La comparación del rendimiento utiliza datos de usuarios anónimos para ofrecer las estadísticas de comparativa más amplias, imparciales y actualizadas del sector.
Mira y aprende. Nuestros especialistas en productos y soluciones ofrecen demostraciones para todo tipo de usuarios, independientemente de su nivel de habilidad.
Explora MyNow, la experiencia personalizada que te permite acceder rápidamente a tus flujos de trabajo, listas de tareas y recomendaciones guiadas por IA.
Descubre los aspectos destacados del software de la plataforma de ServiceNow, lee las notas de la versión e inicia la actualización a la última versión.
Benchmarks
Compara el rendimiento de tus servicios con la media del sector de empresas similares mediante el conjunto de datos anonimizados de clientes más grande del sector.
Comparación del rendimiento para TI
Contactar con Ventas
Beneficios
Características
Recursos
Cómo comprar
Aplicaciones relacionadas
Beneficios de Benchmarks
Compara el rendimiento de empresas similares
Compara el rendimiento de la empresa con otras de tamaño y ubicación similares mediante medias y tendencias del sector.
Obtén orientación personalizada
Analiza y optimiza el rendimiento con información procesable basada en los valores de KPI y las prácticas demostradas.
Realiza mejoras instantáneas
Aumenta el rendimiento mediante la creación de iniciativas de mejora bien informadas con un solo clic.
Confía en datos seguros
Ten la seguridad de que se mantiene una privacidad estricta durante todo el proceso de recopilación de datos anonimizados global.
Características de Benchmarks
Obtener resumen de la solución
Conjunto de datos de Benchmarks
Guía los resultados comerciales esenciales al acceder a los valores de referencia más grandes y actualizados del sector.
KPI de referencia
Rastrea y compara tus KPI para medir los resultados y establecer objetivos estratégicos y medibles.
Recomendaciones de comparativas
Acelera tu viaje a la excelencia en el servicio con sugerencias personalizadas basadas en ejemplos comprobados.
Comparativas globales
Visualiza una comparación directa de las métricas de tu organización con estándares reconocidos del sector.
Características adicionales
KPI de referencia de respuesta a vulnerabilidades
Rastrea y analiza las susceptibilidades que afectan a tus activos para compararte con empresas similares.
Privacidad de los datos
Define quién dentro de tu organización tiene acceso a datos anonimizados de gestión de servicios.
Recursos
Ver todos los recursos
Informes de analistas
Gartner: Magic Quadrant for IT Service Management Tools (Gartner: Magic Quadrant para herramientas de gestión de servicios de TI)
Resumen de la solución
Descripción general de ITSM de ServiceNow®
White papers
eBooks
Historias de cambio: Cómo 5 empresas consolidaron su ITSM para reducir costes
“5 Best Practices for Resilient, Reliable, Remote IT Services” (5 prácticas recomendadas para ofrecer servicios de TI resilientes, fiables y remotos)
The Human Experience of IT Service Management (La experiencia humana de IT Service Management)
Cómo obtener Benchmarks
Benchmarks está disponible con ServiceNow AI Platform. Ofrece flujos de trabajo que conecten personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para empresas digitales.
Explorar AI Platform
Ver demostración
Quizá también te interese...
Continual Improvement Management
Inicia y rastrea mejoras en la empresa mediante la alineación de personas, procesos y datos.
Service Portal
Diseña una experiencia de usuario de autoservicio con una interfaz de portal con capacidad de respuesta.
Performance Analytics
Anticipa las tendencias, prioriza los recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real.
Informes
Genera y distribuye informes personalizados y paneles de información bajo demanda en tiempo real.
Más información sobre Benchmarks
Ver documentación
Visitar comunidad
Obtener recursos para desarrolladores
Alcanza el éxito
Hablar con un experto
Obtén respuestas a tus preguntas y descubre cómo ServiceNow puede ayudarte a transformar tu negocio con flujos de trabajo digitalizados modernos.
Empieza ahora