Erstellen Sie ein Bibliothekselement

Konvertieren Sie ein Artefakt und seine untergeordneten Elemente in einer KPI-Struktur in ein KPI Composer Projektübergreifendes Bibliothekselement.

Vorbereitungen

Sie benötigen ein vorhandenes Projekt mit einer KPI-Struktur mit mindestens einem Artefakt.

Erforderliche Rolle: sn_kpi_composer.user (eigenes Projekt), sn_kpi_Composer.admin (beliebiges Projekt), Administrator. Für den verantwortlichen Anwender oder Anwender mit Bearbeitungszugriff über die Projektfreigabe ist keine Rolle erforderlich.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:

Sie können Bibliothekselemente verschachteln. Mit anderen Worten: Sie können ein Bibliothekselement aus einem Artefakt erstellen, das ein anderes Bibliothekselement unter seinen untergeordneten Elementen enthält. Die Elemente des ursprünglichen Bibliothekselements sind im neuen, höheren Element enthalten. Das ursprüngliche Bibliothekselement ist noch vorhanden und kann selbst in eine KPI-Struktur aufgenommen werden.

Prozedur

1. Öffnen Sie die Registerkarte Analyse von KPI Composer Projekt.
2. Wählen Sie ein Artefakt in der Struktur aus.
   Wählen Sie ein Artefakt aus, das Sie in anderen Projekten wiederverwenden möchten. Wenn Sie eine Gruppe von Artefakten wiederverwenden möchten, wählen Sie das Stammartefakt aus. Alle untergeordneten Artefakte des Stammartefakts werden im Bibliothekselement enthalten.
   In diesem Beispiel möchten Sie den kritischen Erfolgsfaktor „Qualität des Kundenservice verbessern“ wiederverwenden. Sie möchten es mit den beiden untergeordneten Messungen „% der rechtzeitig gelösten Incidents“ und „% der Lösung schwerwiegender Incidents beim ersten Anruf“ verwenden.

   

3. Wählen Sie im Eigenschaftenfenster des Artefakts aus Fügen Sie dieses Element der Bibliothek hinzu .
   In diesem Beispiel haben Sie die Eigenschaften des Artefakts „Qualität des Kundenservice verbessern“ geöffnet und sind dabei, auf zu klicken Fügen Sie dieses Element der Bibliothek hinzu .

   

Ergebnisse

Das ausgewählte Artefakt und seine untergeordneten Elemente werden in ein Bibliothekselement konvertiert. Jeder ihrer Kacheln wird ein Lesezeichen-Symbol hinzugefügt, um sie als zu einem Bibliothekselement gehören. Sie können sie nicht mehr im ursprünglichen Projekt bearbeiten.

Bibliothekselement „Qualität des Kundenservice verbessern“

Dieses Beispiel zeigt das Bibliothekselement, das sich aus den Eingriffsschritten ergibt. Das Stammartefakt ist „Qualität des Kundenservice verbessern“. Das Bibliothekselement besteht aus ihm und den beiden Messungen „% der rechtzeitig gelösten Incidents“ und „% der Lösung schwerwiegender Incidents beim ersten Anruf“.

Nächste Maßnahme

Ein Bibliothekselement beginnt als persönlich im Umfang. Nur der Anwender, der sie erstellt hat, kann sie einer KPI-Struktur hinzufügen. Wenn Sie über die Rolle admin oder sn_kpi_Composer_admin verfügen, können Sie den Umfang eines Bibliothekselements in Global ändern. Alle Anwender können ihren KPI-Strukturen globale Bibliothekselemente hinzufügen.

Sie können kein Bibliothekselement aus einem Projekt bearbeiten.