El Espacio de trabajo del distribuidor agiliza la gestión de servicios de campo y aumenta su eficiencia. Proporciona a los gestores de los servicios una vista completa de los activos y las tareas de sus equipos.
Mira y aprende. Nuestros especialistas en productos y soluciones ofrecen demostraciones para todo tipo de usuarios, independientemente de su nivel de habilidad.
Explora MyNow, la experiencia personalizada que te permite acceder rápidamente a tus flujos de trabajo, listas de tareas y recomendaciones guiadas por IA.
Espacio de trabajo del distribuidor
Aporta rapidez y eficiencia a la programación y el envío de servicios de campo. Permite a los distribuidores centrarse en las excepciones y ofrece una mayor facilidad de uso.
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Espacio de trabajo del distribuidor
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Beneficios
Características
Recursos
Cómo comprar
Ventajas del espacio de trabajo del distribuidor
Gestiona el trabajo de manera eficiente
Mejora la experiencia del encargado del envío con diseños configurables, además de filtros y clasificación personalizados.
Simplifica la gestión de recursos
Distribuye el trabajo sin problemas entre los recursos internos y los de terceros, el personal permanente y el personal ad hoc.
Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio
Adelántate a los posibles problemas con una mayor visibilidad de los periodos de servicio y el estado del trabajo.
Maximiza la productividad
Ajusta los programas fácilmente con herramientas de reprogramación automatizadas, para arrastrar y soltar y de eliminación de brechas.
Características del espacio de trabajo del distribuidor
Espacio de trabajo único
Visualiza todo en una misma pantalla configurable, desde tareas sin asignar hasta la programación de los técnicos y mapas.
Asignación de trabajos automatizada
Programa rápidamente las órdenes de trabajo según las habilidades, las piezas, la distancia, las recomendaciones y las horas de acceso de los técnicos.
Optimización de la ruta
Reduce el tiempo y los costes de desplazamiento mediante la visualización y mejora de varias rutas de técnicos simultáneamente.
Reprogramación automatizada
Responde bajo demanda con Dynamic Scheduling integrada, la reprogramación automática y la eliminación sencilla de brechas.
Cómo obtener el espacio de trabajo del distribuidor
El Espacio de trabajo del distribuidor está disponible con la Gestión de servicios de campo. Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.
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Programación dinámica
Automatiza las asignaciones, aumenta la eficiencia del servicio de campo y aligera las cantidades de trabajo del distribuidor.
Gestión de activos
Haz un seguimiento de los costes, la utilización y los contratos a lo largo del ciclo de vida de activos virtuales y hardware.
Agente móvil
Haz que resulte más sencillo para los agentes clasificar, actuar y resolver solicitudes sobre la marcha.
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