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• Agentes de IA

  Toma medidas con agentes de IA autónomos que trabajen para ti.

• Gestión de servicios de TI

  Transforma la gestión de servicios para mejorar la productividad y el ROI.

• Torre de control de IA de ServiceNow

  Conecta todos los aspectos de estrategia, gobierno, gestión y rendimiento de la IA en tu empresa.

• Gestión de operaciones de TI

  Consigue operaciones digitales proactivas con AIOps.

• Gestión de servicios para clientes

  Fomenta el self service, aumenta la productividad de los agentes y acelera la resolución de problemas.

• Gestión estratégica de carteras

  Obtén los conocimientos para pasar de la estrategia a los resultados empresariales.

• Gestión de activos de TI

  Mejora el uso y el gasto tecnológicos a lo largo del ciclo de vida de los activos de TI.

• Gobernanza, riesgo y cumplimiento

  Adopta un enfoque integrado que genere resiliencia operativa y mitigue los riesgos.

• Operaciones de seguridad

  Defiéndete de las amenazas y los ataques a la seguridad.

• Gestión de servicios de campo

  Reduce los costes de los servicios de campo y mejora la eficiencia.

• Prestación de servicios de RR. HH.

  Ofrece a los empleados respuestas instantáneas, orientación y una resolución rápida de los problemas.

• Centro para empleados

  Ofrece a tus empleados un portal unificado con acceso a servicios, comunicaciones, aplicaciones y tareas.

Casos de clientes

• Historias de agentes de IA

  Descubre cómo los clientes de ServiceNow ponen la IA a su servicio.

• Historias de RR. HH.

  Descubre qué hacen las organizaciones para mejorar el self service y ofrecer una experiencia excepcional a los empleados.

• Historias de CRM

  Descubre cómo poner el self service al servicio de los clientes ayuda a las empresas a reducir el tiempo de resolución.

• Historias del sector público y el gobierno

  Explora formas de optimizar las operaciones, interactuar con los ciudadanos y facilitar el trabajo a los empleados.

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Documentación

• Gestión de servicios de TI

  Presta servicios de TI a tus usuarios a través de una única plataforma basada en la nube.

• Gestión de servicios para clientes

  Permite que los clientes se comuniquen y reciban asistencia a través de varios canales.

• Gestión de operaciones de TI

  Obtén visibilidad de la infraestructura y los servicios, evita interrupciones y mejora tu agilidad operativa.

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  Automatiza procesos y desarrolla, ejecuta y gestiona aplicaciones.