Automatisierte Indikatoren erstellen
Verwenden Sie einen automatisierten Indikator, um die Leistung eines Geschäftsprozesses zu analysieren, der in einer ServiceNow-Tabelle aufgezeichnet wird. Wenn kein geeigneter Indikator in angegeben ist Platform Analytics-Lösung, Erstellen Sie eine neue.
Vorbereitungen
- Sie müssen zum Erstellen von Indikatoren über ein Abonnement für Performance Analytics verfügen.
- Wenn Sie die Domänentrennung nutzen, wird der Indikator in der Domäne erstellt, in der Sie sich gerade befinden.
Erforderliche Rolle: pa_power_user, pa_admin oder admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Dieses Formular bietet alle Möglichkeiten zum Erstellen eines automatisierten Indikators. Informationen zum schnellen Erstellen eines einfachen automatisierten Indikators finden Sie unter Automatisierte Indikatoren mit Assistenten erstellen. Um jedoch ausführlichere Informationen zu Indikatoroptionen sowie Tipps zu erhalten, lesen Sie zunächst dieses Thema.
Prozedur
Erweiterte Indikatoreinstellungen
Nachdem Sie einen automatisierten Indikator mit den erforderlichen Einstellungen erstellt haben, können Sie optionale, erweiterte Einstellungen konfigurieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: pa_power_user
Prozedur
Indikatoren mit Geschäftskalendern
Geschäfts- und Geschäftskalender haben keine Standardzeiträume. Performance Analytics Hat mehrere Innovationen eingeführt, um diese anwenderdefinierten Zeiträume zu berücksichtigen. Ihr Workflow zum Erstellen von Indikatoren unterscheidet sich entsprechend.
Unterschiede in der Definition von Zeiträumen
- Die Indikatorhäufigkeit wird vom Geschäftskalender abgeleitet und nicht aus einer statischen Auswahlliste. Die Spalte „Häufigkeit“ des Indikatordatensatzes wird ignoriert. Stattdessen wird die Spalte „Kalenderhäufigkeit“ verwendet.
- Für die Prognose müssen Sie die Anzahl der Zeiträume angeben, die erforderlich sind, um saisonale Muster zu finden. Dieser Wert kann nicht automatisch aus dem Kalenderzeitraum bestimmt werden, wie bei Standardkalendern. Sie legen diesen Wert für jede Kalenderhäufigkeit in Datensätzen der PA-Geschäftskalender-Aufbewahrungszeiträume [PA_calendars_Retention] fest.
- Sie müssen die Anzahl der Kalenderzeiträume festlegen, um Punktzahlen und beizubehalten Snapshots. Die Systemeigenschaften, die die Standardanzahl von Kalenderzeiträumen für die Aufbewahrung von Daten festlegen, werden ignoriert. Legen Sie stattdessen diese Zahlen für jede Kalenderhäufigkeit in Datensätzen für Aufbewahrungszeiträume des PA-Geschäftskalenders fest.
PA-Geschäftskalender – Aufbewahrungszeiträume – Datensätze und Überschreiben dieser Datensätze
Wenn Sie zum ersten Mal einen Indikator erstellen, der eine bestimmte Kalenderhäufigkeit verwendet, werden Sie aufgefordert, einen PA-Datensatz für Geschäftskalender-Aufbewahrungszeiträume auszufüllen. Alle Indikatoren, die Sie in der Zukunft mit dieser Kalenderhäufigkeit erstellen, verwenden denselben PA-Geschäftskalender-Aufbewahrungszeiträume-Datensatz.
Sie können die Einstellungen in einem PA-Geschäftskalender-Datensatz für Aufbewahrungszeiträume für einen bestimmten Indikator überschreiben. Überschreiben Sie die Standardwerte in Sammlungszeiträume Registerkarte des Indikatordatensatzes, wie für Standardkalenderindikatoren. Wenn Sie jedoch zum ersten Mal auswählen Überschreiben Sie Aufbewahrungszeiträume , Sie sehen die standardmäßigen Aufbewahrungszeiträume für einen täglichen Indikator mit einem Standardkalender. Diese Werte sind nur Anzeigeartefakte, und Sie können sie ignorieren. Geben Sie die gewünschten Werte ein, und sie überschreiben die Datensatzwerte der PA-Geschäftskalender-Aufbewahrungszeiträume.
Geschäftskalendergruppen
Wenn Sie einen Eintrag in auswählen Kalender Feld, das nicht der Standardkalender ist, wählen Sie tatsächlich eine Geschäfts- oder Geschäftskalendergruppe aus. Sowohl Geschäfts- als auch Geschäftskalendergruppen sind unter aufgeführt an. Jede Geschäfts- oder Geschäftskalendergruppe enthält eine Reihe von Geschäftskalendern, die Sie unter auswählen Kalenderhäufigkeit . Jeder Geschäftskalender wiederum enthält einen Satz von Geschäftskalender- oder Zeitplaneinträgen für Geschäfts- bzw. Geschäftskalender.
Der Prozess zum Generieren eines Geschäftskalenders erstellt automatisch eine Geschäftskalendergruppe. Für Geschäftskalender muss der Ersteller des Geschäftskalenders die Geschäftskalendergruppe auch manuell erstellen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Administrator, der für die Erstellung von Geschäftskalendern verantwortlich ist. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Geschäftskalendergruppe .
Automatisierte Indikatoren in Formeln
Ein Formelindikator kann enthalten Automatisierte IndikatorenDie Geschäftskalender verwenden. Der Formelindikator muss denselben Geschäftskalender verwenden wie mindestens einer der beitragenden automatisierten Indikatoren. Weitere Informationen finden Sie unter Formelindikatoren erstellen.