Motor de automatización Consolida las herramientas en ServiceNow AI Platform, el lugar único donde lo tienes todo para la automatización inteligente. Reduce los costes con automatizaciones basadas en IA y una gobernanza férrea. Ver el vídeo (1:40)
Descripción general de Motor de automatización
Una plataforma para promover la automatización de las empresas Aplica la automatización, el desarrollo de código bajo y la eficiencia de la IA a tus flujos de trabajo, todo en la misma plataforma. El Motor de automatización se ejecuta en ServiceNow AI Platform, un único sistema de acción para las empresas.  Explorar AI Platform
Productos destacados, aplicaciones y funciones del Motor de automatización El Motor de automatización incluye productos, aplicaciones y funciones clave que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades. Concentrador de integraciones Reduce los costes y la complejidad con integraciones de API modernas para ServiceNow. Centro RPA Integra los sistemas heredados y automatiza las tareas repetitivas con la automatización de procesos robóticos. Centro de automatización Detecta, gestiona y mide todas las automatizaciones en un repositorio central. Inteligencia de documentos Automatiza la captura de datos con IA e intégrala en los flujos de trabajo de ServiceNow. Conexión de flujo para Apache Kafka Produce y consume eventos de Kafka a escala en flujos de trabajo de ServiceNow. Extracción de procesos Maximiza el rendimiento de los procesos descubriendo ineficiencias ocultas en los sistemas externos. Gestión de API Gestiona y protege de forma centralizada todas las API, independientemente del origen, para simplificar y mejorar la integración del sistema y del flujo de trabajo. 
Haz más con Motor de automatización Combina el Motor de automatización con otros productos y aplicaciones para crear una plataforma tecnológica potente. Aumenta la automatización empresarial con flujos de trabajo inteligentes. Ver la solución
Pon la IA al servicio de las personas Ayuda a tus equipos con la IA adaptada a las empresas de ServiceNow. Nuestra plataforma inteligente hace uso de la IA para que cualquier departamento pueda acceder rápidamente a respuestas y consejos y llevarlo todo a la práctica. Explorar la IA
"Es increíble poder utilizar el Motor de automatización, gestionar proyectos y realizar integraciones con otros sistemas". Tony Stiltner Gerente de ITSM, Ballad Health Ver todos los casos de éxito
Ver más Consulta artículos generales sobre distintos temas relacionados con Motor de automatización. Más información sobre ServiceNow Ver todos los artículos ¿Qué es la hiperautomatización? ¿Qué es la automatización robótica de procesos? ¿Qué es la automatización? ¿Qué es la extracción de procesos? ¿Qué es una integración de API? ¿Qué es la IA generativa?
Beneficios
Beneficios Mejora la eficiencia y la productividad al tiempo que reduces los costes con Motor de automatización.
Conexión universal Conecta los flujos de trabajo con cientos de sistemas de terceros, incluidos los modernos sistemas que funcionan con API y los sistemas heredados, de forma inmediata. No se requiere codificación. Descargar ficha técnica Ver todos los radios
Menos tareas manuales Olvídate de las tareas rutinarias y centradas en la interfaz de usuario que generan cuellos de botella en los flujos de trabajo. Mejora la eficiencia con la automatización robótica y la extracción de procesos, y libera tiempo para la innovación empresarial. Ver el vídeo (1:40)
Acelera la obtención de valor de tus flujos de trabajo Resuelve los desafíos comunes al instante con soluciones integradas para los patrones comunes de automatización de ServiceNow, todo en la misma plataforma. Ver informe de analista
Automatización en una única plataforma Simplifica tu estrategia de automatización inteligente de un extremo a otro manteniendo la integración y gestión de API, la automatización robótica de procesos, el procesamiento de documentos y la información unificada en una sola plataforma.  Ver demostración
Plataforma
Basado en ServiceNow AI Platform Motor de automatización incluye competencias de plataforma basadas en IA para que puedas integrar datos y automatizar tareas rutinarias directamente en tus flujos de trabajo. Transforma tu negocio con una plataforma empresarial unificada.
Una plataforma para que el trabajo fluya ServiceNow AI Platform es la plataforma de aplicaciones en la nube donde se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en toda la empresa para desarrollar tu negocio. Explorar AI Platform Ver vídeo (1:28)
Automatización inteligente Mejora la eficiencia y la productividad con la automatización. Optimiza los flujos de trabajo con experiencias basadas en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Descubre cómo
Optimización de procesos Usa la Extracción de procesos para optimizarlos y lograr una eficiencia operativa óptima, independientemente de dónde se almacenen los datos de dichos procesos. Descubre cómo
Procesos de negocio automatizados Conecta a los equipos con flujos de trabajo digitales de un extremo a otro. Elimina los atascos automatizando procesos manuales con una simple interfaz de tipo arrastrar y soltar. Ver el Diseñador de flujo
La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos La seguridad de los datos es esencial para tu negocio. ServiceNow AI Platform te proporciona las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu estrategia de seguridad. También te ayudamos a cumplir las normativas para mantener los datos confidenciales a buen recaudo. Descubre cómo Descargar eBook
Integraciones certificadas El Motor de automatización se integra a la perfección con todos los tipos de sistemas modernos, como productos de asistencia remota, software de autenticación y herramientas de productividad. Ver todas las integraciones Simplifica y acelera la integración con Salesforce. Añade firmas electrónicas seguras a los flujos de trabajo de ServiceNow para eliminar los procesos manuales y reducir los tiempos de servicio. Proporciona herramientas para automatizar tareas relacionadas con aplicaciones de Microsoft. Simplifica y acelera la integración con Jira. Añade firmas electrónicas de Adobe Sign fiables y legales a los flujos de trabajo de ServiceNow para acelerar las solicitudes de servicio. Proporciona herramientas para automatizar tareas relacionadas con aplicaciones de Oracle. Simplifica y acelera la integración con Okta. Proporciona herramientas para automatizar tareas relacionadas con aplicaciones de Google.
Usuarios
Aplicaciones basadas en roles para Motor de automatización Aporta valor a la empresa, sea cual sea el cargo que ocupes. Reduce los costes al automatizar el trabajo, integrar datos y aplicar la IA a tus flujos de trabajo.
Responsable de la plataforma Integra todos tus datos en los flujos de trabajo de ServiceNow para obtener valor rápidamente y conseguir una visibilidad total de tu panorama de automatización de un extremo a otro.
Concentrador de integraciones Reduce el coste y la complejidad de las integraciones de ServiceNow y simplifica la automatización entre empresas. Conexión de flujo para Apache Kafka Produce y consume eventos de Kafka a escala en flujos de trabajo de un extremo a otro en múltiples sistemas. Extracción de procesos Aumenta la productividad y maximiza el rendimiento de los procesos al detectar ineficiencias ocultas en los sistemas.
Responsable de automatización Implementa y gestiona automatizaciones con visibilidad total de un extremo a otro sobre el estado operativo y el impacto empresarial.
Centro RPA Integra los sistemas heredados y automatiza las tareas repetitivas con la automatización de procesos robóticos. Centro de automatización Detecta, gestiona y mide todas las automatizaciones en un repositorio central. Inteligencia de documentos Automatiza la captura de datos con IA e intégrala en los flujos de trabajo de ServiceNow.
Director de integración Acelera la eficiencia operativa y conecta sistemas externos a flujos de trabajo de ServiceNow rápidamente con herramientas nativas e intuitivas.
Tablas remotas Consulta y manipula datos externos para su uso temporal sin importarlos ni almacenarlos. Generador de radios Desarrolla radios rápidamente sin código y con especificaciones de OpenAPI. Desencadenador de REST API Inicia un flujo desde una llamada de API entrante o un webhook, sin escribir ningún código.
Planes y paquetes
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Qué obtienes El Motor de automatización simplifica los procesos de trabajo para que resuelvas mejor los problemas empresariales. Además, nuestros expertos te ayudarán para que saques el máximo partido al producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que necesites simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios adecuados para ti. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado
Opciones de paquetes Obtén las herramientas que necesitas con el paquete del Motor de automatización más adecuado a las necesidades de tu empresa. Desplázate hacia abajo para ver una muestra de las características de cada paquete.  
Concentrador de integraciones Professional Para organizaciones que desean acceder a todos los radios prediseñados y crear radios personalizados. Concentrador de integraciones Todos los radios y plantillas1 Crea tus propios radios personalizados Orquestación
Motor de automatización Professional Para organizaciones que buscan aumentar la eficiencia mediante la conexión de sistemas y la automatización de tareas rutinarias. Concentrador de integraciones Todos los radios y plantillas1 Crea tus propios radios personalizados Orquestación Soluciones de integración Centro RPA Attended Robot Unattended Robot Inteligencia de documentos
Motor de automatización Enterprise Para organizaciones que buscan crear y gestionar automatizaciones en toda la empresa y a escala. Concentrador de integraciones Todos los radios y plantillas1 Crea tus propios radios personalizados Orquestación Soluciones de integración Centro RPA Robots asistidos2 Robots no asistidos2 Inteligencia de documentos3 Centro de automatización Conexión de flujo para Apache Kafka 4 Extracción de procesos
1  Derechos para todos los radios, incluidos los radios de Concentrador de integraciones Starter
2 Incluye robots adicionales
3 Incluye páginas adicionales
4 Complemento de pago
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Características principales del Motor de automatización Concentrador de integraciones Reduce los costes y la complejidad con integraciones de API modernas para ServiceNow. Centro RPA Integra los sistemas heredados y automatiza las tareas repetitivas con la automatización de procesos robóticos. Centro de automatización Detecta, gestiona y mide todas las automatizaciones en un repositorio central.
Obtén resultados con rapidez ServiceNow Impact Acelera la innovación y mejora el rendimiento de la plataforma. Aumenta el valor de tu negocio gracias a la IA y al conocimiento humano. Soporte Recibe asistencia estés donde estés. Encuentra soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más en nuestra completa base de datos de conocimientos.   Servicios de expertos Tienes a tu disposición un equipo de expertos que te ayudará a implementar ServiceNow, a mejorar su funcionamiento y a completar cualquier otro proceso.   Formación y certificación Deja que te formemos y convierte los conocimientos en resultados cuantificables. Progresa en tu trayectoria profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.   Socios Genera más valor con el socio de ServiceNow que mejor se adecue a las necesidades de tu empresa. Comunidad Conecta, comparte, aprende y colabora con más de 600 000 personas con ideas afines de la comunidad de usuarios de ServiceNow.   Documentación sobre productos Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora las diferentes versiones.  
Recursos
Ver el último lanzamiento ServiceNow AI Platform conecta personas, funciones y sistemas de toda la empresa. Echa un vistazo a las aplicaciones y competencias más recientes.
Recursos destacados  Ver todos los recursos
INFOGRAFÍA Utiliza la hiperautomatización para obtener resultados empresariales revolucionarios Ver infografía
Informes de analistas The Forrester Wave™: Task-Centric Automation Software, Q4 2024 (Software de automatización basada en tareas, cuarto trimestre de 2024) Informe de Forrester: Hyperautomation Leads to Transformative Business Outcomes (Con la hiperautomatización se consiguen resultados empresariales que suponen una transformación) Webinars CIO Agenda: Unify Digital Operations and GenAI Low-Code Workflow Delivery (Agenda del CIO: Consolidar las operaciones digitales e implementar flujos de trabajo de código bajo de la IA generativa) How GenAI, Low-Code and Automation Will Shape 2024 and Beyond (Cómo la IA generativa, el código bajo y la automatización marcarán las prioridades en 2024 y en el futuro) “Connect Legacy Systems to ServiceNow with RPA Hub” (Conecta los sistemas heredados a ServiceNow con RPA Hub) eBooks Think Big: Designing an RPA Strategy That Works (Piensa a lo grande: Diseño de una estrategia de RPA que funcione)
Lo que dicen los expertos del sector Descubre por qué ServiceNow es líder en automatización de procesos digitales.
Mira quiénes ganan con ServiceNow Descubre cómo otras empresas mejoran la eficiencia y la productividad al tiempo que reducen los costes con Motor de automatización. Ver todos los casos Nuix utiliza la automatización para simplificar las actualizaciones de solicitudes de servicio y el rastreo de los ingenieros de soporte técnico. Leer historia Al automatizar el 85 % de todas las solicitudes de TI, los empleados de Marken pueden dedicar más tiempo a las necesidades de los clientes. Ver caso de éxito Latitude acelera considerablemente el proceso de salida y alcanza una mayor eficiencia. Descubre cómo La automatización favorece la coherencia y las mejoras en el servicio de RACQ. Leer historia Novant Health responde a la creciente demanda de automatización, ahorrando miles de horas de pérdida de productividad. Ver caso de éxito Sportsbet mejora la seguridad de sus datos con la automatización. Descubre cómo
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