Fragen in Datenvisualisierungen

Sie können Tabellendaten in Datenvisualisierungen nach Fragen gruppieren oder filtern. Die Tabelle muss Fragen unterstützen.

Das Erstellen von Datenvisualisierungen gruppiert nach Fragen ist hilfreich für:

• Bestimmen Sie, ob Fragen, die Kunden stellen, beantwortet werden.
• Sie erhalten während des Anforderungsprozesses weitere Informationen von Kunden.

Die Datenquelle muss eine nicht-Servicekatalog-Tabelle sein, der Fragen zugeordnet sind. Sie können nach Fragen in einer Tabelle filtern oder gruppieren, die aus der Tabelle „Aufgabe“ [Aufgabe] erweitert wird, z. B. die Tabellen „Incident“ [Incident] oder „Problem“ [Problem] oder aus der Tabelle „Datensatzersteller“ [sc_Cat_item_Producer].

Sie können Fragen verwenden, wenn Sie anwenderdefinierte Bedingungen zum Filtern der Datenquelle erstellen. Sie können Fragen auch in allen Feldern „Gruppieren nach“ oder „Alternativ gruppieren nach“ verwenden, die der Typ der Datenvisualisierung unterstützt.

Hinweis:

Wenn der Tabelle ein Datensatzersteller zugeordnet ist, sind in diesem Datensatzersteller definierte Variablen als Fragen im Bedingungsgenerator zum Filtern der Datenquelle verfügbar, mit Ausnahme der folgenden Fragetypen:

• Bezeichnung
• Rich-Text-Bezeichnung
• Makro
• Behälter

Sie können nicht nach Datensatzersteller-Variablen gruppieren. Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller.

Verwenden Sie Fragen in Datenvisualisierungen

In Visualisierungen von Daten aus der Aufgabenhierarchie [Aufgabe] von Tabellen können Sie Fragen verwenden, die für die Tabelle definiert sind, um die Daten zu filtern oder zu gruppieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: viz_Creator oder höher, einschließlich itil. Um die Daten anzuzeigen, benötigen Sie eine Rolle, die von einer Zugriffssteuerung „Report_View“ in der Datenquellentabelle zugelassen ist

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie eine Frage als Filter, eine Gruppierung nach oder eine alternative Gruppierung nach.

Hinweis:

Box- und Trendbox-Visualisierungen können Fragen nicht als Gruppierung oder alternative Gruppierung nach verwenden. Die Visualisierungen „Einzelpunktzahl“, „Kalenderbericht“ und „GeoMap“ unterstützen keine Gruppierung für Felder. Pivot-Tabellenvisualisierungen können nur als Spalten oder Zeilen nach Fragen gruppiert werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Platform Analytics > Bibliothek > Datenvisualisierungen Und öffnen Sie die Visualisierung, zu der die Frage hinzugefügt werden soll.
2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.

   Option	Bezeichnung
   Verwenden Sie die Frage als Filter	Fügen Sie eine Datenquelle hinzu, oder bearbeiten Sie sie, und wählen Sie sie aus Fügen Sie anwenderdefinierte Bedingungen hinzu . Wenn bereits anwenderdefinierte Bedingungen definiert wurden, wählen Sie aus + Hinzufügen . Wählen Sie dann aus Fragen Unten in der Feldliste.
   Fügen Sie die Frage als hinzu Gruppieren nach	Unter Gruppieren nach , Wählen Sie aus + Hinzufügen . Wählen Sie dann aus Fragen Unten in der Feldliste.
   Fügen Sie die Frage als alternative Gruppierung nach hinzu	Unter Gruppieren nach , Wählen Sie aus Fügen Sie eine alternative Gruppierung nach hinzu . Wählen Sie dann aus Fragen .
   Fügen Sie die Frage als Spalte oder Zeile in einer Pivot-Tabelle hinzu	Unter Gruppieren nach , Wählen Sie aus +Hinzufügen Wählen Sie für Spalten oder Zeilen aus Fragen Unten in der Feldliste. Hinweis: Wenn Sie den Bericht mit der Frage als Hauptgruppe erstellen, verhält sich die Frage als innerer Join. Wenn Sie den Bericht mit einem regulären Feld für die primäre Gruppierung und einer sekundären Gruppierung für die Frage erstellen, funktioniert die Frage als äußerer Join.

   Die verfügbaren Fragen werden angezeigt. Nicht alle Fragen, die als Werte für „Gruppieren nach“ verfügbar sind, sind auch als alternative Werte für „Gruppieren nach“ verfügbar.
3. Wählen Sie die gewünschte Frage aus.
4. Wenn Sie die Frage in einer anwenderdefinierten Bedingung verwenden, wählen Sie den Operator und den Wert aus.
5. Wählen Sie Übernehmen.

Frage als Filter

Hier haben Sie die Seite „Datenquelle bearbeiten“ für eine Datenvisualisierung geöffnet. Für diese Datenvisualisierung wurden keine anwenderdefinierten Bedingungen definiert, daher wählen Sie aus Fügen Sie eine anwenderdefinierte Bedingung hinzu .

Als Nächstes scrollen Sie in der Liste „Feld auswählen“ nach unten, um eine Frage zu stellen, wählen Sie diese aus, und wählen Sie eine Frage aus.

Abschließend wählen Sie den Operator und den Wert aus, z. B. ist | A4, und wählen Sie aus Anwenden .

Frage als Gruppe nach

In diesem Fall haben Sie eine horizontale Balkenvisualisierung der Daten in der Incident-Tabelle. Im Abschnitt Gruppieren nach bearbeiten Sie die Gruppierung nach. Scrollen Sie zum Ende der Liste der Felder, ersetzen Sie das Feld aktiv durch Fragen, und wählen Sie Ihre Frage aus.

Wenn Sie eine Frage als Zeile oder Spalte in einer Pivot-Tabelle hinzufügen möchten, ist die Experience fast identisch.

Frage als alternative Gruppierung nach

Sie möchten eine andere Frage als alternative Gruppierung nach. Sie wählen aus Fügen Sie eine alternative Gruppierung nach hinzu Und scrollen Sie zu Fragen . Im Gegensatz zu anderen Menüs ist die Position alphabetisch anstatt unten. Sie erweitern Fragen , Und die Liste ändert sich in eine Auswahl von Fragen. Nicht alle Fragen, die als Gruppe nach verfügbar waren, sind als alternative Gruppe nach verfügbar. Wählen Sie trotzdem einige Fragen aus, und drücken Sie Alle anwenden .