Task Mining Analyse

Mit Projektanalysen können Sie Einblicke aus Ihren kategorisierten Daten gewinnen.

Sie können auf zwei Arten von Analysen für zugreifen Task Mining Projekte: Gesamtaktivität und Aufgabenaktivität.

• Die allgemeine Aktivitätsanalyse bietet einen vollständigen, mehrschichtigen Überblick über alle kategorisierten Anwendungen, die von Workstation-Anwendern verwendet werden.
• Die Aufgabenaktivitätsanalyse zeigt die aufgewendete Zeit und die Häufigkeit der Aktivitäten und Anwendungen an, die während der bereichsbezogenen Aufgabe verwendet werden, z. B. die Lösung von Incidents. Workstations-Anwenderaktionen müssen als Aufgabe gruppiert werden, die protokolliert werden kann, um Daten für eine Aufgabenaktivitätsanalyse bereitzustellen. Weitere Informationen zum Definieren von Aufgaben finden Sie unter Definieren Sie Anwenderaktionen für die Aufgabenprotokollierung.

Zeigen Sie für beide Analysetypen im oberen Abschnitt der Analyse an, wann und von wem Daten erfasst werden. Verwenden Sie die Dropdown-Auswahlmöglichkeiten, um die Zeit, Kategorien, Aktivitäten und Anwender anzupassen, die in den Diagrammen angezeigt werden.

Analyse der Gesamtaktivität

Die Analyse der Gesamtaktivität bietet eine mehrschichtige Ansicht der Anwenderaktivitäten. Zeigen Sie Daten nach Aktivitätskategorien, Anwendungen und Anwendern an, um Nutzungstrends und Anwenderinteraktionen auf verschiedenen Detailstufen zu analysieren.

Die Gesamtaktivitätsanalyse umfasst die Diagramme „durchschnittliche tägliche Nutzung“ und „durchschnittliche tägliche Nutzung pro Anwender“.

• Durchschnittliche tägliche Nutzung: Dieses Baumstrukturdiagramm zeigt Projektdaten gemäß den von der festgelegten Kategorisierungsregeln an Task Mining Power-Anwender. Zeigen Sie Details an, z. B. die Anzahl der Aufrufe in Prozent der Gesamtzeit, die Anzahl der aktiven Workstation-Anwender und die durchschnittliche tägliche Nutzung, indem Sie den Mauszeiger über eine Kachel bewegen.

• Durchschnittliche tägliche Nutzung pro Anwender: Das gestapelte Balkendiagramm zeigt Projektdaten, aufgeschlüsselt nach Workstation-Anwendern.

  • Zeigen Sie Workstation-Anwenderdaten gemäß Anwendungskategorien, Anwendungen oder Aktivitäten an, indem Sie die Ansicht ändern.
  • Zeigen Sie detaillierte Informationen zu den Kategorien, Anwendungen oder Aktivitäten an, indem Sie die Ansicht ändern und den Mauszeiger über eine Spaltenleiste bewegen.

Aufgabenaktivitätsanalyse

Die Aufgabenaktivitätsanalyse zeigt die aufgewendete Zeit und die Häufigkeit aufgabenbezogener Aktivitäten in Aufgaben an, die definiert sind, um Daten für die Aufgabenaktivitätsanalyse bereitzustellen. Die Aufgabenaktivitätsanalyse zeigt die Anzahl der Aufgaben im Projekt und die durchschnittliche Aufgabendauer an.

Zeigen Sie die Daten nach Aufgaben, Kategorien, Anwendungen und Anwendern an, um Details zur Aufgabenausführung auf mehreren Ebenen zu analysieren. Verwenden Sie die Dropdown-Auswahl, um die Aufgaben anzupassen, die in den Diagrammen angezeigt werden, sowie Zeit, Kategorien, Aktivitäten und Anwender.

Die Aufgabenaktivitätsanalyse umfasst die Diagramme „Durchschnittliche Nutzung pro Aufgabe“ und „Durchschnittliche Nutzung pro Aufgabe pro Anwender“.

• Durchschnittliche Nutzung pro Aufgabe: Dieses Strukturdiagramm zeigt Projektdaten gemäß den von der festgelegten Kategorisierungsregeln an Task Mining Power-Anwender. Zeigen Sie Details an, z. B. die Anzahl der Aufrufe in Prozent der Gesamtzeit, die Anzahl der aktiven Workstation-Anwender und die durchschnittliche tägliche Nutzung, indem Sie den Mauszeiger über eine Kachel bewegen.

• Durchschnittliche Nutzung pro Aufgabe und Anwender: Das gestapelte Balkendiagramm zeigt Projektdaten aufgeschlüsselt nach Workstation-Anwendern.

  • Zeigen Sie Workstation-Anwenderdaten gemäß Anwendungskategorien, Anwendungen oder Aktivitäten an, indem Sie die Ansicht ändern.
  • Zeigen Sie detaillierte Informationen zu den Kategorien, Anwendungen oder Aktivitäten an, indem Sie die Ansicht ändern und den Mauszeiger über eine Spaltenleiste bewegen.

Auswahl von Auf der Aufgabenzeitleiste anzeigen Der Link zeigt die Anwendungskategorien im Diagramm der Aufgabenzeitleiste an, das zeigt, wie Anwendungen von den ausgewählten Workstation-Anwendern verwendet werden. Dieses Diagramm ist nur über die Aufgabenaktivitätsanalyse zugänglich.

Das gestapelte Spaltenbalkendiagramm teilt die Aufgabenlänge in Prozentsätze. Wenn die Aufgabe beispielsweise 200 Minuten dauert, zeigt der erste Abschnitt 20 Minuten Aktivität an.