Permite que los empleados y clientes soliciten artículos del catálogo, como servicios y ofertas de productos por su cuenta.
Acelera la prestación de servicios y reduce los costes con información sólida, enrutamiento, ejecución de procesos y automatización.
Proporciona a los propietarios de Service Catalog una perspectiva completa del volumen de pedidos, la velocidad y los niveles de automatización.
Permite que el catálogo del departamento de TI se cree y se desarrolle de forma más coherente con una experiencia visual y guiada.
Da a las personas acceso a cualquier servicio de negocio que necesiten a través de un portal único y fácil de usar.
Revisa el catálogo completo de productos y servicios, y haz y aprueba solicitudes, todo sobre la marcha.
Facilita a los solicitantes la obtención de los servicios que necesiten cuando los necesiten mediante Virtual Agent.
Haz que los productos y servicios sean detectables a través del self service, con una experiencia de diseño visual y guiada.
Facilita a los administradores la definición de un proceso de varios pasos para gestionar y aprobar solicitudes.
Guarda los elementos del catálogo en tu lista de deseos y revísalos más tarde para completar el proceso de pedido.
Permite que los administradores del catálogo escriban pruebas automatizadas para validar los elementos del catálogo.
Service Catalog está disponible con Now Platform®. Ofrece flujos de trabajo que conectan personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para empresas digitales.