Conoce a Otto, la nueva marca de IA conversacional de ServiceNow. Un socio inteligente que conoce tu organización y contexto, y completa tareas por ti.
Capacidades de AI Platform
ServiceNow AI Platform
Torre de control de IA
Agentes de IA
ServiceNow Otto
Autonomous Workforce
Explora la nueva forma de poner la IA a tu servicio
Hemos reinventado Now Assist, Moveworks y la Experiencia de IA con ServiceNow Otto, una herramienta de IA que completa tareas para cualquier persona de tu organización en todos los flujos de trabajo.
Una experiencia de IA en cualquier lugar de trabajo
ServiceNow Otto está disponible allí donde trabajan los empleados, los clientes y los equipos de soporte. Habla, chatea, busca, explora, analiza o crea con ServiceNow Otto. El contexto te acompaña a todas partes, por lo que cada interacción sigue por donde se quedó la última.
Tú lo empiezas y ServiceNow Otto lo termina
ServiceNow Otto pone la inteligencia artificial a tu servicio de forma instantánea. Se integra en los sistemas, se ejecuta a través de flujos de trabajo probados y termina el proceso de forma autónoma. Cada solicitud tiene el mismo resultado: completada.
Basado en la plataforma que potencia tu negocio
ServiceNow Otto no hace suposiciones. Actúa a partir del contexto empresarial, incluidos los datos, las políticas y los flujos de trabajo. Conoce tus cadenas de aprobación, tu estructura organizativa y tu historial. Puedes confiar en cada una de sus decisiones.
Preguntas frecuentes
Expandir todo
Contraer todo
¿Qué es ServiceNow Otto?
ServiceNow Otto es la experiencia de inteligencia artificial que convierte la intención en trabajo completado. Haz una petición a través de chat, voz, móvil o la web, y ServiceNow Otto pondrá en marcha la IA adecuada en los sistemas necesarios hasta finalizar el trabajo. No importa si tienes una solicitud simple o un flujo de trabajo interdepartamental complejo, ServiceNow Otto lo gestiona de principio a fin en ServiceNow AI Platform.
¿Qué es ServiceNow AI Platform?
ServiceNow AI Platform se ha diseñado específicamente con IA nativa y se ha optimizado para implementar rápidamente la automatización inteligente en los flujos de trabajo. Es la plataforma de IA para la transformación empresarial: una plataforma única y fiable, un modelo de datos y un sistema de acción. Se integra con los sistemas existentes, simplifica las operaciones y ayuda a las organizaciones a obtener más valor de sus inversiones en tecnología.
¿Cuál es la relación de ServiceNow Otto con Now Assist, Moveworks y la Experiencia de IA?
ServiceNow Otto no es Now Assist con un nuevo nombre. Es un cambio fundamental en la experiencia. Now Assist incorporó la IA a los flujos de trabajo de ServiceNow. ServiceNow Otto combina la IA conversacional para empleados diseñada por Moveworks y la visión que presentamos con la Experiencia de IA en una nueva arquitectura nativa de la IA. El resultado es una inteligencia artificial verdaderamente flexible, interacciones multimodales en todas las superficies y canales, y una coordinación autónoma para flujos de trabajo complejos entre sistemas.
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