Konfigurieren Sie das Empfehlungs-Setup
Richten Sie Empfehlungen ein, um die Projekterstellung zu vereinfachen und Hilfe bei der Analyse zu erhalten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_Process_Optimization_Power_user oder sn_Process_Optimization_admin
Prozedur
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Wählen Sie auf der Seite das Symbol Prozesskonfigurationen aus (
).
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Geben Sie die Details in ein Aktivitätsfelder Abschnitt.
Aktivitätsfelder sind die wichtigsten Felder in einem Projekt. Sie bestimmen, welche Art von Daten Sie in der Prozesszuordnung sehen.
Geben Sie Spalten in an Felder, die Prozessknoten darstellen Feld.
Die Spalten, die Sie in ausgewählt haben Statusdefinition Und Teamdefinition Felder in Prozessdetails Registerkarte, werden automatisch in ausgefüllt Aktivitätsfelder Bereich. Sie können alle anderen Spalten hinzufügen, die Ihrer Meinung nach für Ihren Prozess wichtig sind.
Die hier bereitgestellten Felder sind als Empfehlungen in für die Aktivitätsdefinition beim Erstellen eines Projekts in dieser Tabelle verfügbar. Weitere Informationen darüber, wie die empfohlenen Felder beim Festlegen von Aktivitätsdefinitionen angezeigt werden, finden Sie in der Tabelle in Legen Sie Aktivitätsdefinitionen festAbschnitt.
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Geben Sie die Details in ein Aufgliederungsfelder Abschnitt.
Aufgliederungsfelder werden zur Segmentierung des Prozesses verwendet und ermöglichen die Analyse bestimmter Teilmengen der Prozessdaten. Das Konfigurieren von Aufgliederungsfeldern ermöglicht die Analyse von Prozessteilmengen. Sie enthält Empfehlungen für die am besten geeignete Aufgliederung Ihrer Projekte und zeigt Empfehlungen für automatisierte Ursachenanalysefelder in dieser Prozesskonfiguration auf.Hinweis:
- Nur Felder mit einer maximalen Spaltenlänge von 250 Zeichen sind zulässig.
- Für Konfigurationen der übergeordneten Tabelle sind alle Zeichenfolgenaufgliederungen (z. B. Kurzbeschreibung) kombiniert, insgesamt 6400 Werte zulässig.
- Für Konfigurationen untergeordneter Tabellen werden Aufgliederungen, die den Grenzwert überschreiten, ausgeschlossen, und es werden keine Statistiken für sie generiert. Bei Zeichenfolgenaufgliederungen werden Felder ausgeschlossen, wenn pro Feld mehr als 640 eindeutige Werte vorhanden sind.
- Für Konfigurationen untergeordneter Tabellen sind für Aufgliederungen ohne Zeichenfolge maximal 5000 eindeutige Werte pro Feld zulässig.
- Wenn die Gesamtzahl der eindeutigen Aufgliederungswerte für alle untergeordneten Entitäten (Zeichenfolge und nicht-Zeichenfolge) über 100k liegt, werden alle Aufgliederungen für untergeordnete Tabellen ausgeschlossen, unabhängig davon, ob sie den Grenzwert überschreiten.
Informationen darüber, wie diese Empfehlungen beim Festlegen der Aufgliederungsdefinitionen in einem Projekt bereitgestellt werden, finden Sie unter Legen Sie Aufgliederungsdefinitionen fest.
Tabelle : 1. Aufgliederungsfelder Feld Beschreibung Beispiel Felder, die die Klassifizierung von Datensätzen darstellen Wählen Sie die Felder aus, die beschreiben, wie Datensätze klassifiziert werden. Der Grenzwert für Dot-Walking beträgt 3 Ebenen. Beispiel: CI.BusinessService.Zuweisungsgruppe.
Die hier ausgewählten Felder werden als Empfehlungen für die automatisierte Ursachenanalyse während der Prozesskonfiguration verwendet.
Kategorie, Kanal Feld, das die Wichtigkeit von Datensätzen angibt Wählen Sie die Felder aus, die die Wichtigkeit der Datensätze beschreiben. Priorität -
Geben Sie die Details in ein Untergeordnete Tabellen Abschnitt.
Untergeordnete Tabellen enthalten Daten abhängiger Subprozesse, die für die Ausführung des übergeordneten Prozesses wichtig sind. Die Analyse untergeordneter Tabellen hilft, Ineffizienzen in Subprozessen aufzudecken, die sich auf die Leistung des Hauptprozesses auswirken. Durch das Einbeziehen untergeordneter Tabellen in die Prozesskonfiguration erhalten Sie eine Liste zugehöriger Prozesse, die Sie Ihrem Projekt als zusätzliche Dimension der Analyse hinzufügen können.
Beispielsweise dient die Incident-Tabelle als übergeordnete Tabelle mit allgemeinen Informationen zu Incidents. Die Incident-Aufgabe ist die untergeordnete Tabelle, in der bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit jedem Incident gespeichert werden.
Weitere Informationen darüber, wie diese Einstellungen beim Erstellen eines Projekts in den untergeordneten Tabellen verfügbar sind, finden Sie unter Legen Sie Anwendungsfälle fest.