Beispiel für Anwendungsfall: A-b-A-Übergänge

Verwenden Sie Ergebnisregeln, um zu identifizieren, wann Datensätze in einen vorherigen Status zurückkehren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_Process_Optimization_Analyst, sn_Process_Optimization_Power_user oder sn_Process_Optimization_admin

In diesem Beispiel wird eine Ergebnisdefinition erstellt, die zwei Ergebnisregeln und eine Ergebniseinschränkung verwendet, um zu identifizieren, wann ein Incident einer Gruppe (in diesem Beispiel der Datenbankgruppe) zugewiesen ist, und dann wieder zur ursprünglichen Zuweisung gewechselt. Verwenden Sie Ergebnisdefinitionen wie diese, um Situationen zu identifizieren, in denen Incidents falsch zugewiesen werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Mining des Vorgangs > Projekte > Alle Projekte, Und öffnen Sie das Projekt, in das Sie dieses Ergebnis einbeziehen möchten.
2. In Projektergebnisdefinitionen Wählen Sie die Registerkarte aus Neu Schaltfläche zum Erstellen einer Ergebnisdefinition.
3. Geben Sie die Details in ein Ergebnisdefinition Datensatz.
   Informationen hierzu finden Sie unter Legen Sie regelbasierte Ergebnisdefinitionen mithilfe der klassischen Ansicht fest.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Formularheader, und wählen Sie aus Speichern Aus dem Kontextmenü.
   Nach dem Speichern wird Ergebnisregeln Und Ergebniseinschränkungen Registerkarten sind sichtbar.
5. In Ergebnisregeln Wählen Sie die Registerkarte aus Neu Schaltfläche zum Erstellen einer Ergebnisregel.
6. Wählen Sie das Plussymbol (+) rechts von aus Startbedingung Feld, um mit der Erstellung Ihrer Startbedingung zu beginnen.
   Hinweis:

   Sie müssen Bedingungen für jede Regel erstellen. Es gibt keine Option zum Auswählen vorhandener Regeln.
7. Verwenden Sie die Felder auf Neue Bedingung erstellen Formular zum Erstellen Ihrer ersten Bedingung.

   Für die Startbedingung erstellen Sie eine Bedingung, bei der ein Incident mit einem beliebigen Wert in erstellt wird Zuweisungsgruppe Feld.

   Feld	Wert
   Name	AG ist alles
   Tabellenkonfiguration	Incident
   Bedingungstyp	Feld-/Wertbedingung
   Feld	Zuweisungsgruppe
   Prädikat	ist irgendetwas
   Abzugleichende(s) Vorkommen	Alle
   Bedingungsuntertyp	Einzeln

   
8. Wählen Sie Aus Übermitteln Um Ihre Bedingung zu speichern.
9. In Beziehung Feld auswählen Schließlich gefolgt von .
10. Wählen Sie das Plussymbol (+) rechts von aus Endbedingung Feld, um mit der Erstellung Ihrer Endbedingung zu beginnen.
11. Verwenden Sie die Felder auf Neue Bedingung erstellen Formular zum Erstellen Ihrer zweiten Bedingung.

    Für die zweite Bedingung erstellen Sie eine Bedingung, bei der der Datenbankgruppe ein Incident zugewiesen ist.

    Feld	Wert
    Name	AG ist alles
    Tabellenkonfiguration	Incident
    Bedingungstyp	Feld-/Wertbedingung
    Feld	Zuweisungsgruppe
    Prädikat	ist
    Feldwert	Datenbank
    Abzugleichende(s) Vorkommen	Alle
    Bedingungsuntertyp	Einzeln

    
12. Wählen Sie Aus Übermitteln Um Ihre Bedingung zu speichern.
    Sie haben jetzt Ihre erste Ergebnisregel, die angibt, wann ein Incident der Datenbankgruppe zugewiesen wird. Jetzt müssen Sie eine zweite Ergebnisregel in derselben Kette erstellen.
13. Wählen Sie Aus Neue Regel erstellen (gleiche Kette)
    Dies ist eine neue Regel in derselben Kette. Sie können sehen, dass Sequenz Feld ist 2 Und Startbedingung Feld wird automatisch mit ausgefüllt Endbedingung Der vorherigen Regel.
14. In Beziehung Feld auswählen Schließlich gefolgt von .
15. Wählen Sie das Plussymbol (+) rechts von aus Endbedingung Feld, um mit der Erstellung Ihrer zweiten Endbedingung zu beginnen.
16. Verwenden Sie die Felder auf Neue Bedingung erstellen Formular zum Erstellen Ihrer Endbedingung.

    Für die zweite Bedingung erstellen Sie eine Bedingung, bei der der Datenbankgruppe ein Incident zugewiesen ist.

    Feld	Wert
    Name	AG ist alles (2)
    Tabellenkonfiguration	Incident
    Bedingungstyp	Feld-/Wertbedingung
    Feld	Zuweisungsgruppe
    Prädikat	ist irgendetwas
    Abzugleichende(s) Vorkommen	Alle
    Bedingungsuntertyp	Einzeln

    
17. Wählen Sie Aus Übermitteln Um Ihre Bedingung zu speichern.
    Sie haben jetzt eine abgeschlossene zweite Ergebnisregel.
18. Wählen Sie Aus Übermitteln Um Ihre Ergebnisregel zu speichern.
19. Öffnen Sie Ihren Projektdatensatz erneut.
20. Von Projektergebnisdefinitionen Registerkarte öffnen Sie die in den vorherigen Schritten erstellte Ergebnisdefinition.
    Hinweis:

    Dies sollte diejenige sein, die Sie in Schritt 3 erstellt haben.
21. In Ergebniseinschränkungen Wählen Sie die Registerkarte aus Neu Schaltfläche.
22. Verwenden Sie die Felder auf Ergebniseinschränkung Formular zum Erstellen Ihrer Einschränkung.

    Feld	Wert
    Name	Erstes AG stimmt mit dem zweiten AG überein
    Startbedingung	AG ist alles
    Endbedingung	AG ist alles (2)
    Beziehungsbeschränkung	ist das gleiche Ereignis

    
    Diese Ergebniseinschränkung verfeinert Ihre Ergebnisregeln. Jetzt, z. B. wenn ein Incident zugewiesen ist Netzwerk , Dann Datenbank , Und dann zurück zu Netzwerk , Wird von dieser Ergebnisregel erkannt.
23. Wählen Sie Absenden.