Domänentrennung und Datenvisualisierungen

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Domänentrennung wird für Datenvisualisierungen unterstützt und bezieht sich auf die Datenvisualisierungen selbst und welche Daten sichtbar sind. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.

    Support-Stufe: Standard

    • Enthält alle Aspekte von Standard Level-Support.
    • Anwendungseigenschaften sind bei Bedarf domänenfähig.
    • Geschäftslogik: Der Service Provider (SP) erstellt oder ändert Prozesse für einzelne Kunden. Die Anwendungsfälle spiegeln die ordnungsgemäße Verwendung der Anwendung durch mehrere SP-Kunden in einer einzigen Instanz wider.
    • Der Besitzer der Instanz muss die MVP-Geschäftslogik (Minimum des lebensfähigen Produkts) und die Datenparameter pro Mandant wie erwartet für die spezifische Anwendung konfigurieren.

    Beispielanwendungsfall: Ein Administrator muss in der Lage sein, erforderliche Kommentare abzugeben, wenn ein Datensatz für einen Mandanten geschlossen wird, aber nicht für einen anderen.

    Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für Domänentrennung.

    Übersicht über Domänentrennung

    Informationen zum Aktivieren des Plugins „Domänentrennung“ finden Sie unter Domänentrennung anfordern .

    Funktionsweise der Domänentrennung in Datenvisualisierungen

    Getrennte Daten umfassen Datenvisualisierungsdesigns und Datenvisualisierungsinhalte. Eine auf globaler Ebene definierte Datenvisualisierung ist für Anwender in allen untergeordneten Domänen sichtbar.
    • Datenvisualisierungen, die in der OBERSTEN Domäne erstellt wurden, sind für Anwender in der Domäne „Joe's Company“ und in den untergeordneten HR-, CS- und IT-Domänen von Joe's Company sichtbar.
    • Datenvisualisierungen, die in den untergeordneten Domänen IT, CS oder HR erstellt wurden, sind für Anwender in den anderen untergeordneten Domänen nicht sichtbar, aber für Anwender in der übergeordneten Domäne des Unternehmens von Joe.
    • Datenvisualisierungen, die in der übergeordneten Domäne (Joe's Company) erstellt wurden, sind nur für Anwender in dieser Domäne verfügbar, nicht jedoch für Anwender in den untergeordneten Domänen.

    Liste der Unternehmensabteilungen in separaten Domänen, einschließlich IT, CS und HR. IT, CS und HR sind untergeordnete Domänen von Joe's Company.

    Wenn Sie eine Datenvisualisierung in einer Domäne erstellen und in eine andere kopieren, bleibt die Datenvisualisierungsstruktur unverändert, aber die Datenvisualisierungsdaten werden für die Domäne angepasst. Beispiel: Eine Datenvisualisierung mit Daten aus der Incident-Tabelle, in der Active=true, zeigt einem Anwender in der übergeordneten globalen Domäne alle aktiven Incidents an, aber nur IT-Incidents für einen Anwender in der IT-Domäne.