Con Alertas inteligentes de ServiceNow, puedes detectar los problemas antes de que lleguen a la fase de producción y afecten a tus clientes. Puedes obtener más información sobre Alertas inteligentes aquí.
OBSERVABILIDAD EN LA NUBE Alertas inteligentes Detecta los problemas antes de que lleguen a la fase de producción y afecten a tus clientes. Cuando ocurran, localízalos, mide sus repercusiones y resuélvelos rápidamente.
Alertas inteligentes Beneficios Características Recursos Cómo obtenerlo
Beneficios de Alertas inteligentes Detecta los problemas más rápido Reduce el tiempo medio de identificación (MTTI) y mejora el de respuesta (MTTR) con alertas útiles sobre tu sistema. Elimina el exceso de alertas Reduce los falsos positivos y evita las distracciones al investigar desviaciones. Mejora el MTTR y limita los factores puedan hacer perder el tiempo a tu equipo. Mejora de la experiencia del cliente Incorpora la observabilidad a tus flujos de trabajo de alertas y gestión de incidentes. Mejora la experiencia del cliente y minimiza el tiempo de inactividad.
Características de Alertas inteligentes Alertas sobre cambios Compara datos actuales con otros anteriores empleando intervalos de minutos, horas, días o semanas. Alertas compuestas Utiliza distintas condiciones de alerta para que se activen incidentes y combina varios tipos de alertas para recibir notificaciones más detalladas. Detección de anomalías Emplea desviaciones estándar para identificar cambios en la infraestructura mediante alertas sobre picos inusuales de tráfico y cambios en la situación habitual. Páginas adaptables Define reglas de alertas y envía notificaciones solo a los equipos responsables de los servicios u operaciones que correspondan. De ese modo, podrás reducir el exceso de alertas y mejorar el MTTR.
Recursos Ver todos los recursos Informe de analista Gartner Magic Quadrant for Application Performance Monitoring (APM) and Observability (Gartner Magic Quadrant de observabilidad y supervisión del rendimiento de las aplicaciones) Fichas técnicas Observabilidad de ServiceNow en la nube Cloud Observability and OpenTelemetry (Observabilidad en la nube y OpenTelemetry) Vídeos How Is Monitoring Different Than Observability? (¿En qué se diferencia la supervisión de la observabilidad?) What Is OpenTelemetry? (¿Qué es OpenTelemetry?) Cloud Observability Explainer (Explicación de la Observabilidad en la nube)
Cómo obtener Alertas inteligentes Alertas inteligentes está disponible con Observabilidad de ServiceNow en la nube, una plataforma unificada a escala de petabytes. Contactar con Ventas
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