Proaktive Analytics-Einblicke in Dashboards

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Proaktive Analytics automatisieren die Extraktion von Einblicken aus Ihrem Performance Analytics Indikatoren. Erhalten Sie Benachrichtigungen über Platform Analytics Dashboards potenziell interessanter Changes und Ereignisse in Ihren Prozessen.

    Hinweis:
    • Proaktive Einblicke sind ein Dienstprogramm zur Verwendung mit Performance Analytics IndikatorenEin Platform Analytics Dashboards. Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie Indikatoren eingerichtet haben. Dies können Indikatoren sein, die Sie selbst erstellt haben, oder Indikatoren, die in enthalten sind Platform Analytics-Lösungen. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics (Indikatordatenquellen).
    • Sie müssen über ein aktives Abonnement für verfügen Performance Analytics Um proaktive Analytics zu haben. Weitere Informationen finden Sie unter Wird aktiviert Performance Analytics Abonnement.
    • Öffnen Sie die Dashboard-Einstellungen, um proaktive Analytics zu aktivieren oder zu deaktivieren und auszuwählen, welche Arten von Einblickkarten angezeigt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Platform Analytics Dashboard-Einstellungen.
      Einblicke-Einstellungen in einem Dashboard.
    • Proaktive Analytics sind nur für verfügbar Platform Analytics Dashboards, einschließlich technischer Dashboards. Sie sind für nicht verfügbar Reaktionsfähige Dashboards , Einschließlich reaktionsfähiger Dashboards, die zu migriert wurden Platform Analytics Im Kompatibilitätsmodus.

    Typen von Einblicken/Analytics

    Proaktive Analytics besteht aus Einblickkarten zu Ihrem Platform Analytics Dashboards. Das System überprüft Ihre Indikatoren täglich und generiert Einblickkarten für die folgenden Ereignisse:
    Trends
    Wenn ein Indikator auf Maximieren oder Minimieren festgelegt ist, sich jedoch in die entgegengesetzte Richtung bewegt, wird eine Einblickskarte generiert.
    Indikatorziel oder Schwellenwertereignis
    Für die folgenden Ereignisse wird eine Einblickkarte erstellt:
    • Das Ziel auf einem Performance Analytics Indikator (KPI) wurde verfehlt.
    • Das Ziel eines Indikators wird wahrscheinlich verfehlt ( Vorhersageziel ).
    • Die SchwellenwertEines Indikators wurde nicht eingehalten. Wenn der Verstoß ein Allzeithoch oder -Niedrig ist, wird diese Tatsache erwähnt.
    • Der Schwellenwert eines Indikators wird wahrscheinlich überschritten ( Vorhersageschwellenwert ).
    Wenn Sie Zieleinblicke aktivieren, aber nicht Ziele für alle Indikatoren festgelegt sind, die in Ihrem Dashboard angezeigt werden, oder nicht alle Ziele ein Überprüfungsdatum haben, wird eine Zielvorschlagskarte generiert. Die Karte enthält Links für jeden Indikator.
    Vorschlagseinblick zum Festlegen eines Ziels.
    Wenn Sie einen Link auswählen, wird ein Modal zum Festlegen des Zielwerts und des Überprüfungsdatums für diesen Indikator geöffnet. Das System schlägt Werte für Sie vor.
    Modal „Ziel festlegen“, das aus Vorschlagseinblick geöffnet wurde, zeigt Wert- und Überprüfungsdaten an, die vom System vorgeschlagen werden.

    Informationen zum Festlegen von Zielen und Schwellenwerten für einen Indikator finden Sie unter Performance Analytics Ziele und Schwellenwerte. Sie können auch Ziele und Schwellenwerte in festlegen KPI-DetailsSeite.

    Process Mining
    Wenn Sie verwenden Process Mining, Eine Einblickkarte kann für jeden potenziellen Engpass in den Prozess-Flows im Zusammenhang mit dem Indikator generiert werden. Diese Einblicke sollen IT-Prozessverantwortlichen helfen. Sie können auch Vorschläge für erhalten Process Mining Zu erstellende Projekte, und solche Projekte generieren auch Einblicke. Weitere Informationen finden Sie unter Process Mining-Projekte werden aus Vorschlägen für proaktive Analytics erstellt.
    Hinweis:
    • Die Rolle „sn_Process_Optimization_Analyst“ ist erforderlich, um diese Einblicke anzuzeigen.
    • Process Mining-Einblicke sind im Plugin „da Process Mining-Einblicke“ enthalten.
    KPI-Signalereignis
    Ein Signal wie in definiert KPI-SignaleWird generiert. KPI-Signale Verwendet standardmäßige statistische Prozessverhaltensdiagramme, um signifikante Änderungen an Prozessen zu identifizieren. Die folgenden Signale generieren Einblickkarten:
    • Ausreißer: Eine Punktzahl, die über den oberen oder unteren Grenzwert der drei Standardabweichungen (3 Sigma) liegt.
    • Kurze Ausführung: Vier aufeinanderfolgende Punktzahlen, die alle größer als oder alle kleiner als der Durchschnittswert sind, wobei drei der Punktzahlen außerhalb von zwei Standardabweichungen liegen.
    • Lange Ausführung: Sieben aufeinanderfolgende Punktzahlen, alle größer als oder alle kleiner als der Durchschnittswert.
    • „Anti-Signal“: Informationsmeldung, dass der Indikator lange stabil war.
    Wichtig:
    KPI-Signale Muss für die Generierung eines Indikators konfiguriert werden KPI-Signale Ereignisse für diesen Indikator. Weitere Informationen finden Sie unter Signal, kein Signal und Anti-Signal und Aktivieren KPI-Signale Überwachung für einen Indikator (KPI).
    Leitfaden für wichtige Beitragende
    Ein wichtiger Beitragender ist ein AufgliederungAuf einem Performance Analytics Indikator, den das System identifiziert, dass er eine bestimmte Auswirkung hat. Das System verwendet KPI-Signale Um diese Bestimmung zu treffen, müssen Sie jedoch nicht aktivieren KPI-Signale Für die Indikatoren. Das System verwendet eigene KPI-Signale Konfiguration.
    Warnung:
    Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen ändern Performance Analytics DatensammlungsauftragNachdem das System mit der Identifizierung wichtiger Beitragender begonnen hat. Sie können ändern KPI-Signale Baseline oder das Auswertungsintervall oder beides. Daher können die Einblicke Inkonsistenzen aufweisen. Wenn Sie solche Inkonsistenzen feststellen, identifizieren Sie die UUID für die betroffene Kombination aus Indikator und Aufgliederung. Löschen Sie dann den entsprechenden Datensatz aus der Tabelle PA-Korrelationsanalysestatus [PA_Correlation_Analyzer_State]. Weitere Informationen finden Sie unter KPI-Details-UUIDs.
    Anwenderdefinierte Einblicke
    Einige Dashboards, die in enthalten sind Platform Analytics-Lösungen Oder andere Anwendungen haben möglicherweise anwenderdefinierte Einblicke. Informationen zu solchen Einblicken finden Sie in der Dokumentation für relevante Platform Analytics-Lösung Oder-Anwendung.

    Karten mit Einblicken in Dashboards anzeigen

    Um die Einblickkarten anzuzeigen, wählen Sie aus Einblicke Schaltfläche neben Bearbeiten Schaltfläche. Wenn neue Einblicke zum Anzeigen vorhanden sind, wird die Schaltfläche durch einen orangefarbenen Kreis markiert.
    Die Schaltfläche „Dashboard-Einblicke anzeigen“.
    Ein Bereich mit Einblickkarten wird geöffnet. Diese Karten haben eine Lebensdauer von 30 Tagen. Sie können durch die Karten scrollen. Einblicke desselben Typs werden auf einer einzelnen Karte gruppiert.
    Der Dashboard-Einblickbereich mit Einblickkarten. Diese Karten zeigen Indikatoren, die ihre Ziele nicht erreicht haben.
    Jede Karte zeigt den Typ des aufgetretenen Ereignisses und die Ereignisdetails an. Jede Karte verfügt auch über eine Schaltfläche, die je nach Einblickstyp die entsprechende Seite für Folgeaufgaben öffnet:
    Einblickstyp Seite geöffnet
    Ziel oder Schwellenwert KPI-Details
    Signal KPI-Details mit offenem KPI-Signalbereich
    Wichtiger Beitragender KPI-Details (Sie müssen den Filter für den wichtigen Beitragenden manuell festlegen)
    Process Mining-Ergebnis Workbench für Analysten

    Benachrichtigungen zu Einblicken in Datenvisualisierungen

    Wenn Benachrichtigungen in Visualisierungen anzeigen Ist für ein Dashboard aktiviert. Visualisierungen in diesem Dashboard haben ein Benachrichtigungssymbol, wenn Einblicke im Zusammenhang mit den in dieser Visualisierung angezeigten Indikatoren vorhanden sind. Sie können den Bereich „Einblicke“ über das Menü „weitere Aktionen“ in dieser Visualisierung öffnen.
    Datenvisualisierung, die eine Einblickbenachrichtigung und eine Aktion unter „weitere Aktionen“ zeigt, um den Bereich „Einblicke und Vorschläge“ zu öffnen.

    Gruppierte Einblickkarten

    Mehrere Einblicke desselben Typs werden zu einer einzigen Karte zusammengefasst. Wenn vor Ablauf der Karte (14 Tage) weitere Einblicke des Typs generiert werden, werden sie der vorhandenen Karte hinzugefügt. Wenn ein Dashboard sowohl Trend- als auch Ziel- oder Schwellenwerteinblicke anzeigt, wird der Trend auf allen Ziel- oder Schwellenwerteinblickkarten angezeigt. In diesem Fall werden keine separaten Trendkarten generiert.

    Einschränkungen und Anforderungen

    Die Zurich Version von proaktiven Analytics gilt nur für Performance Analytics Indikatoren.

    Ziel- und Schwellenwertereignisse werden nur angezeigt, wenn ein Ziel oder Schwellenwert für den Indikator festgelegt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics Ziele und Schwellenwerte.

    KPI-Signale Ereignisse werden nur für Indikatoren mit angezeigt KPI-Signale Aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren KPI-Signale Überwachung für einen Indikator (KPI).

    Anleitungen für wichtige Beitragende werden nur für Performance Analytics-Indikatoren mit täglicher Häufigkeit bereitgestellt.

    Wichtige Beitragende-Ereignisse basieren ebenfalls auf KPI-Signale, Ist nicht erforderlich KPI-Signale Soll für den Indikator aktiviert werden.