NEXT EXPERIENCE Workspaces Ofrece experiencias personalizadas que hagan participar a los equipos y potencien la productividad con los nuevos espacios de trabajo colaborativos de Next Experience. Ver vídeo
Workspaces Actualizar ahora Beneficios Excelencia en tecnología Experiencia del cliente Excelencia operativa Experiencia de los empleados Hiperautomatización y código bajo
Capacita a los equipos con herramientas e información específicas y diseñadas especialmente en un solo espacio de trabajo configurable. Adapta, escala y simplifica con Next Experience.
Beneficios de los espacios de trabajo Resuelve los problemas más rápido con todo lo que necesitas en un solo lugar. Aumenta la productividad Simplifica la forma de trabajar de tus equipos con información y recursos basados en el contexto. Ofrece experiencias atractivas Obtén información detallada y proporciona información intuitiva basada en datos históricos y en el contexto. Trabaja de forma inteligente y rápida Crea y configura experiencias atractivas para aumentar la eficiencia de tus equipos. Construye rápidamente
Espacio de trabajo de operaciones de servicio Ayuda a los equipos de servicios y operaciones de TI a resolver incidentes con visibilidad de problemas e interrupciones. Cloud Operations Workspace Consulta y gestiona los trabajos, los recursos, los errores y las tendencias actuales e históricos de detección de varias nubes. Espacio de trabajo de activos de hardware Mejora la gestión del ciclo de vida de los activos con una interfaz de usuario intuitiva para tareas esenciales de HAM. Espacio de trabajo CMDB Explora e interactúa con la CMDB sin tener que consultar múltiples tablas, vistas y paneles de información. Espacio de trabajo del gestor de activos empresariales Capacita a los arquitectos empresariales para satisfacer las necesidades de negocio y, al mismo tiempo, reducir el coste y el riesgo de la cartera de tecnología. Espacio de trabajo del analista de seguridad Utiliza este espacio de trabajo, incluido en la aplicación Respuesta a incidentes de seguridad, para gestionar los incidentes y las cantidades de trabajo. Espacio de trabajo de arquitectura empresarial Gestiona carteras de aplicaciones y supervisa su rendimiento en un espacio de trabajo personalizable. Espacio de trabajo de gestión de costes en la nube Detecta oportunidades de ahorro con la optimización de la nube y progresa a lo largo del tiempo.
Excelencia en tecnología Proporciona a tus equipos de tecnología lo que necesitan para ofrecer experiencias flexibles y ágiles en un solo lugar.
Experiencia del cliente Proporciona a tus equipos todo lo que necesitan para generar fidelidad en los clientes y aumentar los ingresos en un único lugar.
CSM configurable Gestiona los procesos de resolución de casos con visibilidad de un extremo a otro y orientación basada en el contexto. Espacio de trabajo del distribuidor Visualiza, programa y gestiona tareas para los equipos, contratistas y técnicos individuales.
Excelencia operativa Proporciona a los equipos de operaciones lo que necesitan para conectarse y apoyar las cambiantes demandas de servicios comunes, todo en un solo lugar.
Espacio de trabajo para la gestión de proveedores Colabora, genera inteligencia y administra las actividades de los proveedores en una única vista. Risk Management Workspace Consulta tu postura general frente al riesgo. Rastrea los problemas urgentes y las pérdidas importantes, y controla las deficiencias. Compliance Management Workspace Consulta el estado de cumplimiento. Realiza un seguimiento de los problemas, las excepciones, la confirmación de políticas y los cambios normativos. Audit Management Workspace Rastrea presupuestos, recursos, observaciones y problemas. Supervisa el progreso de las pruebas de control y las tareas de auditoría. Espacio de trabajo de planificación estratégica Crea y rastrea los hitos de proyectos, demandas y epopeyas con herramientas y visibilidad mejoradas. Espacio de trabajo del proyecto Define, rastrea y supervisa un proyecto de principio a fin en una sola ubicación. Procurement Specialist Workspace Obtén, negocia y adquiere bienes y servicios sin esfuerzo. Operational Resilience Workspace Gestiona los servicios de negocios, la importancia y la tolerancia al impacto, el análisis de supuestos y la autocertificación. Espacio de trabajo de gestión de continuidad empresarial Mejora la visibilidad y la eficiencia con una vista única de las personas, las acciones y los activos afectados. Espacio de trabajo de cuentas por pagar Automatiza la facturación, gestiona las consultas y obtén una mayor visibilidad de las solicitudes.
Experiencia de los empleados Proporciona acceso rápido a los recursos que tus equipos necesitan, con experiencias personalizadas y configurables.
Espacio de trabajo para agentes de RR. HH. Permite a los agentes chatear, atender llamadas, trabajar en casos y ver información relevante en un solo lugar. Legal Counsel Center Permite a los equipos legales categorizar y priorizar rápidamente las solicitudes.
Hiperautomatización y desarrollo con poco código

Descubre, prioriza y gestiona las solicitudes de automatización de diferentes fuentes durante todo el ciclo de vida.

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