Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones Coordina tu negocio con las operaciones de red y las estrategias de cliente. Optimiza la gestión de proyectos con plantillas específicas de telecomunicaciones. Consigue resultados más rápido a la vez que ofreces el máximo valor a tus clientes. Ver la demostración (4:18) Obtener la ficha técnica
Información general
Una plataforma para la automatización empresarial Mejora la visibilidad de tu red y proporciona a los líderes empresariales la información necesaria para tomar decisiones y cumplir los objetivos rápidamente. Unifica los datos y flujos de trabajo en ServiceNow AI Platform, un sistema de acción único para la empresa.  Obtener el eBook Explorar la plataforma
Aplicaciones y competencias destacadas de la Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones La SPM para telecomunicaciones agrupa funciones y aplicaciones clave en paquetes que pueden adaptarse a medida que cambien tus necesidades.  Planificación estratégica Conecta la estrategia con la ejecución mediante una planificación integral desde un solo espacio de trabajo.  Gestión del trabajo colaborativo Simplifica el trabajo y pon a disposición de los equipos un centro de planificación, visualización y colaboración.  Plantillas de proyecto Utiliza plantillas para personalizar los requisitos de la implantación de fibra y los proyectos de 5G.  Now Assist para SPMT Elimina las barreras con IA generativa para ofrecer valor al cliente rápidamente.  Financiamiento de inversiones Gestiona los fondos según las necesidades empresariales y los objetivos estratégicos de tu organización.  Agile Development Gestiona el trabajo de Scrum y desarrollo a lo largo de todo el ciclo de vida desde un conjunto unificado de tareas de trabajo pendiente.  Gestión de la cartera de proyectos Obtén visibilidad sobre el trabajo tradicional, ágil e híbrido para optimizar tus carteras.  Gestión de recursos Consulta la disponibilidad de los empleados, las asignaciones y las capacidades para todo el trabajo monitorizado en ServiceNow.  Gestión de la innovación Captura nuevas ideas de toda la organización en una sola ubicación.  Scenario Planning Simula y compara diversas situaciones de inversión para alinear tu cartera con tu estrategia empresarial.   Planificación financiera Planifica, recalcula previsiones, rastrea los datos financieros y crea líneas de base para elementos de planificación como proyectos, demandas o epics.  Gestión de carteras digitales Toma decisiones informadas con una vista unificada de los servicios, los productos y las aplicaciones.  Planificación de la cartera Planifica, supervisa y gestiona el trabajo de forma eficaz para proyectos y demandas utilizando un espacio de trabajo centralizado.  Inteligencia predictiva Simplifica y acelera el trabajo diario con el aprendizaje automático integrado.  Agente virtual Resuelve los problemas rápidamente con un bot de chat inteligente que entiende el lenguaje humano sencillo.  Extracción de procesos Optimiza los flujos de los procesos para agilizar el trabajo y obtener mejores resultados.  Análisis de rendimiento Anticípate a las tendencias, prioriza los recursos y mejora de forma continua con análisis en tiempo real.  Gestión de demandas Recopila, evalúa y gestiona necesidades de la empresa desde una sola ubicación.  Análisis de plataforma avanzado Mejora los procesos de negocio con paneles de información que contienen visualizaciones de datos procesables. Gestión de pruebas Gestiona y optimiza los procesos de prueba tanto para evaluadores como para gestores.   Cargar más
La IA al servicio de los usuarios Ayuda a la plantilla con la IA adaptada a las empresas de ServiceNow. Desde el front office hasta el back office —y cualquier cosa entre medias—, nuestra plataforma inteligente utiliza la IA para proporcionar respuestas inteligentes al personal y ayudarte a transformar la inteligencia en acciones.  Explorar la IA
Avanza con la Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones Combina la SPM para telecomunicaciones con otros productos y aplicaciones para resolver los problemas a los que se enfrenta tu empresa. Utiliza una única plataforma para ofrecer servicios digitales resilientes, experiencias extraordinarias y una mayor productividad.  Descubrir la solución
Explora más Consulta artículos generales sobre distintos temas relacionados con la SPM para telecomunicaciones.  Información acerca de ServiceNow Ver todos los artículos ¿Qué es la gestión estratégica de carteras? ¿Qué es la gestión de la cartera de proyectos? ¿Qué es la transformación digital? ¿Qué son los agentes de IA? ¿Qué es la gestión de la cartera Agile? ¿Cuál es la diferencia entre las metodologías Agile y en cascada? ¿Qué es la automatización?
Beneficios
Beneficios Coordina toda tu organización para alcanzar resultados relevantes con la Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones. 
Planifica tu estrategia de red Crea planes claros y continuamente adaptables, desde la implementación de la red hasta el mantenimiento. Habilita una estrategia orientada a los resultados para respaldar las necesidades cambiantes de los clientes y de la empresa. 
Alinea el trabajo con la estrategia Selecciona, prioriza y programa los proyectos adecuados de forma continua. Coordina los equipos y concéntrate en los objetivos estratégicos de la empresa y la red. 
Acelera la obtención de valor Haz que los equipos de toda la empresa aporten valor de la forma más eficaz. Agiliza el tiempo de comercialización gracias a una colaboración mejorada entre los equipos de red, de operaciones y de campo.
Plataforma
Basado en ServiceNow AI Platform La Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones utiliza funciones de IA de la plataforma que te ayudan a elaborar estrategias, coordinarlas y entregar trabajo mediante diferentes metodologías. Transforma tu negocio con una única plataforma que integra todos los aspectos de tu empresa, desde la planificación de la red hasta las operaciones de campo. 
Una plataforma para hacer que el trabajo fluya ServiceNow AI Platform es la plataforma de aplicaciones centralizada en la nube donde se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en toda la empresa para hacer avanzar tu negocio.   Explorar la plataforma Ver el vídeo (1:28)
IA generativa Acelera la productividad con experiencias de IA generativa. Utiliza Now Assist para generar un resumen conciso del proyecto, obtener información rápida y generar historias a partir de epics.   Más información
Automatización e integración Conéctate rápidamente a cualquier sistema y automatiza el trabajo manual y repetitivo. Amplía tus flujos de trabajo con integraciones creadas por ServiceNow y nuestros socios.  Explorar las integraciones
Bot de chat inteligente Responde preguntas, resuelve problemas comunes e inicia flujos de trabajo al instante con un asistente virtual.  Descubrir el Agente virtual
La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos La seguridad de los datos es fundamental para el negocio. Now Platform te proporciona las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu estrategia de seguridad. También te ayudamos a cumplir las normativas para que los datos confidenciales estén bien protegidos. Averiguar cómo Obtener el eBook
Integraciones certificadas La Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones se integra fácilmente con una amplia variedad de productos, software y herramientas de productividad.  Ver todas las integraciones Información sobre integraciones Optimiza tus flujos de trabajo con exportaciones a PowerPoint automatizadas. Genera informes fácilmente y elimina las tareas manuales más lentas.  Video CTA Integra Jira con Agile Development de ServiceNow y habilita la sincronización bidireccional de los registros entre dos aplicaciones.  Video CTA Habilita diferentes acciones en los proyectos, como aplicar una plantilla o mover, importar y exportar proyectos.  Video CTA Acelera la entrega de los proyectos con las actualizaciones de estado automatizadas y la comunicación del equipo en tiempo real. Video CTA
Usuarios
Aplicaciones basadas en roles para la Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones Añade valor a tu negocio de forma continua, con independencia de su naturaleza. Descubre formas de agilizar la planificación, racionalizar los recursos y mejorar la colaboración en toda la organización. 
Director de red Obtén visibilidad de todas tus operaciones de red para comprender las necesidades empresariales en el contexto de la estrategia. Alinea los activos de telecomunicaciones con las prioridades estratégicas de forma coherente y recaba información sobre la relación entre iniciativas, inversiones, dependencias y trabajo real para lograr resultados empresariales satisfactorios. 
Planificación estratégica Captura estrategias y objetivos para entender completamente si cumplen los objetivos estratégicos.  Scenario Planning Compara escenarios de costes, beneficios, alineación estratégica y asignación de recursos.   Análisis de rendimiento Mantén a tus equipos centrados en el trabajo de mayor impacto para mejorar la eficiencia y la productividad del personal.  
Vicepresidente de la oficina de gestión de la cartera Toma el control de numerosas prioridades de la organización para obtener mayor visibilidad y una financiación mejor fundamentada, así como para conjugar mejor los recursos con la financiación en toda la cartera. Consigue mejores resultados a partir de decisiones empresariales basadas en datos. 
Gestión de la cartera de proyectos Obtén visibilidad sobre el trabajo tradicional, ágil e híbrido para optimizar tus carteras.  Extracción de procesos Visualiza el rendimiento de los procesos en toda la cartera para identificar áreas que se beneficiarían de la automatización.  Gestión de demandas Centraliza las solicitudes estratégicas de la empresa al departamento de TI y automatiza la toma de decisiones de inversión. 
Director de operaciones Ofrece una vista centralizada de todas las actividades operativas para mejorar la toma de decisiones. Supervisa el rendimiento operativo del servicio de atención al cliente, la gestión de la cadena de suministro y las operaciones de red. 
Análisis de rendimiento Supervisa el rendimiento para identificar las áreas de mejora y detectar dónde la automatización puede aumentar la eficiencia.  Extracción de procesos Obtén información detallada sobre los procesos para descubrir ineficiencias y eliminar obstáculos.   Financiamiento de inversiones Gestiona los fondos según las necesidades empresariales y los objetivos estratégicos de tu organización. 
Gestor de proyectos Mejora la conexión entre el trabajo de tu equipo, las prioridades de liderazgo y las iniciativas organizativas. Refuerza a tu equipo para ofrecer valor de forma rápida y eficiente ante cualquier cambio. 
Gestión de recursos Obtén una vista consolidada de la capacidad del personal y las asignaciones de recursos para cualquier tarea o necesidad.  Agile Development Ofrece resultados con la metodología más adecuada para el equipo y el proyecto, ya sea Agile, tradicional o híbrido. Marco de trabajo de Agile escalado (SAFe) Utiliza los conceptos Agile para mejorar los resultados de negocio y fomentar la agilidad a escala empresarial. 
Planes y paquetes
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Beneficios La Gestión estratégica de carteras para telecomunicaciones simplifica los procesos de trabajo y te ayuda a resolver problemas empresariales. Además, nuestros expertos te ayudarán para que saques el máximo partido al producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que quieras simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios a tu medida.   Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado
Opciones de paquetes Obtén las herramientas que necesitas con el paquete más adecuado a las necesidades de tu empresa. Consulta más abajo para ver una muestra de las características que incluye cada paquete.   
 SPMT Standard Para las empresas que usan iniciativas con métodos tradicionales en línea con su estrategia y objetivos.  App Engine Starter¹ Gestión del trabajo colaborativo Gestión de costes Gestión de demandas Planificación de la cartera digital Planificación financiera Gestión de la innovación Planificación de la cartera Gestión de la cartera de proyectos  Gestión de recursos
SPMT Professional Para las empresas que buscan gestionar las iniciativas de un extremo a otro y adaptarlas a una estrategia basada en métodos Agile o híbridos.  App Engine Starter¹ Gestión del trabajo colaborativo Gestión de costes Gestión de demandas Planificación de la cartera digital Planificación financiera Gestión de la innovación Planificación de la cartera Gestión de la cartera de proyectos  Gestión de recursos Análisis de plataforma avanzado Agente virtual Agile Development Financiamiento de inversiones Inteligencia predictiva Planificación estratégica Gestión de pruebas
1  Incluye radios del Concentrador de integraciones
 Capacidades clave para la SPM para telecomunicaciones Gestión de la cartera de proyectos Obtén visibilidad sobre el trabajo tradicional, ágil e híbrido para optimizar tus carteras.  Now Assist para SPM para telecomunicaciones Elimina las barreras con IA generativa para ofrecer valor al cliente rápidamente.  Inteligencia predictiva Simplifica y acelera el trabajo diario con el aprendizaje automático integrado. 
Obtén resultados rápidamente ServiceNow Impact™ Recibe orientación y asistencia a largo plazo para la adopción con un plan para el éxito de Impact adaptado a tu empresa.  Asistencia Recibe asistencia desde cualquier lugar. En nuestra exhaustiva base de datos de conocimientos encontrarás soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más.   Servicios de expertos Un equipo de expertos puede ayudarte con la implementación, mejorar el estado de tu instancia o cualquier cosa entremedias.   Formación y certificación Convierte el conocimiento en resultados cuantificables. Da impulso a tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.   Socios Genera más valor con un socio de ServiceNow que tenga la experiencia adecuada para las necesidades de tu empresa.   Comunidad Conecta, comparte, aprende y colabora con más de 600 000 personas con ideas afines en la comunidad de usuarios de ServiceNow.   Documentación del producto Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a preguntas técnicas y explora los productos por versión.  
Recursos
Leer informe Descubre el rendimiento de los 12 proveedores más importantes de herramientas de gestión estratégica de carteras. Ver vídeo Descubre cómo la Gestión estratégica de carteras ayuda a tu empresa a responder a la rápida evolución de las necesidades de los clientes. Ver la última versión ServiceNow AI Platform conecta personas, funciones y sistemas en toda la empresa. Echa un vistazo a las últimas funciones y aplicaciones.
Recursos destacados Ver todos los recursos
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eBooks Obtén el máximo ROI de tus iniciativas: Gestión de la cartera de proyectos No se trata de elegir entre tradicional o Agile: Por qué necesitas un enfoque híbrido Informes de analistas El impacto económico de la SPM Blogs ServiceNow ocupa los puestos número 1 y 2 en los mercados de flujo de trabajo tecnológico en la cuota de mercado de Gartner®, 2023 Forrester considera a ServiceNow líder en gestión estratégica de carteras DC MarketScape considera a ServiceNow líder en SPM y gestión del flujo de valor Cuatro formas en las que un marco de trabajo de gestión estratégica de carteras puede optimizar el éxito
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