Iniciando e importando um ZoomBate-papo da equipe

Inicie um ZoomConversa do bate-papo da equipe com o solicitante para resolver o tíquete e importar o bate-papo como comentários do registro da tarefa.

• Inicie um ZoomBate-papo da equipe
  Inicie um ZoomBate-papo da equipe com um funcionário por meio de um tíquete aberto para resolver um incidente, item de solicitação e solicitação de mudança.
• Importação ZoomMensagens de bate-papo da equipe
  Importe a conversa de bate-papo manualmente ou automaticamente com um usuário de  Zoom, que anexa e armazena as mensagens na seção Comentários do tíquete no ServiceNow®instância.