Mejora la eficiencia de la programación de servicios de campo, maximiza la utilización y aumenta la productividad con Schedule Optimization, de ServiceNow.
Schedule Optimization Aumenta la productividad de tus recursos de servicios de campo. Automatiza la programación para asignar siempre cada tarea a la persona más indicada.
Schedule Optimization Contactar con Ventas Beneficios Características Recursos Cómo comprar Aplicaciones relacionadas
Beneficios de Schedule Optimization Mejora la satisfacción del cliente Crea programas más predecibles, da preferencia al trabajo de alta prioridad y ayudar a garantizar que se cumplen los SLA. Reduce los costes Programa el mejor recurso para garantizar una solución a la primera. Reduce el tiempo de desplazamiento y las horas extra. Aumenta los ingresos Realiza más trabajos dentro del horario laboral para aumentar la satisfacción y la fidelidad del cliente. Ofrece resultados de ESG Minimiza el tiempo de desplazamiento para reducir el consumo de combustible y las emisiones.
Características de Schedule Optimization Programación avanzada Ejecuta procesos por lotes por la noche en función de los requisitos de programación. Múltiples objetivos Ten en cuenta aspectos como la prioridad del trabajo, la disponibilidad de las piezas, los técnicos preferidos y las habilidades necesarias.
Recursos Ver todos los recursos eBooks La experiencia de servicios de campo: el siguiente gran diferenciador para tu empresa Casos prácticos Scheidt & Bachmann: Cómo mejorar el servicio y fomentar la innovación Carrefour ofrece una excelente experiencia de compra en tienda Temas ¿Qué es el software de programación de servicios? ¿Qué son los técnicos de servicio?
Cómo obtener Schedule Optimization
Optimización de la programación está disponible con Gestión de servicios de campo. Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.
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