Suporte da ServiceNow para sua resposta à COVID-19

Em resposta à crise da COVID-19, a ServiceNow está colocando nossa tecnologia para funcionar. A Now Platform^® e os aplicativos da comunidade que lançamos na semana passada estão ajudando organizações em todo o mundo a gerenciar melhor os fluxos de trabalho essenciais de resposta a emergências, tão necessários durante esta pandemia global.

Estamos honrados porque aproximadamente 1.000 organizações em todo o mundo, incluindo agências locais, estaduais e federais, baixaram estas ferramentas, sendo que muitos ativaram os aplicativos imediatamente para obterem efeitos incríveis e potencialmente salvadores.

O Departamento de Saúde do Estado de Washington e sua diretora de tecnologia da informação, Jennifer McNamara, são parceiros notáveis desse esforço. O aplicativo de comunidade Emergency Response Operations foi rapidamente desenvolvido por eles na Now Platform. Eles precisavam de uma solução de fluxo de trabalho digital para coordenar com mais agilidade a resposta a emergências. O aplicativo permitiu ao Departamento de Saúde agir mais rapidamente, coordenar melhor as pessoas e a logística, além de proporcionar visibilidade em tempo real das atividades de resposta. Agora, estamos orgulhosos de nos unirmos a eles para criar esse aplicativo disponível para todos sem nenhum custo.

Além do aplicativo Emergency Response Operations, a ServiceNow também está orgulhosa do rápido esforço de nossas próprias equipes de engenharia para desenvolver outros três aplicativos de comunidade para ajudar: Emergency Outreach, Emergency Self Report e Emergency Exposure Management. Juntos, esses quatro aplicativos de comunidade foram projetados para ajudar clientes e não clientes, incluindo agências governamentais e corporações, a gerenciar fluxos de trabalho complexos de resposta a emergências. Os aplicativos são gratuitos, configuráveis e estão disponíveis na ServiceNow Store.

Também somos gratos pelo suporte de nossos parceiros, em especial: Accenture, Deloitte, DXC Technology, EY e KPMG. Cada um deles se colocou à disposição rapidamente para ajudar os clientes a implantar esses aplicativos de comunidade.

Nenhum de nós é tão inteligente quanto todos nós juntos. E ninguém alcança o sucesso sozinho. É com grande apreciação que reconhecemos o esforço coletivo de nossas equipes, parceiros e clientes para colocar a tecnologia em ação para as pessoas.

Agradecemos a todos que estão trabalhando para ajudar a achatar a curva da COVID-19. Juntos, vamos prevalecer.

Bill McDermott, diretor executivo da ServiceNow