Benchmarks
Compara el rendimiento de tus servicios con la media del sector de empresas similares mediante el conjunto de datos anonimizados de clientes más grande del sector.
Beneficios de Benchmarks
Características de Benchmarks
Conjunto de datos de Benchmarks
Guía los resultados comerciales esenciales al acceder a los valores de referencia más grandes y actualizados del sector.
KPI de referencia
Rastrea y compara tus KPI para medir los resultados y establecer objetivos estratégicos y medibles.
Recomendaciones de comparativas
Acelera tu viaje a la excelencia en el servicio con sugerencias personalizadas basadas en ejemplos comprobados.
Comparativas globales
Visualiza una comparación directa de las métricas de tu organización con estándares reconocidos del sector.
Recursos
Informes de analistas
eBooks
- Historias de cambio: Cómo 5 empresas consolidaron su ITSM para reducir costes
- “5 Best Practices for Resilient, Reliable, Remote IT Services” (5 prácticas recomendadas para ofrecer servicios de TI resilientes, fiables y remotos)
- The Human Experience of IT Service Management (La experiencia humana de IT Service Management)
Cómo obtener Benchmarks
Benchmarks está disponible con Now Platform®. Ofrece flujos de trabajo que conectan personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para negocios digitales.