Wird aktiviert Performance Analytics Abonnement

Ohne bezahlten Performance Analytics Abonnement ist Ihre Nutzung auf 180 Tage der Datenerfassung (fünf Monate für monatliche Indikatoren) und auf bestimmte von bereitgestellte Indikatoren beschränkt ServiceNow, Und Sie können Daten-Snapshots nicht aktivieren. Um unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten, erwerben Sie ein Abonnement für Performance Analytics.

Nach dem Kauf des Abonnements müssen Sie möglicherweise das diesem Abonnement zugeordnete Plugin in Produktionsinstanzen aktivieren.

Performance Analytics Mit Abonnements können Sie die folgenden Funktionen verwenden, die über die mit verfügbaren Funktionen hinausgehen Basissystem:

• Anwenderdefiniert Performance Analytics Indikatoren, Aufgliederungen, Widgets oder andere Konfigurationsdatensätze
• Die Möglichkeit, Daten-Snapshots für Indikatoren zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Daten-Snapshots und mehrere Aufgliederungen.
• Punktzahlen, die länger als 180 Tage beibehalten werden (fünf volle Monate für monatliche Indikatoren)
• Text Analytics-Widgets ( Core-UI Nur)
• Proaktive Analytics-Einblicke in Dashboards

Wenn Sie gekauft haben Performance Analytics Über ein Professional- oder Enterprise-Angebot können Sie es in diesen Situationen ohne Einschränkungen verwenden:

• In den Tabellen des zugeordneten Abonnements, einschließlich zugehöriger ServiceNow Apps speichern
• Mit jeder Plattform und allen gängigen Apps, z. B. Wissensmanagement, CMDB oder Katalog
• Mit allen kostenpflichtigen Partner-Store-Apps

Hinweis:

Die Tabellen der kostenlosen Partner Store-Apps werden als anwenderdefinierte Tabellen betrachtet und zugeordnet ServiceNow Abonnements. Ihr Recht, diese Tabellen mit zu verwenden Performance Analytics Hängt von Ihrer Berechtigung für ab Performance Analytics Für das zugeordnete Abonnement.

Wenn Sie versuchen, diese Aufgaben in einer Produktionsinstanz auszuführen, die keine hat Performance Analytics Abonnement erhalten Sie eine Warnung, dass ein Abonnement erforderlich ist.

Abbildung : 1. Warnung für Abonnement erforderlich

Die Performance Analytics Die Administratorkonsole warnt Sie auch, wenn eine Instanz nicht über die Vollversion von verfügt Performance Analytics Aktiviert.

Abonnementmanagement für Performance Analytics

Mit einem Abonnement von Performance Analytics, Ihre Funktionen sollten automatisch aktiviert werden.

Beginnt in Tokyo, Abonnement-Management Gilt für Performance Analytics. Wenn Sie verwenden Abonnement-Management, Sie sollten keinen aktivieren müssen Performance Analytics Plugin manuell. Der Rest dieser Seite beschreibt das ältere, manuelle System zur Aktivierung eines Abonnements.

Diese Funktion ist nur auf gehosteten Instanzen verfügbar. Auf selbst gehosteten und nicht-Produktionsinstanzen müssen Sie weiterhin die entsprechenden aktivieren Performance Analytics Plugin manuell. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementverwaltung .

Identifizieren Sie Ihre Berechtigung für Performance Analytics In einer lokalen Instanz

Bestätigen Sie manuell, ob Sie berechtigt sind zu Performance Analytics Produktlinie. In diesem Fall sind Sie berechtigt, das entsprechende Plugin in Produktionsinstanzen zu aktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Lokale Instanzen haben keinen Zugriff auf Abonnement-Management, Daher müssen Sie Ihre Berechtigungen manuell verifizieren. In anderen Instanzen ist dies nicht erforderlich.

Prozedur

1. Navigieren zu Abonnements > Anwendungsberechtigungen Oder direkt öffnen Subscription_Entitlement_list.do .
2. Suchen Sie in der Liste Abonnementberechtigungen nach Berechtigungen mit einem Namen, der Folgendes enthält Performance Analytics .

Ergebnisse

In Produktionsinstanzen können Sie installieren Performance Analytics Premium-Plugins, die diesen Berechtigungen entsprechen. Sie können beliebig installieren Performance Analytics Premium-Plugin für Instanzen außerhalb der Produktion.

Plugin für Performance Analytics-Abonnement aktivieren

Wenn Sie ein Performance Analytics-Abonnement erworben und das zugehörige Plugin identifiziert haben, aktivieren Sie das Plugin wie folgt.

Vorbereitungen

Wichtig:

Richten Sie Performance Analytics in einer Umgebung außerhalb der Produktion ein, und führen Sie Tests durch, bevor Sie das Setup in einer Produktionsinstanz durchführen.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Unter Filter , Suchen Sie den Abschnitt „Listen“, und wählen Sie aus Plugins .
3. Suchen Sie nach Plugins mit Performance Analytics Premium im Namen.
4. Suchen und öffnen Sie Performance Analytics Premium-Plugin, das Ihrer Berechtigung entspricht.
5. Wählen Sie Installieren aus.
   Der Bereich „Installationsdetails überprüfen“ wird geöffnet.
6. Überprüfen Sie die Abhängigkeiten, und installieren Sie sie jetzt oder später.

Ergebnisse

Ein Fortschrittsbalken zeigt den Fortschritt der Aktivierung des Plugins an, danach haben Sie verschiedene Optionen zur weiteren Anzeige.

Nächste Maßnahme

Erwägen Sie die Aktivierung von Spotlight. Spotlight hilft bei der Priorisierung von Datensätzen, indem sie anhand mehrerer gewichteter Kriterien bewertet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rangfolge von Datensätzen mit Spotlight festlegen.