Mobile Agent
Libera a tus agentes de servicio y asistencia y facilítales la tarea desde cualquier lugar con flujos de trabajo móviles especialmente diseñados.
Permite a tus agentes actuar en cualquier momento con solo un deslizamiento o toque. Mobile Agent, con la tecnología de Now Platform® y disponible como una aplicación completamente nativa para iOS o Android, ofrece a los responsables experiencias integradas para dispositivos móviles.
Ventajas de Mobile Agent
Características de Mobile Agent
Supervisión de incidentes
Consulta o actualiza los detalles y notas de un incidente y, a continuación, adopta las medidas necesarias con unos simples toques.
Visibilidad de todo el equipo
Visualiza en tiempo real actualizaciones de estado de tareas, a la vez que gestionas las asignaciones de las tareas de tu equipo.
Integraciones nativas
Usa la cámara, el GPS, el Bluetooth y el asistente de voz de tu dispositivo móvil para simplificar tu trabajo.
Soporte sin conexión
Accede a artículos de conocimientos y actualiza los registros desde cualquier lugar, incluso sin acceso a Internet.
Características adicionales
Recursos
Cómo obtener Mobile Agent
Mobile Agent está disponible con Now Platform®. Ofrece flujos de trabajo que conectan personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para negocios digitales.