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HRSD Pacotes Além de simplificar processos de trabalho, o HRSD ajuda a resolver problemas de negócios, e você pode contar com nossos especialistas para aproveitar ao máximo seu produto. Nós oferecemos serviços adaptados às suas necessidades e suporte incomparável. Seja qual for o fluxo de trabalho que você precisa simplificar, temos um pacote e um plano de preços que funciona para você. Receber orçamento personalizado
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HR Foundation Habilidades e agentes de IA para resolução rápida de casos, autoatendimento inteligente e suporte contínuo aos funcionários. Inclui: Agentes de IA para RH Moveworks for HR Torre de controle de IA Case and Knowledge Management Central do funcionário - Pro Talento (contratação e crescimento) Virtual Agent
HR Advanced Fluxos de trabalho agênticos que automatizam a jornada do funcionário e fornecem insights para cada decisão de RH. Inclui tudo no Foundation e: Fluxos de trabalho agênticos Gestão da jornada do funcionário Agentes de voz para RH Mineração de processos Análise da plataforma Advanced Publicação para celular Solicitação universal Pro
RECOMENDADO HR Prime Especialistas em IA que executam operações de RH de forma autônoma para resolver, decidir e agir de ponta a ponta. Inclui tudo no Foundation e Advanced, e: Especialistas em IA Central de serviços autônoma Fluxos de trabalho de IA personalizados
1.  Todos os pacotes incluem conversas ilimitadas do Virtual Agent e a Inteligência preditiva.
2.  Todos os pacotes incluem créditos anuais para o Workflow Data Fabric Foundation.
3.  Todos os pacotes incluem um número limitado de tabelas do App Engine.
4.  Todos os pacotes incluem recursos adicionais do Moveworks nos planos de nível superior.
Coloque os agentes de IA para trabalhar para a TI Os agentes de IA da ServiceNow estão prontos para aumentar a produtividade em todas as áreas do seu negócio. Nossos agentes de IA não só ajudam, eles agem por você. Saiba mais Explore a IA da ServiceNow
Compare recursos
  HR Foundation HR Advanced HR Prime Agentes de IA e habilidades       Now Assist para HRSD

Passe menos tempo lidando com as solicitações de RH: aproveite os resumos de casos gerados por IA, sugestões de resposta por e-mail e fluxos de resolução de caso agênticos.

Saiba mais

 Moveworks for HR Envie tíquetes, encontre políticas e obtenha respostas em linguagem natural sem sair do bate-papo, pela IA conversacional no Teams, no Slack e na web. Pesquisa de artigos de conhecimento do RH Use a IA para fazer pesquisas em documentos e políticas de RH. Foundation: 25 mil documentos indexados. Avançado: 50 mil. Prime: 150 mil. Limitado ao domínio de RH. Inteligência preditiva Use aprendizado de máquina nas previsões dos processos da Prestação de serviços de RH (HRSD) para automatizar a classificação, o encaminhamento e a resolução de casos e solicitações de RH. Moveworks for HR Advanced Utilize recursos avançados de IA, como Resumo rápido, Estúdio de agentes e assistentes especializados pré-configurados para integração, recrutamento e relações com funcionários. Agentes de voz para RH

Faça solicitações de RH, verifique aprovações e obtenha respostas usando linguagem natural por voz, de qualquer dispositivo ou canal.

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 Central de serviços autônoma Deixe que os agentes de IA resolvam os casos de RH da admissão ao encerramento, liberando suas equipes de RH para trabalhos complexos e de alto valor. Recursos do HRSD       Case and Knowledge Management Crie, acompanhe e resolva casos de RH com fluxos de trabalho estruturados, regras de atribuição e ANS que mantêm a prestação de serviços consistente e auditável. Central do funcionário - Pro Forneça um portal de autoatendimento unificado para todos os funcionários, do RH à TI, onde eles podem fazer solicitações, pesquisar e tomar as medidas necessárias. Talento (contratação e crescimento) Ofereça fluxos de trabalho estruturados para cada fase da jornada profissional do talento: candidatura, oferta de trabalho, integração e experiências para crescimento. Gestão da jornada do funcionário Coordene eventos de toda a jornada profissional do colaborador (integração, licença parental e desligamentos) entre os departamentos de RH, TI e serviços no espaço de trabalho, sem transferências manuais. Fluxos de trabalho autônomos Execute processos de RH de ponta a ponta sem intervenção humana, desde a admissão até a resolução, entre sistemas e departamentos. Recursos da plataforma       Torre de controle de IA

Assuma o controle de qualquer IA de um hub inteligente central.

 Workflow Data Fabric

Transforme dados em ação potencializada por IA com governança de ponta a ponta.

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 CMDB

A gestão de operações de serviços pode ser otimizada por meio de uma plataforma unificada baseada na nuvem.

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 CSDM

Eleve o nível da prestação de serviços com um único modelo de dados para fluxos de trabalho empresariais.

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 Gestão de conhecimento

Promova o autoatendimento com uma única fonte de conhecimento em toda a organização.

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 Central do funcionário

Aproveite o autoatendimento alimentado por IA em larga escala com um portal unificado para a prestação de serviços empresariais.

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 Now Mobile

Mantenha os usuários informados e engajados a qualquer momento e em qualquer lugar com apps intuitivos para celular.

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 Automação de fluxos de trabalho

Simplifique seus fluxos de trabalho para reduzir custos, aumentar a produtividade e eliminar tarefas repetitivas.

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 Desenvolvimento de aplicações

Permita que qualquer pessoa estenda rapidamente as soluções ou crie apps de negócios personalizadas.

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 Virtual Agent Resolva problemas rapidamente com um chatbot conversacional impulsionado por IA generativa. Inteligência preditiva

Reduza o trabalho manual com o aprendizado de máquina integrado, que categoriza, encaminha e prioriza o trabalho.


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 App Engine Starter

Crie e estenda aplicações personalizadas na plataforma ServiceNow com ferramentas low-code.

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 Solicitação universal Permita que os funcionários enviem solicitações de um único formulário sem precisar saber qual equipe lida com elas. Solicitação universal Pro Encaminhe solicitações complexas entre departamentos com fluxos de trabalho avançados e coordenação entre equipes. Publicação para celular Publique e gerencie a experiência de clientes e funcionários (no escritório e em campo) em aplicativos para celular com a sua marca. Análise da plataforma Advanced

Obtenha insights mais detalhados com relatórios avançados, painéis e análises com IA em todos os fluxos de trabalho.

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 Mineração de processos

Descubra ineficiências mapeando como o trabalho realmente flui.

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