Integração do Estações de escuta com o Análise da experiência do usuário
Estações de escutaintegração com Análise da experiência do usuáriofornece uma interpretação da jornada de um funcionário no Estações de escutawidgets de pesquisa. Ele fornece uma informação implícita sobre o comportamento do funcionário e sua resposta a pesquisas de pulso.
Informações de ativação
Para começar a usar Estações de escutacom Análise da experiência do usuário, você deve ativar o. Estações de escuta[sn_lp], Análise da experiência do usuário[com.glide.appsee], e. Análise do portal de serviços[com.glide.service-portal.analytics] plug-ins.
Avaliando Estações de escutapesquisas usando eventos em Análise da experiência do usuáriopainel
Como administrador do Pulse, você pode avaliar as tentativas bem-sucedidas ou malsucedidas de um funcionário ao fazer o. Estações de escutaMinha pesquisa e. Estações de escutaResponda à pesquisa usando Envios bem-sucedidos na resposta da pesquisa e. Tentativas malsucedidas na resposta da pesquisa eventos. Por exemplo, entender o tempo médio gasto por um funcionário para responder a uma pesquisa ou o número de pedidos de demissão no processo de pesquisa pode ser usado para melhorar o design de pesquisas futuras ou indicar se é necessário mais incentivo para aumentar a participação do funcionário.
Para obter mais informações sobre os detalhes exibidos para esses eventos, consulte Eventos relacionados ao Estações de escutapesquisas em Análise da experiência do usuáriopainel.