Descubre cómo tu organización puede escalar rápidamente, garantizar la continuidad empresarial y favorecer la productividad en tiempos difíciles con las soluciones de flujos de trabajo de ServiceNow.
Smarter Way to Workflow
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The smarter way to workflow
En la "nueva normalidad", todo el mundo necesita flujos de trabajo más inteligentes. Revitaliza tu organización para crecer rápidamente, garantizar la continuidad empresarial y favorecer la productividad.
Mejora el servicio de atención al cliente rápidamente
Escala rápidamente el servicio de atención al cliente cuando ocurra lo inesperado. Amplía su capacidad mediante el self service, organiza operaciones resilientes y gestiona el trabajo presencial de forma eficiente.
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PRODUCTO
Gestión de servicios para clientes
Conecta el servicio de atención al cliente con otros equipos para resolver los problemas de forma rápida y proactiva.
PRODUCTO
Gestión de servicios de campo
Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.
Escala tus operaciones de TI mediante automatización y operaciones de IA
Enfréntate al reto de los cambios recientes en tu plantilla. Reduce costes, escala tus operaciones de TI para lidiar con las necesidades y objetivos cambiantes, y ofrece experiencias remotas atractivas y resilientes.
PRODUCTO
Gestión de servicios de TI
Ofrece servicios que asombren a tus usuarios, aumenta la productividad y obtén nuevos conocimientos.
PRODUCTO
Gestión de operaciones de TI
Ofrece servicios empresariales de alto rendimiento con visibilidad, fortaleza y optimización.
FLUJO DE TRABAJO
Flujos de trabajo de TI
Conecta tu empresa con flujos de trabajo de TI digitales en una sola plataforma unificada.
Reduce el gasto en software y servicios en la nube
Recorta el gasto en tiempos difíciles. Ahorra millones optimizando tus operaciones de TI gracias a información procesable sobre consumo de software en entornos in situ y en la nube.
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APLICACIÓN
Gestión de activos de software
Reduce el gasto, mitiga el riesgo y lleva a cabo operaciones inteligentes para los servicios de negocio.
PRODUCTO
Gestión de activos de TI
Optimiza los costes y mejora la eficiencia gracias a una mayor visibilidad del ciclo de vida completo de los activos de TI.
Garantiza la resiliencia de tus operaciones de negocio
Gestiona las interrupciones y fomenta la resiliencia. Obtén visibilidad y control para gestionar mejor los servicios de negocio esenciales, garantizar la continuidad empresarial y mitigar el riesgo.
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PRODUCTO
Gestión de operaciones de TI
Ofrece servicios empresariales de alto rendimiento con visibilidad, fortaleza y optimización.
PRODUCTO
Gobernanza, riesgo y cumplimiento
Impulsa tu empresa integrando en el trabajo diario una toma de decisiones que tenga en cuenta los riesgos.
PRODUCTO
Gestión de negocios de TI
Planifica, prioriza y controla el trabajo alineado con tus objetivos empresariales.
PRODUCTO
Operaciones de seguridad
Identifica, prioriza y responde a incidentes y vulnerabilidades más rápido.
Ofrece experiencias de empleados digitales
Ayuda a tu plantilla a responder a retos únicos. Ofrece continuidad empresarial, fomenta la productividad y transforma tu organización para ofrecer los servicios que necesitan tus empleados.
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PRODUCTO
Prestación de servicios de RR. HH.
Elimina la frustración y mejora la satisfacción de los empleados con servicios de RR. HH. inteligentes y eficaces.
APLICACIÓN
Enterprise Onboarding and Transitions
Automatiza la incorporación y otros eventos del ciclo de vida de los empleados en diversos departamentos.
Crea nuevos flujos de trabajo rápidamente
Responde a los cambios empresariales rápidamente con nuevas aplicaciones de flujo de trabajo. Con una visibilidad total de los procesos, cualquiera puede digitalizar y automatizar el trabajo en toda la empresa.
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PRODUCTO
Now Platform® App Engine
Otorga a desarrolladores y creadores de cualquier nivel la capacidad de crear y expandir aplicaciones de flujos de trabajo.
APLICACIONES
Programa de atención al cliente por la COVID-19
Pon la tecnología a tu servicio con aplicaciones y recursos que aceleran tu capacidad de respuesta a las crisis.
Con la tecnología de Now Platform
Detrás de una experiencia excelente hay un flujo de trabajo extraordinario. Now Platform ofrece flujos de trabajo que traspasan las organizaciones, los silos y los sistemas para crear un sistema de acción empresarial impecable.
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