Performance Analytics Rollen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Weisen Sie Rollen zu, um sicherzustellen, dass Benutzer alle notwendigen Aktionen durchführen können.

    Rollen und Personas

    Warnung:
    Wenn jemand die Rolle „PA_admin“ oder „PA_Data_Collector“ erhält, bedeutet dies aus sicherheitstechnischer Sicht, dass er Administrator erhält.
    Rolle Autorisierungen Typische Persona
    Keine Rolle
    • Sehen Sie sich Performance Analytics-Grafiken im Service Portal an.
    • Zeigen Sie Dashboards an, die für diesen Benutzer freigegeben wurden.

      Einige Dashboards erfordern eine themenbezogene Rolle zum Anzeigen, z. B. „sn_hr_core_basic“ für das HR-Agent-Dashboard. Dashboardbesitzer und -administratoren können den Dashboardzugriff auch nach Rollen einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard-Berechtigungen.

    Anfordernde Person, die keinen Zugriff auf benötigt Performance Analytics Über bestimmte Visualisierungen von Ergebnissen hinaus

    Beliebige Rolle (nicht unbedingt eine Performance Analytics-Rolle)

    • Öffnen Sie die Indikatorbibliothek
    • Erstellen Sie Dashboards.
    • Beschränken Sie den Zugriff nach Rolle auf ein von ihnen erstelltes Dashboard.
    • Teilen Sie Dashboards, die ihnen gehören.
    pa_viewer

    Enthalten in: Allen Rollen außer „pa_contributor“

    Vor Quebec, Diese Rolle war für die folgenden Aktionen erforderlich. Dies kann bei aktualisierten Instanzen weiterhin erforderlich sein.
    • Zeigen Sie Analytics Hub an.
    • Erstellen Sie persönliche Schwellenwerte und Ziele für Indikatoren.
    • Lesen, aktualisieren und löschen Sie die von ihnen erstellten Schwellenwerte und Ziele.
    • Zeigen Sie Textanalyse-Widgets in Dashboards an.
    Anforderer, der die Details der wichtigsten Leistungsindikatoren benötigt und versteht
    sn_pa_diagnostics.pa_diagnostic

    Berechtigt: pa_admin

    • Lesen Sie aus den Diagnosetabellen.
    • Aktivieren oder deaktivieren Sie eine Diagnose.
    • Führen Sie eine Diagnose aus.
    • Löschen Sie Nachrichtendatensätze und Diagnoseprotokolle.
    Keine bestimmte Persona, aber diese Rolle wird normalerweise einzelnen Geschäftsanalysten oder Gruppen von Ausführern zugewiesen.
    pa_contributor

    Berechtigt: pa_power_user, pa_admin

    Für Indikatoren, für die der Benutzer als ein Beitragender bezeichnet wird:
    • Lesen und aktualisieren Sie Punkte in den Scoresheets.
    • Zeigen Sie den Analytics Hub an.
    Dieser Benutzer kann auch Dashboards lesen, die für ihn freigegeben wurden.
    Keine spezifische Persona, aber diese Rolle wird normalerweise einzelnen Ausführern oder Gruppen zugewiesen, die Indikatorenwerte manuell setzen können
    pa_kpi_Signal_admin

    Enthalten in: administrator

    Ermöglicht dem Anwender, ein Signal zu schließen oder die Baseline für zurückzusetzen KPI-Signale.

    Prozessbesitzer, der auch über eine Schulung in verfügt Performance Analytics. Benötigt auch die Rolle „PA_Viewer“.

    pa_target_admin

    Berechtigt: pa_power_user, pa_admin

    • Erstellen Sie Ziele.
    • Lesen, aktualisieren und löschen Sie alle Ziele, einschließlich derer, die ihnen nicht gehören.
    • Weisen Sie Indikatoren Ziele zu.

    Manager, der weiß, welche Ziele festgelegt werden sollen, aber keine weiteren Eingaben in Performance Analytics vornehmen kann

    pa_threshold_admin

    Berechtigt: pa_power_user, pa_admin

    • Erstellen Sie globale Schwellenwerte.
    • Lesen, aktualisieren und löschen Sie alle Schwellenwerte, einschließlich derer, die ihnen nicht gehören.
    • Weisen Sie Indikatoren Schwellenwerte zu.

    Manager, der weiß, welche Schwellenwerte eingestellt werden sollen, aber keine weiteren Eingaben in Performance Analytics vornehmen kann

    pa_analyst

    Berechtigt: pa_power_user, pa_admin

    • CRUD Text Analytics Schlüsselwörter, Sätze und Stoppwörter
    • Lesen Sie Indikatorquellen.
    Keine bestimmte Persona, aber diese Rolle wird einzelnen Ausführern oder Gruppen zugewiesen, deren Expertise Schlüsselwörter, Sätze und Stoppwörter für Word-Clouds enthält.
    pa_power_user

    Berechtigt: pa_admin

    Die Rolle „PA_Power_user“ enthält die folgenden Werte: „VIZ_admin“, „PA_Viewer“, „PA_Contributor“, „PA_target_admin“, „PA_Analyst“, und PA_threshold_admin-Rollen.

    • CRUD-Indikatoren und -Aufgliederungen.
    • CRUD-Widgets
    • Fügen Sie dem Dashboard Performance Analytics-Widgets hinzu.
    • CRUD-Textindexkonfigurationen für die Textanalyse.
    • CRUD-Bucket-Gruppen.
    • CRUD-Indikatorgruppen

    Geschäftsanalyst und Visualisierungsdesigner. Versteht die Anwendungsfälle für Performance Analytics Und die Anforderungen für Indikatoren und Aufgliederungen.

    pa_data_collector

    Berechtigt: pa_admin

    • CRUD, Zeitplan und Ausführung Datensammlungsaufträge
    • CRUD-Indikator und Aufgliederungsquellen
    • Einige Systemeigenschaften lesen
    • CRUD-Systemeinheiten
    • CRUD-Skripts und automatisierte Benachrichtigungen
    • CRUD-Bucket-Gruppen
    • Aktivieren oder deaktivieren Sie Daten-Snapshots

    Technischer Experte, der die zugrunde liegende Datensatzstrukur der Datenbank versteht von Performance Analytics

    pa_admin

    Die Rolle „PA_admin“ enthält die Rollen „PA_Power_user“, „sn_PA_Diagnostics.PA_Diagnostic“, „VIZ_admin“ und „PA_Data_Collector“.

    • Lesen Performance Analytics Eigenschaften.
    • Auf die Administratorkonsole zugreifen
    • Abhängigkeitsbewertung starten

    Performance Analytics Technischer Experte, der auch geschäftliche Bedürfnisse versteht.

    admin Die Systemadministrator-Rolle. Anwender mit der Administratorrolle können alle PA_admin-Funktionen ausführen, Eigenschaften bearbeiten und erstellen Datenbankansichten, CRUD ein beliebiges Dashboard, und weisen Sie Dashboards die Verantwortung zu. Systemadministrator

    Spotlight-Rollen

    Rolle Autorisierung Typische Persona
    pa_spotlight

    Enthält: pa_viewer, pa_spotlight_copy_breakdown

    CRUD-Spotlight-Gruppen und-Kriterien Experte, der die Geschäftslogik versteht und weiß, welche Datensätze Erinnerungen erfordern.
    pa_spotlight_viewer Zugriff auf die Dashboards der Spotlight-Lösungen für Analytik und Berichterstellung. Erfüller, der mehr als eine einfache Prioritätseinstellung benötigt, um an Datensätze erinnert zu werden, die eine Aktion erfordern
    pa_spotlight_copy_breakdown Kann Spotlight-Gruppen zu mehreren Elementen einer Aufgliederung kopieren Spotlight-Experte oder Business Analyst, der die Anwendbarkeit einer Spotlight-Gruppe nach Aufgliederungselementen versteht
    pa_spotlight_copy_domain Kann Spotlight-Gruppen in mehrere Domänen kopieren

    Domänenadministrator mit Performance Analytics-Kenntnissen

    Rollenhierarchie

    Bestimmte Rollen wie „pa_power_user“ und „pa_admin“ enthalten andere Rollen. Zum Beispiel enthält „pa_power_user“ „pa_contributor“. Dieses Diagramm zeigt die Rollenhierarchie.

    Die Rollenhierarchie PA_admin.

    Erforderliche Rollen für Aktionen

    Modul Aktion Minimal erforderliche Rolle
    Administratorkonsole Zugriff pa_admin
    Analytics-Hub (Bewertungslisten) Ansicht

    Keine, seit Quebec. Aktualisierte Instanzen erfordern möglicherweise weiterhin PA_Viewer.

    Automatisierte Indikatoren CRUD pa_power_user
    Automatisierungspläne Lesen und löschen (wahrscheinlich gelten andere Sicherheitsbeschränkungen) pa_data_collector
    Automatisierungsskripte CRUD pa_data_collector
    Aufgliederungen und Elemente, einschließlich Aufgliederungsbeziehungen CRUD „pa_data_collector“ oder „pa_power_user“
    Bucket-Gruppen CRUD „pa_data_collector“ oder „pa_power_user“
    Farbschemata für Diagramme und Ziele CRUD pa_power_user
    Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) Erstellen Sie ein Dashboard. Aktualisieren Sie ein Dashboard, das erstellt wurde, einschließlich Einschränkung des Zugriffs auf die Rolle. Alle Rollen, die für den Zugriff auf die anzuzeigenden Daten oder für eine bestimmte Rolle erforderlich sind
    Daten-Snapshots Aktivieren oder deaktivieren pa_data_collector
    Interaktive Dashboards

    Hinzufügen Performance Analytics Widgets zu reaktionsfähigen Dashboards, die Sie besitzen.

    pa_power_user
    Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) Ein Dashboard lesen, das für Sie freigegeben wurde Standardmäßig keine Rolle, aber Dashboards können Rollen erfordern, um ihre Daten anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard-Berechtigungen.
    Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) Aktualisieren, löschen oder teilen Sie ein Dashboard, das Ihnen gehört. pa_power_user
    Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) Aktualisieren, löschen oder teilen Sie ein Dashboard. Weisen Sie das Eigentum für ein Dashboard neu zu. „admin“ (und Dashboard-Rolle „dashboard_admin“)
    Datensammlerjobs Lesen, schreiben, ausführen pa_data_collector
    Abhängigkeitsbewertung Abhängigkeitsbewertung von einem Indikator oder Aufgliederungsformular starten pa_admin
    Externe Indikatoren und Aufgliederungen CRUD „pa_data_collector“ oder „pa_power_user“
    Formelindikatoren und manuelle Indikatoren CRUD pa_power_user
    Indikatorgruppen CRUD pa_power_user
    Quellen, entweder Indikator oder Aufgliederung CRUD pa_data_collector
    Indikatorziele Ziele lesen und bearbeiten, die Sie nicht besitzen pa_target_administrator
    Indikatorziele oder Schwellenwerte Erstellen Sie neu. Lesen oder bearbeiten Sie Ihre eigenen.

    Keine, seit Quebec. Aktualisierte Instanzen erfordern möglicherweise weiterhin PA_Viewer.

    Indikatorschwellenwerte Schwellenwerte lesen und bearbeiten, die Sie nicht besitzen pa_threshold_administrator
    Formularinterne Analysen CRUD pa_power_user
    KPI-Signale Setzen Sie die Baseline zurück, oder schließen Sie das Signal pa_kpi_Signal_admin
    Listen in allen Anwendungen Auf eine interaktive Analyse zugreifen Standardmäßig keine Rolle, aber einige interaktive Analysen erfordern Rollen, um ihre Tabellen anzuzeigen
    Die Diagnose verwalten Lesen, ausführen, löschen sn_pa_diagnostics.pa_diagnostic
    Geplante E-Mail-Zusammenfassungsjobs CRUD pa_power_user
    Scoresheets CRUD pa_power_user
    Service Portal Performance Analytics-Grafiken anzeigen Keine Rolle
    Systemeigenschaften Bearbeiten Administrator
    Systemeigenschaften Lesen pa_Data_Collector für einige, PA_admin für alle
    Systemeinheiten CRUD pa_data_collector
    Textanalysen Textverzeichniskonfigurationen einrichten pa_power_user
    Textanalysen Ein Text-Widget auf einem Dashboard anzeigen

    Keine, seit Quebec. Aktualisierte Instanzen erfordern möglicherweise weiterhin PA_Viewer.

    Schlüsselwörter, Sätze oder Stoppwörter in Textanalysen CRUD pa_analyst
    Was gibt es bei „Nachrichtenregeln verschieben“ und „Statistikgeneratoren“ Lesen, bearbeiten pa_power_user
    Visualisierungen, die Indikatorinformationen enthalten CRUD pa_power_user