Platform Analytics-Lösungen

Vorgefertigte Lösungen mit Platform Analytics Dashboards mit Datenvisualisierungen und Performance Analytics Indikatoren (KPIs) sind für viele verfügbar ServiceNow® Produkte. Verwenden Sie diese Lösungen, um schnell loszulegen.

Hinweis:

Die hier beschriebenen vordefinierten Lösungen werden hauptsächlich mit erstellt Core-UI Und werden derzeit durch ersetzt Next Experience Arbeitsbereiche und andere Platform Analytics Komponenten.

Performance Analytics in Ihren Lösungen

Platform Analytics Datenvisualisierungen verwenden Performance Analytics IndikatorDaten, die Ihnen Daten im Zeitverlauf anzeigen, damit Sie Ihre Geschäftsprozesse analysieren und Verbesserungsbereiche identifizieren können. Mit Platform Analytics-Lösungen können Sie mit einem minimalen Setup den Mehrwert von Performance Analytics für Ihre Anwendung nutzen. Sie können auch jederzeit eigene Objekte erstellen.

Platform Analytics-Lösungen bieten alle für die Analyse von Standardanwendungen erforderlichen Konfigurationsdatensätze. Passen Sie diese Datensätze zur Verwendung in Ihrer Produktionsumgebung an. Weitere Informationen finden Sie unter .

Erforderliche Performance Analytics-Berechtigung

Zum Aktivieren von Platform Analytics Lösung, eine Berechtigung zur Verwendung Platform Analytics Mit dem relevanten ServiceNow Produkt ist möglicherweise erforderlich. Ohne die entsprechende Berechtigung kann das Paket möglicherweise nicht aktiviert werden, oder das Paket weist Beschränkungen des Datenbereichs auf. Um beispielsweise „Kundenservice-Management – Advanced Platform Analytics-Lösung“ zu aktivieren, müssen Sie berechtigt sein, Performance Analytics für Kundenservice-Management zu verwenden.

Platform Analytics-Lösungen, die keine Performance Analytics-Komponenten enthalten, benötigen keine Performance Analytics-Berechtigung.

• Verfügbare Platform Analytics-Lösungen
  Die folgenden Platform Analytics-Lösungen sind für ihre entsprechenden ServiceNow Performance Analytics-Berechtigungen verfügbar. Die Lösungen sind ohne zusätzliche Kosten verfügbar, aber die zugrunde liegenden Anwendungen erfordern eine entsprechende Lizenzierung.
• ServiceNow Store Anwendungen mit Performance Analytics Inhalt
  Die folgenden Anwendungen auf ServiceNow® Store Einbeziehen Performance Analytics Komponenten, z. B. ein Dashboard, das Widgets für Indikatoren anzeigt.
• Dashboards installieren
  Verwenden Sie die Lösungsbibliothek, um ein Dashboard und alle zugehörigen Visualisierungen wie Widgets und Berichte zu installieren und um bestehende Dashboards zu konfioguerieren.
• Platform Analytics-Lösungen konfigurieren
  Platform Analytics-Lösungen Kommen Sie mit der Erwartung konfiguriert, dass Sie Ihren behalten ServiceNow AI Platform Daten in einem Standardsatz von Tabellen und Feldern. Wenn Sie andere Felder verwenden, konfigurieren Sie die Lösungen so, dass auf die richtigen Speicherorte verwiesen wird.
• Erfassen Sie Daten für Platform Analytics-Lösungen
  Nachdem Sie installiert haben Platform Analytics-Lösung Und stellen Sie sicher, dass es auf die richtigen Datenstrukturen in Ihrer Instanz verweist, und erfassen Sie die Daten für die Indikatoren und Aufgliederungen.