbrick
“La colaboración entre las tres empresas está vinculada a las fortalezas principales que tenemos cada uno de nosotros”.
Paul Sparta
Chief Executive Officer
Vbrick
“Las empresas demandan soluciones totalmente integradas que mejoren la experiencia del usuario y optimicen las inversiones en tecnología. Juntos, los flujos de trabajo de la IA generativa de ServiceNow y las posibilidades de la nube de próxima generación de AWS cumplen esas promesas".
Paul Fipps
President, Global Customer Operations
ServiceNow y AWS en las noticias
6 de mayo de 2026
ServiceNow amplía su plataforma con AWS y alcanza los mil millones de dólares en transacciones de AWS Marketplace
Los clientes tienen una visión unificada de los agentes de IA de ServiceNow y AWS, y una arquitectura de gobernanza unificada que les permite escalar la IA agéntica.
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5 de mayo de 2026
La Torre de control de IA detecta, observa, gobierna, protege y mide la IA en cualquier sistema
Las experiencias nativas de IA, la funciones de voz y las aprobaciones inteligentes se integran directamente en los flujos de trabajo y te muestran dónde genera más valor la IA.
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5 de mayo de 2026
ServiceNow Autonomous Workforce en todas las funciones empresariales principales
Los especialistas de IA de ServiceNow colaboran con tus equipos de TI, CRM, servicio a los empleados, seguridad y riesgo para completar los procesos de manera integral.
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