Eigene Performance Analytics-Lösungen mit KPI Composer erstellen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • KPI Composer stellt sicher, dass Ihre Leistungsmanagementstrategie mit den Geschäftszielen übereinstimmt und von Führungskräften unterstützt wird. Mit KPI Composer schließen Sie die Lücke zwischen der Definition Ihrer Leistungsmessungsstrategie und der Umsetzung dieser Strategie in Performance Analytics. Beginnen Sie mit Ihren Geschäftszielen, und planen Sie Ihre Komponenten über Indikatoren bis zum endgültigen Dashboard.

    KPI Composer hilft Ihnen, Leistungsmanagementanforderungen zu ermitteln und mit den Stakeholdern abzustimmen, indem Implementierungsziele, gewünschte Geschäftsergebnisse und erforderliche technische Ergebnisse eindrucksvoll und übersichtlich dargestellt werden. Dieser ganzheitliche Ansatz stellt sicher, dass die Stakeholder vollständig auf die gewünschten Ergebnisse und Anforderungen ausgerichtet sind, bevor die Implementierer Zeit für die Erbringung technischer Leistungen aufwenden. Wenn sie bereit sind, erhalten Performance Analytics-Implementierer eine Aufgabenliste mit genau dem, was sie erstellen müssen – Indikatoren, Aufgliederungen, Berichte und Dashboards –, um die Ziele zu unterstützen. Sie können sogar KPI Composer verwenden, um den Fortschritt der Implementierung nachzuverfolgen.

    Eine kostenlose Schulung zu KPI Composer ist unter NOW Learning verfügbar. Sie können auch Beispiele dafür sehen, wie ein ordnungsgemäß entworfen wurde Performance Analytics Die Lösung kann verschiedenen Personen in Ihrer Organisation bei helfen ITSM Success Dashboard indicators.

    KPI Composer aktivieren

    KPI Composer ist im ServiceNow Store verfügbar. Navigieren zu Systemanwendungen > ServiceNow Store durchsuchen, Oder verweisen Sie auf einen Browser auf https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home. Suchen Sie nach der Anwendung namens KPI Composer. Wenn Sie die Anwendung auf eine Produktionsinstanz herunterladen, benötigen Sie einen Now Support-Account.

    Navigieren Sie nach dem Herunterladen der Anwendung zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean. Suchen Sie die KPI Composer-Anwendung, und installieren Sie sie. Ein Beispiel finden Sie unter Aktivieren Sie ein ServiceNow Store Anwendungan.
    Hinweis:
    Um KPI Composer vollständig nutzen zu können, sollten Sie über die entsprechende Berechtigung zur Verwendung von Performance Analytics verfügen.