User Experience Analytics-Datenquellen für Datenvisualisierungen
Sie können Metriken im Zusammenhang mit anzeigen User Experience Analytics In einer Datenvisualisierungskomponente. Die verfügbaren Metriken hängen vom Visualisierungstyp ab.
Die User Experience Analytics Anwendung, verfügbar in ServiceNow® Store, Stellt mehrere Datenquellen bereit.
- Ereignisse
- Diese Datenquelle verfolgt die Ereignisse, die in der Anwendung ausgelöst werden. Wenn Sie Ereignisse als Datenquelle in einer Visualisierung auswählen, müssen Sie auch die Anwendung und das Ereignis auswählen. Darüber hinaus können Sie auch die Ereignisbedingungen auswählen und die Ereigniseigenschaft angeben. Sie können die Ereignisse beispielsweise basierend auf Land, Manager, Abteilung, Rolle usw. filtern Verwenden Sie in einer Balken- oder Kreis-/Ringvisualisierung Gruppieren nach Feld zum Auswählen einer Ereigniseigenschaft. Sie können dann die Anzahl der Vorkommen und die Wertverteilung dieser einzelnen Ereigniseigenschaft anzeigen.Hinweis:Die standardmäßige maximale Anzahl anwenderdefinierter Filter, die Sie für die User Experience Analytics-Anwendung speichern können, beträgt 500. Sie können die Anzahl der anwenderdefinierten Filter in ändern UXA.query_Builder.max_num_of_user_Filter Eigenschaft.
- Seiten
- Diese Datenquelle verfolgt Seitenaufrufe oder Nutzungsmetriken für eine bestimmte Seite in der Anwendung. Wenn Sie Seiten als Datenquelle in einer Visualisierung auswählen, müssen Sie auch die Anwendung und die Seite auswählen. Darüber hinaus können Sie anwenderdefinierte Bedingungen hinzufügen, um Daten für eine genauere Analyse zu filtern.
- Seitenansichten
- Durchschnittliche Ansichtsdauer
- Durchschnittliche Ladezeit
- Sitzungen
Diese Datenquelle verfolgt die Anzahl der Sitzungen, die für eine Anwendung ausgelöst wurden.
Wenn Sie diese Datenquelle in einer Visualisierung auswählen, müssen Sie auch die Anwendung und die Kategorie auswählen. Nur für Visualisierungen mit einzelner Punktzahl können Sie eine Bedingung als Kategorie auswählen. Sie können Bedingungen im Bedingungsgenerator hinzufügen oder bearbeiten.
- Alle Sitzungen: Stellt die Anzahl aller in der Anwendung erstellten Sitzungen dar.
- Neue Sitzungen: Stellt die Anzahl der Sitzungen dar, die im letzten Zeitraum erstellt wurden.
- Zurückkehrende Anwender: Anwender, die mehr als eine Sitzung erstellt haben.
- Kurze Sitzungen: Anzahl der Sitzungen, die kürzer als 20 Sekunden sind.
- Lange Sitzungen: Anzahl der Sitzungen, die länger als 300 Sekunden sind.
- Anwenderdefiniert: Sie definieren diese Kategorie, indem Sie mindestens eine Bedingung erstellen.
- Anwender
Die Anzahl der aktiven eindeutigen Anwender, die die Anwendung verwenden. Wenn Sie diese Datenquelle in einer Visualisierung auswählen, müssen Sie auch die Anwendung und die Kategorie des Anwenders auswählen. Nur für Visualisierungen mit einzelner Punktzahl können Sie eine Bedingung als Kategorie auswählen. Sie können Bedingungen im Bedingungsgenerator hinzufügen oder bearbeiten.
- Alle Anwender: Stellt die Anzahl aller Anwender in der Anwendung dar.
- Neue Anwender: Stellt die Anzahl der Anwender dar, die ihre erste Sitzung durchgeführt haben.
- Nie zurückgegebene Anwender: Anwender, die nur eine Sitzung erstellt haben.
- Anwender mit mehreren Geräten: Anwender, die eine Sitzung mit mehr als einem Gerät erstellt haben.
- Anwenderdefiniert: Sie definieren diese Kategorie, indem Sie mindestens eine Bedingung erstellen.
- Kalender
- Geokarte
- Heatmap
- Pivot-Tabelle
- Einfache Liste
- Indikator-Bewertungsliste
Visualisierungen von Zeitreihen und Punktzahldaten unterstützen alle User Experience Analytics Datenquellen.
| Metrik | Unterstützter Visualisierungstyp | Gruppieren nach | Antwort |
|---|---|---|---|
| Ereignisse |
|
Balken, Pivot-Tabellen und Kreis/Ringe: Unterstützt von der Eigenschaft des Ereignisses Andere Visualisierungstypen: Nicht unterstützt |
Zeitreihe: Anzahl der Ereignisse im Datumsbereich Punktzahlen: Anzahl der Vorkommen des Ereignisses Balken, Kreis/Ring, Pivot: Aufgliederung des Ereignisses im Datumsbereich nach Eigenschaft |
| Sitzungen |
|
Unterstützt „Gruppieren nach“ und „Stapeln nach“ |
Zeitreihe: Anzahl der Sitzungen im Datumsbereich Punktzahlen: Anzahl der erstellten Sitzungen. Antworten können auch nach Bedingungen gefiltert werden. |
| Anwender |
|
Unterstützt „Gruppieren nach“ und „Stapeln nach“ |
Zeitreihe: Anzahl der aktiven oder neuen Anwender im Datumsbereich Punktzahlen: Anzahl der aktiven oder neuen Anwender. Antworten können auch nach Bedingungen gefiltert werden. |
| Seiten |
|
Nicht unterstützt |
Zeitreihe: Anzahl der aktiven oder neuen Anwender im Datumsbereich Punktzahlen: Anzahl der aktiven oder neuen Anwender. Antworten können auch nach Bedingungen gefiltert werden. |