La Gestión de auditorías de ServiceNow prioriza los trabajos de auditoría interna con el fin de eliminar los resultados repetitivos en las auditorías y mejorar la fiabilidad y la productividad de las mismas.
Gestión de auditorías Prioriza las auditorías internas al usar datos sobre riesgos e información de entidades para eliminar los resultados repetitivos en las auditorías, mejorar la fiabilidad de las mismas y aumentar la productividad. Ver demostración
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Ventajas de la Gestión de auditorías Prepara mejor las auditorías Evalúa los riesgos de las unidades auditables con antelación para mejorar la planificación y gestión de las auditorías internas. Evita los resultados repetitivos Ayuda a los responsables de las auditorías a adelantarse a los problemas mediante la supervisión continua del cumplimiento. Mayor productividad Fomenta la colaboración con la integración de proveedores de nube a la vez que reduces el volumen de trabajo manual y los costes. Mejora la toma de decisiones Distingue los problemas de las observaciones y comunica las prioridades en todos los niveles.
Características de la Gestión de auditorías Ver el informe Ciclo de vida de auditoría Optimiza el proceso de creación, planificación, definición del alcance y ejecución, así como la creación de informes de resultados. Gestión de proyectos de auditoría Supervisa los recursos, los costes y las horas trabajadas utilizando la Gestión de la cartera de proyectos. Gestión inteligente de problemas Utiliza la IA y el aprendizaje automático para definir las prioridades, asignar los problemas a las personas adecuadas y, así, asegurarte de que se resuelvan de una forma más rápida y eficiente. Solicitudes de pruebas Solicita pruebas a los usuarios de primera línea y unifícalas para volver a usarlas con facilidad. Elimina las preguntas sobre fechas y antigüedad.
Características adicionales Espacios de trabajo basados en roles Visualiza las actividades y tareas de auditoría mediante informes y páginas basados en roles que se actualizan en tiempo real. Planes de prueba y documentos de trabajo Prueba el diseño y las operaciones de control. Supervisa de forma continua los indicadores de uso y las pruebas de la CMDB. Editor de flujo de trabajo Crea o edita flujos de trabajo prediseñados para las interacciones de auditoría, las evaluaciones de riesgo o control y la corrección. Evaluación de riesgos Identifica los riesgos asociados con las unidades auditables para mejorar el alcance de los trabajos de auditoría y mitigar el riesgo. Supervisión del progreso Visualiza los plazos y supervisa el progreso de los trabajos de auditoría utilizando metas y el área de trabajo de auditoría. Integración con proveedores de nube Utiliza las funciones de Office 365 para acceder a los archivos existentes en OneDrive y colaborar en documentos de trabajo a través de SharePoint. 
Recursos Ver todos los recursos Casos prácticos Dreamworld digitaliza la seguridad de los alimentos Topdanmark logra un cumplimiento en tiempo real con ServiceNow Wipro mejora la resiliencia y la experiencia de los empleados Now on Now: Cómo transformamos nuestros propios procesos de GRC White Papers 8 sencillos pasos para automatizar la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Guía de casos de uso de Gobernanza, riesgo y cumplimiento Resúmenes de soluciones Adopta la IA de una manera más rápida y responsable con una gobernanza de IA sólida
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