Incorporación y salida de activos El trabajo manual y las herramientas desconectadas crean desafíos para la incorporación y salida Para respaldar las operaciones dinámicas, las organizaciones adquieren y retiran continuamente hardware, software y activos empresariales. Los cambios en los activos empresariales podrían estar relacionados con la activación o el cierre de diferentes líneas de negocio o ubicaciones. Cuando los empleados se unen o se marchan, los equipos de activos gestionan el hardware y el software asignados a los que realizan movimientos. Los nuevos empleados deben estar equipados con los activos adecuados para ser productivos desde el primer día. Los equipos de activos necesitan recibir los artículos devueltos, especialmente para las fuerzas de trabajo remotas. Históricamente, la incorporación y salida de equipos empresariales, dispositivos tecnológicos y software ha requerido mucho trabajo manual en múltiples funciones. Cuando los datos y las herramientas se encuentran en silos, los equipos pierden productividad, el inventario no se utiliza por completo y los activos se pueden perder o ser robados. Agilización de la incorporación de activos tecnológicos La Gestión de activos de hardware y la Gestión de activos de software de ServiceNow funcionan junto con HR Service Delivery en una única plataforma, lo que ayuda a guiar los procesos de incorporación a través de un flujo de trabajo prescriptivo y automatizado. Reduce los tiempos de prestación de servicios proporcionando a los trabajadores selecciones de hardware y software opcional en el mismo formulario. Despliega automáticamente los activos solicitados como paquetes o como elementos individuales. Maximiza el valor de los activos que ya posees obteniendo solicitudes del stock disponible, en lugar de comprar nuevos. Reducción de la intervención humana al actualizar los activos La actualización con cero toques automatiza los procesos de actualización de activos para que menos personas necesiten dedicar tiempo a realizar actividades rutinarias. Intégrate con un proveedor externo para enviar solicitudes de activos de hardware aprobadas. A continuación, el proveedor enviará los nuevos activos directamente al usuario final y se encargará de la logística de devolución para ahorrar tiempo en numerosas transacciones. Aprovecha mejor el inventario de proveedores y realiza el seguimiento de los envíos hacia y desde ubicaciones remotas. Incorporación sencilla de activos Configura y organiza activos para satisfacer las necesidades de las nuevas contrataciones, los trabajadores temporales, contratistas y empleados en remoto. Integración del aumento de recursos humanos Incluye selecciones de hardware y opciones de software en el viaje de preparación de los empleados para ofrecer una experiencia perfecta. Mejor uso del inventario Obtén y transfiere activos de los disponibles en stock o del catálogo de servicios antes de realizar nuevas compras netas. Reducción de la intervención humana Intégrate con proveedores de activos de hardware externos para ahorrar tiempo en las transacciones mediante la actualización con cero toques. Cumplimiento de la salida estándar Utiliza flujos de trabajo establecidos para desinstalar software, revocar licencias y reclamar suscripciones de SaaS asignadas al usuario saliente. Reduce los riesgos de los activos tecnológicos Asegúrate de que el hardware y los dispositivos se devuelvan y procesen para reducir el riesgo de pérdida, extravío o robo de propiedad de la empresa. Decisión del siguiente paso del activo Determina qué activos redistribuir, reparar, retirar, eliminar, reutilizar o devolver al inventario tras la salida del empleado. Descubre cómo la ciudad de Raleigh faculta a los empleados para crear una ciudad inteligente centrada en las personas. Más información Ayuda a las nuevas contrataciones a ser productivos desde el primer día aprovisionando automáticamente hardware y software para su rol. FICHA TÉCNICA © 2023 ServiceNow, Inc. Todos los derechos reservados.