Envie notificações de campanha automaticamente em Microsoft Teams

Enviar notificações de campanha automaticamente em Microsoft Teamspara uma melhor colaboração e comunicação eficiente.

Antes de Iniciar

Um arquivo de manifesto para habilitar a exibição da notificação de campanha em Microsoft Teamsdeve existir.

Se o estiver configurado Central do funcionárioA versão é v.24 ou superior, então a guia Central do funcionário está presente por padrão em seu Microsoft Teamsaplicação. . Central do funcionárioa versão é anterior à v.24, você deve atualizar o valor do portal no sn_now_teams.portal.sufixo propriedade para esc . Este valor habilita a Central do funcionário em sua instância.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

1. Navegar até Tudo > ServiceNow para Microsoft Teams > Manifesto da aplicação > ServiceNow para Teams.
2. Selecione Novo.
3. Preencha os detalhes em Informações genéricas seção.
   Selecione Enviar e, em seguida, selecione Próximo .
4. Preencha os detalhes em Configure o Virtual Agent e selecione Próximo .
5. Em Guia Configurar verifique se Habilite o feed de atividades está selecionado e selecione Próximo .
   Nota:

   Se você estiver modificando o arquivo de manifesto do sistema base, selecione Habilite o feed de atividades para receber notificações de campanhas.
6. Verifique os detalhes em Pronto e selecione Download do manifesto .

   Downloads do arquivo de manifesto no formato zip.

7. Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams.

   Para obter mais informações sobre como criar um arquivo de manifesto, consulte Crie e baixe o arquivo de manifesto para apps autoconfigurados. Para obter mais informações sobre como carregar um arquivo de manifesto, consulte Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams.