Service Catalog
Ofrece productos y servicios a través de una interfaz fácil de usar. Capacita a los empleados y clientes con self service y una gestión de solicitudes más rápida.
Beneficios de Service Catalog
Características de Service Catalog
Portal de solicitudes centralizado
Da a las personas acceso a cualquier servicio de negocio que necesiten a través de un portal único y fácil de usar.
Navegación habilitada para dispositivos móviles
Revisa el catálogo completo de productos y servicios, y haz y aprueba solicitudes, todo sobre la marcha.
Portales integrados de un bot de chat
Facilita a los solicitantes la obtención de los servicios que necesiten cuando los necesiten mediante Virtual Agent.
Generador de Service Catalog
Haz que los productos y servicios sean detectables a través del self service, con una experiencia de diseño visual y guiada.
Recursos
Casos prácticos
- Swisscom crea experiencias de cliente aún más inspiradoras con ServiceNow®
- La Universidad de Wesleyan agiliza la realización de tareas
- YMCA ayuda a sus miembros a prosperar con un servicio de atención al cliente intuitivo y receptivo
- Un enfoque moderno de prestación de servicios de TI apoya la excelencia educativa
Informes de analistas
Cómo obtener Service Catalog
Service Catalog está disponible con Now Platform®. Ofrece flujos de trabajo que conectan personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para empresas digitales.