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IA con orquestación de datos La mayoría de las empresas expanden su IA, pero sobre unos cimientos poco sólidos. La combinación de IA con orquestación de datos te proporciona la capa de datos, la arquitectura de gobierno y la velocidad necesarias para avanzar con una IA empresarial realmente fiable. Ver el vídeo (2:47)
La IA se expande mejor sobre una base sólida Antes de que la IA pueda actuar, necesita visibilidad. Antes de expandirse, necesita velocidad. Antes de ofrecer confianza, necesita barreras de protección. Veamos cómo puedes conseguirlo con la IA y la orquestación de datos. Datos preparados para la IA Conecta los datos empresariales de cualquier fuente, enriquécelos con el contexto empresarial que necesitan tus agentes de IA y evita problemas de datos fragmentados. Ejecuta la IA a toda velocidad Logra visibilidad de todos los agentes. Controla cada acción. Amplía la IA en toda la empresa con protección y visibilidad para ir más lejos y más rápido sin perder el control. Desarrolla sin obstáculos. Con la base de datos y las barreras de protección establecidas, el desarrollo de aplicaciones avanza sin más. Todo se rige desde el primer aviso y se basa en los flujos de trabajo que se ejecutan en la empresa.
Descubre la IA y la orquestación de datos en funcionamiento Desde los líderes de la lista Fortune 500® hasta las empresas startups que más rápido avanzan: las empresas destacan por encima de la competencia gracias a unos datos que permiten escalar y a una IA fiable que pueden controlar de verdad. IA que comprende las cosas de verdad
IA que comprende las cosas de verdad Con el motor de contexto, los agentes de IA actúan en beneficio de tu empresa. Cada decisión se basa en datos fiables y listos para usar, con contexto, linaje y reglas de acceso: todo integrado.
"Las capacidades de IA de ServiceNow nos permiten hacer más para mejorar la experiencia de los empleados, lo que, en última instancia, nos permite ofrecer mejores servicios al cliente". Cameron McCormick Director, Deloitte Canada Leer la historia
Visibilidad completa de la IA
Visibilidad completa de la IA Shadow AI es la nueva herramienta de TI en la sombra. Sin visibilidad de los modelos, los agentes y los flujos de trabajo de tu empresa, el riesgo se agrava rápidamente. La Torre de control de IA te ofrece un inventario en tiempo real de toda la IA, para que nada salga de tu campo de visión.
"Adobe y ServiceNow comparten la visión de una IA responsable, ética y transparente. Esto es fundamental a la hora de crear tecnologías en las que confíe la gente". Rachel Thornton CMO for Enterprise, Adobe Leer la historia
Los datos reflejan la realidad
Los datos reflejan la realidad La IA solo puede actuar en función de lo que puede ver. Conéctate a cualquier fuente de datos y asegúrate de que tu equipo trabaja siempre con la información más reciente, no con informes desfasados.
"Al migrar servicios a una única plataforma, los procesos y los modelos de datos se alinean de forma natural. La centralización de los datos mediante Workflow Data Fabric genera información útil que nos ayuda con las automatizaciones." Philip Hechtl Director de IA y gestión de servicios digitales, Siemens GBS Leer la historia
Aplicaciones basadas en IA
Aplicaciones basadas en IA Desarrollo con las herramientas que tu equipo ya utiliza. Con la tranquilidad de que, desde el primer prompt hasta la producción final, todas las aplicaciones estarán gobernadas, conectadas y listas para ejecutarse en toda la empresa.
"A pesar de que mi experiencia es en ventas, cuando utilicé la función de generación de aplicaciones pude crear una aplicación muy fácilmente. Para alguien sin experiencia en desarrollo profesional como yo, App Engine reduce los tiempos de desarrollo a la mitad. " Yuichiro Sato Director interino, Syslabo Co., Ltd. Leer la historia
La seguridad como estrategia
La seguridad como estrategia La IA no gobernada no solo crea riesgos de cumplimiento, también supone riesgos estratégicos. Hazte con el control con una arquitectura que delimita la IA y garantiza una visibilidad demostrada. Cierra las brechas entre políticas de IA y acciones. 
"Al contar con una única plataforma en la nube basada en IA con ServiceNow, podemos realizar un seguimiento de los costes de los proyectos y tomar decisiones estratégicas fundamentadas". Sean Nairn Responsable de planificación y ejecución de proyectos estratégicos, McMillan Shakespeare Leer la historia
Una plataforma, millones de recuerdos Booking.com no solo consolidó sistemas. Creó una base para una IA gobernada, conectada y presente en todas las áreas de su negocio. Descubre cómo consiguió ServiceNow AI Platform eliminar la complejidad y convertir unos buenos datos en mejores decisiones. Ver historia
Anuncio Normalmente una IA te dice qué hacer. Pero Otto actúa. Descubre ServiceNow Otto. Una herramienta de IA que completa tareas para cualquier persona de tu organización en todos los flujos de trabajo. Tus equipos ya no tendrán que esperar a la IA y podrán avanzar más rápido con ella. Explorar ServiceNow Otto Leer el comunicado de prensa
Todo lo que necesitas para empezar Crea tu caso de negocio, consigue el apoyo de las partes interesadas y planifica tu implementación con recursos diseñados para hacer realidad tu visión antes. Conoce los casos de uso de la IA Conoce casos de uso reales que demuestran el potencial de la IA en TI, RR. HH., CRM y mucho más. Video CTA Inspírate Convence al departamento de Finanzas Utiliza nuestra calculadora para descubrir el efecto que ServiceNow puede tener en tu empresa. Video CTA Calcula el ROI de la IA Crea asociaciones e integraciones Descubre cómo se integra ServiceNow en tus sistemas y asociaciones. Video CTA Descubre cómo funciona
La plataforma diseñada para ejecutar la IA de un extremo a otro Al disponer de todos los productos de ServiceNow® que conoces y en los que confías en una sola plataforma, tus datos, agentes y gobernanza hablan el mismo idioma. De esta forma, la IA puede detectarlo todo, y decidir y actuar en consecuencia. Torre de control de IA de ServiceNow Toma el control de cualquier IA desde un concentrador central inteligente. Conecta tu estrategia, gobierno y gestión de IA en toda la empresa. Más información Motor de contexto Mejora la precisión y la velocidad de los agentes de IA al respaldar cada decisión con el contexto empresarial. Más información Workflow Data Fabric Potencia tus agentes y flujos de trabajo de IA con datos listos para la IA y procesables al instante. Más información Raptor DB Pro Convierte conjuntos de datos masivos en información práctica y en tiempo real. Más información App Engine Reimagina cada proceso como un flujo de trabajo digital. Crea y amplía aplicaciones de flujo de trabajo para que se adapten a tu forma de trabajar. Más información ServiceNow Vault Cifra y aísla los datos confidenciales con claves gestionadas por el cliente. Garantiza la protección, el cumplimiento y el control de los datos que mejoran tus flujos de trabajo con IA. Más información
Pongamos la IA al servicio de la IT Nuestros expertos pueden ayudarte a empezar evaluando la solución que mejor se ajuste a tus necesidades. Programa una demostración personalizada para descubrir cómo la transformación de tu empresa podría estar a la vuelta de la esquina.  Contacta con nosotros
Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué es la IA con orquestación de datos?
La IA con orquestación de datos (AIDO) son la base que hace que la IA empresarial funcione, no solo en proyectos piloto, sino a escala. Unifica los datos, alinea la IA con la estrategia empresarial, pone en funcionamiento la IA en todos los flujos de trabajo y controla cada activo de IA en una única plataforma. Con este enfoque, la IA actúa en la empresa, y no junto a ella.
¿Qué es Workflow Data Fabric?
Workflow Data Fabric incorpora los datos directamente a tus flujos de trabajo con el contexto y la gobernanza que tu personal y agentes de IA necesitan para utilizarlos realmente. Sin copias, integraciones personalizadas ni retrasos.
¿Qué es RaptorDB Pro?
RaptorDB Pro elimina la brecha entre los datos operativos y analíticos, lo que proporciona a los agentes y equipos de IA acceso a datos fiables en directo. Los agentes y equipos de IA actúan en función de lo que es relevante ahora.
¿Qué es la Torre de control de IA?
La solución Torre de control de IA cambia el modelo de gobernanza; el sistema detecta, evalúa y aplica lo que sea necesario, mientras los humanos supervisan. Detecta automáticamente todas las IA de la empresa, aplica políticas e integra controles continuos. Una sola creación para una aplicación general. 
¿Cuál es el papel del conjunto mínimo básico de datos (CMBD) en la IA?
El CMDB proporciona un registro actualizado continuamente de cada activo, servicio y dependencia de la empresa. Es la capa de datos que hace que las decisiones de IA sean trazables, estén basadas en la realidad y estén alineadas con la forma en que opera tu negocio.
¿Qué es App Engine?
App Engine permite a los equipos crear aplicaciones a partir de datos, componentes y políticas compartidos, de modo que cada aplicación hereda una base gobernada. La innovación avanza rápidamente, dentro de los límites establecidos. 
¿Qué es ServiceNow Vault?
ServiceNow Vault cifra y aísla los datos confidenciales con claves gestionadas por el cliente. Garantiza la protección, el cumplimiento y el control de los datos que mejoran tus flujos de trabajo con IA.