Konfigurieren Sie Signalbenachrichtigungen

Als verantwortlicher Anwender erhalten Sie E-Mail-Erinnerungen an Signale, die nicht gelöst wurden. Sie können konfigurieren, wie häufig Sie diese Erinnerungen erhalten und wie viele Erinnerungen für ein Signal maximal abgerufen werden sollen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator oder muss ein verantwortlicher Anwender sein

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Als verantwortlicher Anwender erhalten Sie in den folgenden Fällen E-Mail-Benachrichtigungen:

• Für einen KPI, für den Sie verantwortlich sind, wird ein neues Signal erkannt.
• Auf einem KPI wurde lange genug kein Signal erkannt, damit es als langfristig stabil betrachtet wird (ein „Anti-Signal“).
• Ein Signal für einen KPI, für den Sie verantwortlich sind, wird gelöst (Baseline-Zurücksetzung oder Verwerfen).
• Ein Signal für einen KPI, für den Sie verantwortlich sind, wurde gemäß nachfolgenden Signalerfassungsaufträgen nicht gelöst.

In diesem letzten Fall können Sie festlegen, wie häufig ein KPI auf Lösung überprüft wird. Sie können auch die maximale Anzahl von Erinnerungen festlegen, die Sie erhalten.

Prozedur

1. Offen KPI-Signale Für einen KPI.
2. Klicken Sie auf das Zahnrad, um die Konfigurationsoptionen zu öffnen.
   
   
   
3. Öffnen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen.
   Sie sehen eine Liste aller KPIs, für die Sie für diesen Indikator verantwortlich sind. KPI Bezieht sich auf die Kombination des Indikators mit beliebigen Aufgliederungselementen.
4. Wählen Sie die KPIs aus, die Sie bearbeiten möchten.
   Wenn Sie einen KPI auswählen, werden seine Einstellungen in angezeigt Konfigurationselemente werden bearbeitet Bereich. Wenn Sie mehr als einen KPI auswählen, werden im Bereich nur die Werte angezeigt, die für alle diese KPIs identisch sind. Wenn Sie die neuen Werte in diesem Bereich eingeben, gelten sie für alle ausgewählten KPIs.
   
   
5. Legen Sie das Intervall zwischen dem Abrufen von Erinnerungen an ungelöste Signale fest.
6. Legen Sie die Anzahl der maximalen Erinnerungen fest, die Sie an ein ungelöstes Signal erhalten möchten.
7. Legen Sie den Anti-Signal-Faktor fest.
   Dieser Faktor hilft zu bestimmen, wann ein KPI stabil genug ist, um ein „Anti-Signal“ zu generieren, gemäß der folgenden Formel:

   Length of time to calculate the baseline for the KPI * Anti-signal factor

   Der standardmäßige Anti-Signal-Faktor ist zwei. Legen Sie diesen Faktor fest, wenn Sie entscheiden, dass er geändert werden muss. Weitere Informationen finden Sie unter Signal, kein Signal und Anti-Signal.

8. Klicken Sie auf Speichern.