Descubre cómo tu organización puede escalar rápidamente, garantizar la continuidad empresarial y favorecer la productividad en tiempos difíciles con las soluciones de flujos de trabajo de ServiceNow.
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The smarter way to workflow En la "nueva normalidad", todo el mundo necesita flujos de trabajo más inteligentes. Revitaliza tu organización para crecer rápidamente, garantizar la continuidad empresarial y favorecer la productividad.
Mejora el servicio de atención al cliente rápidamente

Escala rápidamente el servicio de atención al cliente cuando ocurra lo inesperado. Amplía su capacidad mediante el self service, organiza operaciones resilientes y gestiona el trabajo presencial de forma eficiente.

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PRODUCTO Gestión de servicios para clientes Conecta el servicio de atención al cliente con otros equipos para resolver los problemas de forma rápida y proactiva.   PRODUCTO Gestión de servicios de campo Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.  
Escala tus operaciones de TI mediante automatización y operaciones de IA

Enfréntate al reto de los cambios recientes en tu plantilla. Reduce costes, escala tus operaciones de TI para lidiar con las necesidades y objetivos cambiantes, y ofrece experiencias remotas atractivas y resilientes.

PRODUCTO Gestión de servicios de TI Ofrece servicios que asombren a tus usuarios, aumenta la productividad y obtén nuevos conocimientos.   PRODUCTO Gestión de operaciones de TI Ofrece servicios empresariales de alto rendimiento con visibilidad, fortaleza y optimización.   FLUJO DE TRABAJO Flujos de trabajo de TI Conecta tu empresa con flujos de trabajo de TI digitales en una sola plataforma unificada.  
Reduce el gasto en software y servicios en la nube

Recorta el gasto en tiempos difíciles. Ahorra millones optimizando tus operaciones de TI gracias a información procesable sobre consumo de software en entornos in situ y en la nube.

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APLICACIÓN Gestión de activos de software Reduce el gasto, mitiga el riesgo y lleva a cabo operaciones inteligentes para los servicios de negocio.   PRODUCTO Gestión de activos de TI Optimiza los costes y mejora la eficiencia gracias a una mayor visibilidad del ciclo de vida completo de los activos de TI.  
Garantiza la resiliencia de tus operaciones de negocio

Gestiona las interrupciones y fomenta la resiliencia. Obtén visibilidad y control para gestionar mejor los servicios de negocio esenciales, garantizar la continuidad empresarial y mitigar el riesgo.

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PRODUCTO Gestión de operaciones de TI Ofrece servicios empresariales de alto rendimiento con visibilidad, fortaleza y optimización.   PRODUCTO Gobernanza, riesgo y cumplimiento Impulsa tu empresa integrando en el trabajo diario una toma de decisiones que tenga en cuenta los riesgos.   PRODUCTO Gestión de negocios de TI Planifica, prioriza y controla el trabajo alineado con tus objetivos empresariales.   PRODUCTO Operaciones de seguridad Identifica, prioriza y responde a incidentes y vulnerabilidades más rápido.  
Ofrece experiencias de empleados digitales

Ayuda a tu plantilla a responder a retos únicos. Ofrece continuidad empresarial, fomenta la productividad y transforma tu organización para ofrecer los servicios que necesitan tus empleados.

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PRODUCTO Prestación de servicios de RR. HH. Elimina la frustración y mejora la satisfacción de los empleados con servicios de RR. HH. inteligentes y eficaces.   APLICACIÓN Enterprise Onboarding and Transitions Automatiza la incorporación y otros eventos del ciclo de vida de los empleados en diversos departamentos.  
Crea nuevos flujos de trabajo rápidamente

Responde a los cambios empresariales rápidamente con nuevas aplicaciones de flujo de trabajo. Con una visibilidad total de los procesos, cualquiera puede digitalizar y automatizar el trabajo en toda la empresa.

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PRODUCTO Now Platform® App Engine Otorga a desarrolladores y creadores de cualquier nivel la capacidad de crear y expandir aplicaciones de flujos de trabajo.   APLICACIONES Programa de atención al cliente por la COVID-19 Pon la tecnología a tu servicio con aplicaciones y recursos que aceleran tu capacidad de respuesta a las crisis.  
Con la tecnología de Now Platform

Detrás de una experiencia excelente hay un flujo de trabajo extraordinario. Now Platform ofrece flujos de trabajo que traspasan las organizaciones, los silos y los sistemas para crear un sistema de acción empresarial impecable.

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