Integração do Estações de escuta com o Designer de jornadas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Uso Estações de escutacom Designer de jornadaspara incorporar pesquisas de pulso para obter informações sobre as experiências dos funcionários e compartilhar essas informações com os gerentes.

    Configure um widget de pesquisa do Pulse na página Jornadas

    Adicione o widget à página Jornadas para solicitar feedback dos funcionários. Você pode configurar o widget em qualquer um Acelerador de jornadaou

    Eventos de ciclo de vida. As etapas para ambas as opções são fornecidas abaixo:

    Configure em Eventos de ciclo de vida

    Passo 1: Crie um tema Pulse
    Siga as etapas a. Crie um tema Pulse em Estações de escuta
    Nota:
    Você pode criar um tema PULSE separado para cada tipo de jornada.
    Etapa 2: Criar pesquisa PULSE
    Siga as etapas a. Crie uma pesquisa de pulso em Estações de escuta
    Etapa 3: Acionar pesquisa de pulso a partir de eventos de ciclo de vida

    Abra um evento de ciclo de vida existente e crie um registro de atividade com o. Pesquisa do Pulse Tipo de atividade. Selecione a pesquisa PULSE que você criou na etapa 2 e atribua a. Campo de usuário do Pulse para a pessoa que você deseja responder à pesquisa.

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida| Configure uma atividade de evento de pesquisa de pulso
    Etapa 4: Adicione análise à página da jornada
    Personalize com as seguintes opções:

    Configure em Acelerador de jornada

    Passo 1: Crie um tema Pulse
    Siga as etapas a. Crie um tema Pulse em Estações de escuta
    Nota:
    Você pode criar um tema PULSE separado para cada tipo de jornada.
    Etapa 2: Criar pesquisa PULSE
    Siga as etapas a. Crie uma pesquisa de pulso em Estações de escuta
    Etapa 3: Adicionar a uma configuração de plano
    Adicione o modelo de tarefa que contém a pesquisa de pulso a uma configuração de plano por meio de uma configuração de fase. Adicione configurações de fase
    Etapa 4: Acione a pesquisa Pulse do Acelerador de jornada
    Crie um modelo de tarefa com um Tipo de tarefa de Pesquisa do Pulse . Em Registro relacionado selecione a pesquisa do pulse que você criou na etapa 2.
    Crie e gerencie modelos de tarefa de plano de ação
    Etapa 5: Adicione análise à página da jornada
    Personalize com as seguintes opções: