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Energía y servicios públicos Por qué ServiceNow Cómo podemos ayudar Clientes Recursos
La transformación de los servicios públicos y la energía comienza aquí Impulsa las operaciones conectadas y la prestación de servicios moderna para empresas de petróleo y gas, y servicios públicos a través de una plataforma digital preparada para el futuro. Ver informe
En un panorama disruptivo en el ámbito de la energía y los servicios públicos, te ayudamos a centrarte en los activos y las operaciones que impulsan el éxito de la empresa. Aprovecha el poder de las operaciones conectadas.
Eficiencia operativa Prepara a tus técnicos para proporcionar el servicio más rápido y preciso, y rastrea los problemas hasta que se resuelvan. Excelencia en el servicio de atención al cliente Gestiona y resuelve con rapidez las solicitudes, y a un coste menor, con una vista completa y herramientas de self service. Operaciones conectadas Mejora el valor de tu red inteligente recopilando datos para gestionar y abordar proactivamente las interrupciones.
Impulsa tu empresa con una plataforma conectada Impulsa la excelencia operativa
Impulsa la excelencia operativa Une sistemas heredados para crear un ecosistema totalmente integrado e impulsar la mejora continua. Obtén visibilidad de un extremo a otro de los datos para optimiza la prestación de servicios y reducir los costes.
Mejora la experiencia de los empleados
Mejora la experiencia de los empleados Automatiza los flujos de trabajo para conectar y capacitar a tus equipos, desde la oficina hasta las operaciones de campo. Equipa a todos para tomar decisiones informadas y gestionar los problemas con confianza.
Mejora el recorrido del cliente
Mejora el recorrido del cliente Simplifica las experiencias con actualizaciones automatizadas y herramientas de self service. Detecta los problemas de forma proactiva y arréglalos antes incluso de que los clientes lo noten.
No te fíes solo de nuestra palabra Descubre cómo otras empresas de energía y servicios públicos como la tuya están cambiando la forma en que trabajan. Ver todos los casos de clientes Ahorró 1,2 millones de libras en 12 meses National Grid fomentó la innovación gracias al uso de la automatización para alinear la TI con la estrategia empresarial. Ver caso Redujo las deficiencias en un 50 % Nexen Energy fortaleció los procesos de auditoría externa para que fueran más rápidos, sostenibles, ágiles y transparentes. Ver el impacto
Recursos destacados INFORME DE ANALISTA Aumenta la eficiencia, la fiabilidad y la satisfacción Desarrolla una base de servicios de campo para servicios públicos de última generación con el fin de aumentar la productividad de los trabajadores. INFORME DEL SECTOR Transforma prestación de servicios públicos y de energía Digitaliza y conecta las operaciones para obtener beneficios en toda la cadena de suministro. Obtén ideas
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