Installieren Sie das CDO-Dashboard

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 18. August 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Chief Digital Officer (CDO)-Dashboard bietet ...

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: administrator, Platform_Analytics_admin, cdo_Dashboard_admin

    Hinweis:
    Die Anwendung „CDO-Dashboard“ ist kostenlos im ServiceNow Store. Der Inhalt des Dashboards erfordert jedoch professionelle Berechtigungen für die folgenden Anwendungen: IT-Servicemanagement. Diese berufliche Berechtigung enthält eine Lizenz für Platform Analytics.

    Diese Lösungen bestehen aus Platform Analytics-Indikatoren und zugehörigen Datensammlungsaufträgen, die von den Metriken im CDO-Dashboard verwendet werden. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Lizenzen verfügen, wird die Installation fortgesetzt. Ohne die erforderlichen Plugins (im Anwendungsmanager) und Anwendungen (im ServiceNow Store) und die zugrunde liegenden Daten zeigt das Dashboard jedoch keine relevanten Metriken an. Wenn Sie Fragen zu Ihren Lizenzierungen und Berechtigungen haben, wenden Sie sich an Ihren Account Executive.

    Darüber hinaus ist das Anwendungs-Plugin „com.snc.PA.Premium.all_content“ in der Berufslizenz erforderlich.

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei an https://store.servicenow.com .
    2. Suchen Sie nach der CDO-Dashboard-Anwendung.
    3. Wählen Sie aus Installation Anfordern Schaltfläche zum Erstellen der App-Installationsanforderung.
      Wählen Sie Aus Anforderung Um das CDO-Dashboard-Anwendungs-Plugin für die angegebene Instanz anzufordern, die Instanzdetails mit Ihrem Grund für die Anforderung anzugeben und die Instanz zu validieren.
    4. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle Anwendungenan.
    5. Suchen und installieren Sie das CDO-Dashboard-Plugin (sn_cdo_Dashboard).
    6. Weisen Sie Rollen zu, um das CDO-Dashboard zu konfigurieren und anzuzeigen.
      CDO-Dashboard-Administrator
      Weisen Sie Anwendern oder Gruppen die Rolle sn_cdoDashboard.cdo_Dashboard_admin zu, die Konfigurationsberechtigungen für das Dashboard benötigen.
      Hinweis:
      Nur Anwender mit dieser Rolle können das CDO-Dashboard konfigurieren.
      CDO-Dashboard-Endanwender
      Weisen Sie Anwendern oder Gruppen die Anwenderrolle sn_cdoDashboard.cdo_Dashboard_user zu, die das Dashboard anzeigen müssen.
      Anwender müssen sich abmelden und erneut anmelden, um ihre neuen Rollen zu aktivieren, nachdem sie vom Administrator zugewiesen wurden. Weitere Informationen zu Anwenderrollen finden Sie unter Exploring user administration.